Recesso

La restituzione è per legge un diritto del cliente , se non di vostro gradimento o insoddisfazione sul prodotto potete restituire entro i 30 giorni e non oltre , in caso di errato acquisto invece per legge il periodo massimo di recesso è di 14 giorni e non oltre . Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente  . Se un acquirente deve restituire un oggetto, questo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e deve includere tutti gli accessori presenti nella confezione originale , come previsto del regolamento ebay . Vi preghiamo di effettuare resi seguendo queste regole base . Se il prodotto è stato utilizzato , manomesso , alterato o minimamente danneggiato/usurato e gli accessori (compresa la scatola originale) sono stati smarriti , potremmo non accettare la restituzione oppure detrarre l'importo dal rimborso per far fronte alla perdita del valore del prodotto .

HAI BISOGNO DI FATTURA ?

Con la legge sull'ecommerce 274/E/2009 dell'Agenzia delle Entrate si stabilisce che il venditore non è obbligato all'emissione della fattura , ma solo se espressamente richiesto dal cliente . I clienti che hanno bisogno di fattura sono pregati di richiederla al momento dell'ordine e non oltre le 24 ore (per legge) comunicando i dati necessari , sono indispensabili il codice fiscale nel caso di privati o partita iva nel caso di soggetti in possesso , questi dati sono obbligatori a emettere i documenti fiscali e verranno trattati secondo le leggi sulla privacy . Non verranno prese in considerazione richieste di fatturazione successive da parte dell'acquirente