Qualsiasi ordine effettuato prima delle 15:00 viene spedito il giorno stesso (giorni lavorativi). Viene fornito un numero di tracking per tracciare il pacco in tempo reale.
Per offrirti il miglior servizio, sono disponibili diverse opzioni di spedizione, tra cui Shop2Shop, Lettera di follow-up, Colissimo e Relais Colis. Scegli l'opzione più adatta a te al momento dell'ordine.
In caso di ritardo o problemi, non esitare a contattarci, siamo qui per aiutarti.
1. Tempi di restituzione
Hai la possibilità di restituire i tuoi oggetti entro 30 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, in conformità con la politica di restituzione di eBay.
2. Idoneità degli articoli
Per poter beneficiare di un reso, l'oggetto deve soddisfare i seguenti criteri:
Non utilizzato: l'oggetto non deve essere stato utilizzato, installato o modificato in alcun modo.
Imballaggio originale: l'oggetto deve essere restituito nella sua confezione originale, con tutti gli accessori, manuali e altri documenti inclusi al momento dell'acquisto.
Perfette condizioni: l'oggetto deve essere in perfette condizioni di vendita. Non saranno accettati articoli danneggiati, graffiati o con segni di usura.
3. Articoli non restituibili
Alcuni articoli non sono idonei per la restituzione:
Schermi dei telefoni già installati.
Accessori o parti sigillate che sono stati aperti (ad es. batterie, cavi sigillati).
Articoli danneggiati a causa di installazione errata o uso improprio.
4. Procedura di restituzione
Prima di restituire un oggetto, segui questi passaggi:
Contattaci tramite eBay per un'autorizzazione alla restituzione e istruzioni dettagliate sulla procedura da seguire.
Includi una prova di acquisto (numero d'ordine eBay o fattura).
L'oggetto deve essere restituito in un imballaggio protettivo per evitare danni durante il trasporto. Si consiglia di utilizzare un servizio di consegna tracciabile.
5. Spese di restituzione
Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente, a meno che l'articolo non sia difettoso o errato (errore di spedizione da parte nostra).
In caso di restituzione di un prodotto difettoso o non conforme, copriremo le spese di restituzione tramite un servizio di spedizione standard.
1. Garanzia commerciale
Alcuni prodotti sono coperti da una garanzia commerciale specifica, la cui durata e condizioni variano a seconda del produttore. Questa garanzia commerciale è indicata nella descrizione del prodotto.
Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione ma esclude danni causati da uso improprio, installazione errata o urti esterni.
1.3. Condizioni di attivazione della garanzia
Per attivare una garanzia, è necessario fornire una prova di acquisto valida (fattura o numero d'ordine). La garanzia si applica solo ai prodotti acquistati tramite il nostro negozio eBay.
2. Esclusioni di garanzia
Alcuni casi non sono coperti da garanzie legali o commerciali. Ecco le esclusioni specifiche:
2.1. Uso improprio
La garanzia non copre i danni causati da un uso improprio o improprio del prodotto. Ciò include, ma non è limitato a:
Shock fisici o cadute.
Esposizione a liquidi o condizioni ambientali estreme.
Installazione errata delle parti (ad esempio, installazione di uno schermo senza le necessarie precauzioni).
Speriamo che il tuo acquisto ti piaccia, tuttavia se devi restituirlo, abbiamo una politica di restituzione di 60 giorni.
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