Bestellungen, die vor 15 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag (Werktage) versendet. Eine Tracking-Nummer wird bereitgestellt, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.

Um Ihnen den besten Service zu bieten, stehen mehrere Versandoptionen zur Verfügung, darunter Shop2Shop, Brief mit Sendungsverfolgung, Colissimo und Paketrelais. Wählen Sie bei der Bestellung die Option, die am besten zu Ihnen passt.

Bei Verzögerungen oder Problemen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir sind für Sie da.

1. Rückgabefrist
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung gemäß den eBay-Rückgaberichtlinien zurückzusenden.

2. Artikelberechtigung
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss der Artikel folgende Kriterien erfüllen:
Unbenutzt: Der Artikel darf in keiner Weise benutzt, installiert oder verändert worden sein.
Originalverpackung: Der Artikel muss in der Originalverpackung mit allem Zubehör, Handbüchern und anderen Dokumenten zurückgegeben werden, die beim Kauf enthalten sind.
Perfekter Zustand: Der Artikel muss sich in einwandfreiem Verkaufszustand befinden. Beschädigte, zerkratzte oder Gebrauchsspuren aufweisende Artikel werden nicht akzeptiert.

3. Nicht zurückgegebene Artikel
Einige Artikel sind nicht zur Rückgabe berechtigt:
Die Displays der bereits verbauten Telefone.
Zubehör oder versiegelte Teile, die geöffnet wurden (z.B. Batterien, versiegelte Kabel).
Artikel, die durch unsachgemäße Installation oder unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurden."

4. Rückgabeverfahren
Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, befolgen Sie bitte diese Schritte:
Kontaktieren Sie uns über eBay, um eine Rückgabegenehmigung und detaillierte Anweisungen zur Vorgehensweise zu erhalten.
Legen Sie einen Kaufbeleg (Ebay-Bestellnummer oder Rechnung) bei.
Der Artikel muss in einer Schutzverpackung zurückgeschickt werden, um Transportschäden zu vermeiden. Wir empfehlen die Nutzung eines "Tracking Service".

5. Rücksendekosten
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch (Versandfehler unsererseits). "
Bei Rücksendung eines defekten oder nicht konformen Produkts übernehmen wir die Rücksendekosten über einen Standardversand.

1.Gewerbliche Garantie

Für einige Produkte gilt eine spezielle kommerzielle Garantie, deren Laufzeit und Konditionen je nach Hersteller variieren. Diese gewerbliche Garantie ist in der Produktbeschreibung angegeben.

Diese Garantie deckt Herstellungsfehler ab, schließt jedoch Schäden aus, die durch unsachgemäße Verwendung, unsachgemäße Installation oder äußere Stöße verursacht werden.

1.3. Bedingungen für die Aktivierung der Garantie
Um eine Garantie zu aktivieren, müssen Sie einen gültigen Kaufbeleg (Rechnung oder Bestellnummer) vorlegen." Die Garantie gilt nur für Produkte, die über unseren "Ebay Shop" gekauft wurden.

2. Garantieausschlüsse
Einige Fälle fallen nicht unter gesetzliche oder kommerzielle Garantien. Hier die konkreten Ausschlüsse:

2.1. Schlechte Verwendung
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße oder unsachgemäße Verwendung des Produkts verursacht werden. Dazu gehören unter anderem:

Körperliche Stöße oder Stürze.
Exposition gegenüber Flüssigkeiten oder extremen Umgebungsbedingungen.
Unsachgemäßer Einbau der Teile (z.B. Einbau eines Displays ohne die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen)."

Wir hoffen, dass Sie Ihren Kauf lieben werden, aber wenn Sie ihn zurückgeben müssen, haben wir ein 60-tägiges Rückgaberecht.

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