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Nous tenons à informer notre aimable clientèle que toutes les commandes passées en dehors de l'Union Européenne sont soumises aux droits de douane et taxes à l'importation, comme l'exige la réglementation en vigueur dans le pays de destination.
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Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte d'articles après la livraison des marchandises.
Les marques et références originales utilisées appartiennent à leurs propriétaires légitimes, ont été utilisées pour faciliter la recherche, mais ne déterminent pas la provenance.
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Les pièces de rechange non originales sont vendues conformément à l'article 21, premier alinéa, lettre C, du décret législatif. 10 février 2005, n. 30 (Code de la propriété industrielle)
Informations techniques
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Disponibilité du produit
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Tarifs
Les prix des produits affichés incluent la TVA.
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Frais de douane
Nous informons notre aimable clientèle que, pour les achats effectués depuis des pays tiers (hors Union Européenne), des frais de douane, droits ou taxes d'importation pourront être appliqués directement par le destinataire du colis dans le pays de destination. Le montant des droits de douane varie en fonction de la réglementation fiscale et douanière du pays de destination. Il est conseillé de vérifier les réglementations locales à l'avance pour éviter les surprises. Nous ne sommes pas responsables du paiement de ces frais supplémentaires et nous ne pouvons pas non plus prédire leur montant. Pour plus d'informations, veuillez contacter le bureau de douane de votre pays.
politique de confidentialité
En référence aux dispositions du décret législatif. 196/2003, contenant des dispositions pour la protection de la confidentialité dans le traitement des données personnelles, nous souhaitons vous informer que les données personnelles fournies par vous, ou enregistrées et/ou acquises dans le cadre de notre activité, pourront être traitées avec ou sans l'aide de moyens électroniques, conformément à la législation susmentionnée, pour les fins institutionnelles de notre activité.
Le paiement doit être effectué dans les 4 jours ouvrables suivant la conclusion de l'achat.
Moto In Moto srl s'engage à respecter la législation en vigueur sur la vente à distance. Tous les prix sont destinés au public et incluent donc la TVA. Pour les achats avec numéro de TVA, une facturation avec TVA séparée est possible.
Si votre colis est bloqué ou stocké, nous vous en informerons et ferons ce que nous pouvons. possession pour sortir de l’impasse.
Lorsque vous recevez le produit, veuillez le tester immédiatement et nous informer si tout va bien et si c'est le cas, nous vous demandons de laisser des commentaires positifs.
Conformément à l'article 5 du décret législatif 185 de 1999, le client a la possibilité de résilier le contrat/commande stipulé sur Internet sans aucune pénalité et sans avoir besoin de donner aucune explication, dans le respect des conditions suivantes.
Le droit de rétractation expire :
- Par manque de la condition essentielle d'intégrité de la marchandise (emballage et/ou son contenu)
- Utilisation même partielle des marchandises et des éventuels consommables
- L'absence de l'emballage extérieur et/ou de l'emballage intérieur d'origine
- L'absence d'éléments constitutifs du produit (accessoires, câbles, notices, pièces...)
- Dommages au produit pour des raisons autres que son transport
Dans les cas indiqués ci-dessus, nous renverrons les marchandises achetées à l'expéditeur.
Les clients qui achètent avec un numéro de TVA et ceux qui achètent des produits personnalisés ne peuvent pas exercer le droit de rétractation.
Afin d'exercer ce droit de rétractation, dans un délai de 10 (dix) jours ouvrés à compter de la réception des produits commandés, le client devra adresser une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse indiquée ci-dessous. La Communication pourra également être adressée, dans le même délai, par télégramme, télex et télécopie, à condition qu'elle soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures qui suivent.
La communication doit contenir :
- L'expression du désir de profiter de l'avantage accordé par le décret législatif. N° 185 du 22 mai 1999
- Indication du ou des produits pour lesquels vous décidez d'exercer le droit de rétractation
- Les données relatives à votre compte bancaire (c'est pour permettre le remboursement de la somme due).
Pour obtenir le remboursement des frais, le client doit, à ses frais, retourner les produits achetés à l'adresse suivante. Le paiement doit être effectué dans les 3 jours ouvrables suivant la déclaration de rétractation.
