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Spedizione Garanzia Q&A

-Spediremo il tuo ordine in un solo giorno lavorativo una volta che il pagamento èd effettuato.

-Tutti i pacchetti saranno raccolti dal nostro corriere alle ore 8:00am BST dal Lunedì al Venerdì.

-Per il pagamento dopo le 8:00am BST, il pacchetto deve essere spedito il giorno lavorativo successivo alle ore 8:00am BST.

-Il numero di tracking sarà inserito su eBay entro 24 ore dopo la spedizione.

Avviso:

1. Spediremo soltanto l'articolo all’indirizzo di spedizione verificato da PayPal. Assicurarti che il proprio indirizzo di spedizione è uguale con quello di PayPal.

2. Tassa all'importazione: Non riguardiamo qualsiasi dazio o Tassa all'importazione. Il cliente dovrebbe essere responsabile della tassa di importazione.

3. Spediremo tutti i nostri articoli tramite DPD e DHL. Il termine di consegna valutato è di circa 3-6 giorni lavorativi per la maggior zona in Italia.

Tutti i prodotti DriveCarsFast hanno 24 mesi di garanzia (salvo diversa indicazione).

Se hai un problema con il nostro prodotto, prima di tutto vi preghiamo di contattarci tramite i messaggi di eBay.

I dettagli completi di garanzia sono i seguenti:

Se gli Articoli diventano difettosi durante il periodo della garanzia per motivi estranei con i tuoi atti, omissioni o usi impropri, è neccessario contattarci e / o tramite compilando un modulo di richiesta di garanzia (compresa la descrizione del guasto) e restituire tali Articoli a noi. Tali Articoli devono essere seguiti la procedura di ritorno e restituiti al produttore per la a revisione, test e esame, e il produttore non organizzerà il ritiro del prodotto. Basandosi sul parere dei costruttori, ci verrà concessa ragionevole opportunità e servizi per risolvere i reclami avanzate dalla garanzia.

La suddetta garanzia diventerà valido quando non c’è qualsiasi difetto derivante da usura, danno intenzionale, negligenza, manomissione dell’articolo, scorretta installazione del prodotto da voi e / o da terzi parti, condizioni lavorative anormali, mancata osservanza delle istruzioni del prodotto (sia orali che per iscritto), uso improprio o alterazione o riparazione dei prodotti senza la nostra approvazione.

Se andare bene con il mio viecolo?

Abbiamo usato la lista di compatibilità su eBay come una guida per gli acquirenti, ma il sistema di dati su eBay non è molto preciso e talvolta incompleta. Assicurati di aver letto tutta la lista e prestare attenzione a "nota" e "avviso". Se non sei sicuro, si prega di utilizzare il messaggio eBay per verificare con il servizio clienti.

Quanto costa la consegna e quanto tempo ci vorrà?

È possibile controllare il costo di consegna nella sezione "Pagamenti e Trasporti" selezionando il Paese e inserendo il tuo codice postale. Se non è specificato, si prega di fornirci il suo indirizzo di spedizione e il codice postale via il messaggio eBay. Per la spedizione, il tempo di consegna è di circa 3-6 giorni lavorativi.

Quali metodi di pagamento accetti?

Al momento accettiamo solo il pagamento tramite PayPal. Ed è possibile utilizzare PayPal come un ospite e pagare con una carta di debito o di credito.

Quando il mio ordine sarà spedito?

Noi organizzeremo la spedizione in 1 giorno lavorativo dopo che il pagamento èd effettuato. Il numero di Tracking sarà aggiornato su eBay in 24 ore dopo la spedizione. Si prega di notare che non vi è nessuna spedizione durante il fine settimana e i giorni festivi.

Posso modificare il mio ordine?

Mi dispiace, no. Una volta che il pagamento èd effettuato, non puoi modificare l’articolo, le quantità, o aggiungere e rimuovere gli elementi. Ed è anche non possibile modificare l'indirizzo di consegna. Pertanto, si prega di controllare due volte tutte le informazioni dell’ordine prima di effettuare il pagamento.

Cosa devo fare se non ho ricevuto il mio ordine?

Contattaci via il messaggio eBay, e poi, vi risponderemo al più presto possibile con l'aggiornamento. Solitamente, il follow-up di ogni spedizione durerà fino a quanto ricevi il suo ordine.

Cosa devo fare se il mio prodotto è difettoso?

Contattaci via il messaggio eBay, e poi, vi risponderemo al più presto possibile. Accelererà il processo se potesse fornirci alcune immagini o video per illustrare i dettagli del problema.