*Für unsere Lieferkunden:

 

• Für Akkulieferung (DPD, Cargoboard):

 

 Bitte beachten Sie, dass es sich bei Balkonspeichern um Gefahrgut handelt. Geben Sie daher ausschließlich eine Hausadresse an, an der Sie selbst oder jemand aus Ihrem Haushalt die Lieferung entgegennehmen kann. Ein Versand an DPD-Abholstationen ist nicht möglich, da diese keine Gefahrgüter lagern dürfen. Sendungen an ungeeignete Adressen werden an uns zurückgesendet. Bitte achten Sie daher unbedingt auf eine geeignete Lieferadresse.

• Für Solarmodulelieferung:

 Wichtig: Kann die Spedition (DSV, Gel Express, Kleine Express) Sie mehrfach nicht erreichen, wird Ihre Sendung im Zustelldepot 3–5 Tage gelagert und anschließend an den Absender zurückgeschickt.
Entstehen durch Ihr Verschulden (z. B. falsche Adresse, falsche Telefonnummer, für die Spedition nicht erreichbar, Annahmeverweigerung, Stornierung nach Versand) Kosten für erneuten Versand oder Rücksendung, sind diese von Ihnen zu tragen.
*Bitte prüfen Sie daher unbedingt, ob die in Ihrer Bestellung angegebene Telefonnummer korrekt ist und aktiv genutzt wird.

• Bei Transportschäden：

 Bitte prüfen Sie die Ware bei Lieferung in Anwesenheit des Fahrers.

1. Schäden sofort fotografieren und auf dem Zustellnachweis vermerken.

2. Besonders bei Solarmodulen: Verpackung öffnen und Module auf Bruch prüfen.

3. Bei Schäden Annahme verweigern.

4. Verweigert der Fahrer die Prüfung, Beschwerde bei der Spedition einreichen und uns informieren.

Hinweis: Mit Ihrer Unterschrift ohne Schadensvermerk gilt die Ware als einwandfrei, Ersatzansprüche sind ausgeschlossen.

 

• So wird Ihre Bestellung versendet

 Wichtig: Wir wählen je nach Situation die optimale Versandart für Ihre Bestellung. Ihre Lieferung kann in mehreren Sendungen erfolgen (Speicher, Solarmodule und Wechselrichter werden separat versendet).

1. Solarmodule: Aufgrund ihrer Größe als Sperrgut per Spedition (DSV, Gel Express, Kleine Express)

2. Wechselrichter: DHL Standardversand

3. Speicher: DPD, Cargoboard Versand

4. Große Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung sehr umfangreich ist, erfolgt der Versand gesammelt auf einer Palette per Spedition (DSV, Gel Express, Kleine Express).

Dies kann zu unterschiedlichen Lieferterminen führen – in der Regel treffen DHL- und DPD-Sendungen früher ein als Speditionslieferungen.

 

  Fehler in den Angaben können die Lieferzeiten erheblich verlängern, da die Spedition solche Bestellungen zurückstellt.
Mit Ihrer korrekten Angabe unterstützen Sie einen reibungslosen Lieferprozess.

  Falls Sie die Bestellung stornieren möchten, geben Sie uns bitte frühzeitig Bescheid. Sobald die Ware versendet wurde, müssen Sie die Versandkosten übernehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

 

*Anspruchsvoraussetzung für die Geltung des Nullsteuersatzes nach § 12 Abs. 3 UStG

Seit dem 1. Januar 2023 gilt in Deutschland gemäß § 12 Abs. 3 UStG ein "Nullsteuersatz" für bestimmte Leistungen im Zusammenhang mit kleineren, fest installierten Photovoltaikanlagen (PV-Anlagen) und PV-Insellösungen ohne Netzeinspeisung. Dieser Steuersatz kann auf wesentliche Komponenten angewendet werden, die für solche Anlagen erforderlich sind.

Die Steuer ermäßigt sich auf 0 Prozent für die folgenden Umsätze:

1. Sie bestellen als Privatperson und die gewonnene Energie wird nur privat genutzt (Gilt nur für Lieferung und Installation innerhalb Deutschlands)
2. Nachweis über die fest installierte PV-Anlage oder PV-Insellösung.
3. Standortnachweis auf einem privat genutzten Gebäude.
4. Registrierung im Marktstammdatenregister (MaStR) oder Nachweis der Befreiung.
5. Installierte Bruttoleistung darf 30 kWp nicht überschreiten.
6. Bestätigung der Nutzung für private Zwecke mit persönlicher Unterschrift.

Bei einem Gewerblichen Kauf, bei dem Sie 19% MwSt. ausgewiesen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

*Rechtlicher Hinweis:

Sollten wir keine Nachweise von Ihnen erhalten, gehen wir davon aus, dass Sie dem Nullsteuersatz unterliegen. Falls Sie nicht dem gesetzlichen Nullsteuersatz unterliegen oder die eingereichten Nachweise gemäß Nullsteuersatz nach §12 Abs. 3 UStG unvollständig oder fehlerhaft sind, behalten wir uns das Recht vor, die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % nachträglich zu berechnen. Bitte senden Sie die erforderlichen Nachweise proaktiv per E-Mail an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse.

Bitte beachten Sie:

Wenn der Speicher zusammen mit einem Balkonkraftwerkset gekauft wird, gilt die folgende Regel nicht. Sie gilt nur beim Einzelkauf des Speichers. Der Speicher darf nur Strom aus der eigenen Photovoltaikanlage speichern, Laden aus dem öffentlichen Stromnetz ist nicht erlaubt. Sie bestätigen, dass Sie die Hinweise zur Nachweispflicht und zur Freistellung gelesen haben und akzeptieren. Rechtsgrundlage ist § 12 Absatz 3 UStG in Verbindung mit Abschnitt 12.18 Absatz 7 Sätze 1 bis 6 und Satz 9 UStAE.

 

 

 

 

 

 

*Lieferumfang 1/1 - Anker Solix Power Dock

---

*Lieferumfang optional: 

 Optionale Zubehör: Der genaue Lieferumfang richtet sich nach dem von Ihnen ausgewählten Set!

• Anker Solix  Intelligenter Stecker

• Anker Solix  Smarter Meter

• Anker Solix  Solarbank 3 E2700 Pro

 

---

 

*Diese Komponenten machen das Multisystem komplett

*Bitte wählen Sie weitere Produkte in unserem Shop.

 

 

*Für unsere Abholkunden:

 

 

 Für die Abholung bitten wir Sie, vorab online bei eBay zu bestellen und anschließend einen Termin über den bereitgestellten Link oder direkt mit uns zu vereinbaren. Ohne vorherige Terminvereinbarung können wir leider keine Abholung ermöglichen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

 Bitte beachten Sie vor der Abholung die Abmessungen der Solarmodule und messen Sie die Länge und Breite des Kofferraums oder Anhängers Ihres Fahrzeugs. Stellen Sie sicher, dass ausreichend Platz vorhanden ist, damit die Module sicher transportiert und gelagert werden können. Leider kam es in letzter Zeit häufiger vor, dass Module nicht in das Fahrzeug passten, weil im Voraus keine Messungen vorgenommen wurden.

 

 Die Paneele kommen ohne Verpackung. Bringen Sie daher unbedingt Decken bzw. Kartonage mit!

 Die Paneele sind schwer und können schwierig zu transportieren sein. Aus diesem Grund empfehlen wir dringend, dass Sie zu zweit zur Abholung kommen. Sollte das nicht möglich sein, bieten wir Ihnen gerne gegen eine zusätzliche Gebühr von 5€ unsere Hilfe beim Verladen an.

 

 

 Abholstandorte

Powerness Europe GmbH
69469 Weinheim

Powerness Europe GmbH (Sayop)
22761 Hamburg

Powerness Europe GmbH(MIC)
40670 Meerbusch

Powerness Europe GmbH(Berlin)
13051 Berlin

Powerness Europe GmbH (RS)
78609 Tuningen

Powerness Europe GmbH
66292 Riegelsberg

Powerness Europe GmbH (München Kreis)
85229  Markt Indersdorf

Powerness Europe GmbH (Westerkappeln)
49492 Westerkappeln

*Die Abholstation ist nicht rund um die Uhr geöffnet. Bitte vereinbaren Sie unbedingt einen Termin im Voraus. Leider können wir keine Besuche ohne vorherige Terminvereinbarung entgegennehmen. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis.

 

 

*So funktioniert die Abholung bei eBay:

1. Wählen Sie in den Lieferoptionen einen Abholort! 

***Wenn Sie eine Lieferung nach Hause wünschen, wählen Sie bitte nicht die Option „Abholung“***

     2. Beim Bezahlvorgang „Abholung“ auswählen und Zahlung abschließen

     3. eBay sendet Ihnen einen Abholcode, den Sie in Ihrem Nachrichtenfeld und in Ihrer E-Mail finden.

     4. Wir senden Ihnen einen Link, über den Sie Ihren Abholtermin buchen und Ihren Abholschein herunterladen können. In dem Link erhalten Sie auch die Abholadresse und Kontaktinformationen.

     5. Bitte kommen Sie vorbei und holen Sie Ihre Waren mit Ihrem Abholcode und Abholschein ab.

     6. Unterschreiben Sie mit Ihrem Namen und Abholcode auf dem Abholschein.

 

 

*Wo Sie Ihren Abholcode finden

 

 

 Freundliche Tipps

 

Der 6-stellige Abholcode ist sehr wichtig. Bitte schreiben Sie den Abholcode bei der Abholung der Ware deutlich sichtbar auf den Abholschein.

 

 

*Bekannt aus

 

*Werde mit einem Balkonkraftwerk zum Energieerzeuger – für mehr Unabhängigkeit und ein starkes Gemeinschaftsgefühl

Mehr als 20.000+ Kundinnen und Kunden produzieren mit Powerness ihren eigenen Strom und senken dauerhaft ihre Stromkosten

 

*Flexibel und kostensparend – holen Sie Ihre Bestellung an einem unserer Abholstandorte in Deutschland ab und profitieren Sie vom persönlichen Service vor Ort!

 

 KUNDENSUPPORT

 eBay-Nachricht    E-Mail   Telefonanruf

*Aufgrund der Datenschutzbestimmungen von eBay werden die genauen Telefonnummern vor dem Kauf ausgeblendet.

---

*Die hochwertigen Produkte und hervorragenden Dienstleistungen, die wir eBay-Käufern im Jahr 2023 geboten

haben, wurden von eBay offiziell gelobt! Wir werden Käufern auch im Jahr 2024 bessere Produkte und

Dienstleistungen bieten!