Avis important pour les commandes de pièces consommables

Veuillez noter que les retours internationaux peuvent être compliqués et gênants pour les clients.

Pour éviter tout problème, nous offrons un service de vérification de compatibilité avant expédition.
Si vous fournissez les informations suivantes, nous vérifierons soigneusement et enverrons les pièces consommables correctes compatibles avec votre appareil :

• Numéro de modèle de votre appareil (code de modèle complet)
• Informations supplémentaires sur le modèle (le cas échéant, par exemple, modèle de station, de base ou d'accessoire)

Comme de nombreux fabricants produisent différents modèles et versions, la compatibilité peut varier en fonction du modèle exact et de la configuration.

Si nous ne sommes pas en mesure de confirmer les informations de votre appareil, il se peut que nous devions malheureusement annuler la commande.
Après avoir confirmé les détails corrects avec vous, nous serons heureux de vous aider avec une nouvelle commande pour nous assurer que le bon article est livré.

Nous apprécions sincèrement votre compréhension et votre coopération.

• Nous garantissons une authenticité 100 % non ouverte.

?Informations importantes pour les clients américains

En raison des récents changements apportés à la réglementation américaine sur les importations, le seuil précédent de franchise de droits (800 $ De Minimis) ne s'appliquera plus à partir du 29 août 2025.

Soyez assuré que toutes les commandes de notre magasin sont expédiées à l'aide d'un DDP (Delivered Duty Paid) service.

? Tous les droits de douane et taxes d'importation applicables sont déjà inclus dans votre prix d'achat
? Aucun frais supplémentaire ne sera requis au moment de la livraison

Nous garantissons une expérience de livraison fluide et sans tracas pour tous nos clients.

Merci de votre confiance et de votre soutien.

Veuillez prendre note

En cas de renouvellement de produit ou de changement d'emballage, nous ne vendrons que les produits de renouvellement ou d'emballage neuf.Veuillez noter que si le destinataire n'est pas présent à l'adresse de livraison, il est de la responsabilité de l'acheteur de reprogrammer avec le bureau de poste ou FedEx, ou de récupérer le colis à son bureau. L'absence du destinataire n'est pas un motif valable pour une demande de remboursement.

Merci d'avoir choisi notre boutique.

Nous apportons un soin exceptionnel à la préparation de vos commandes pour l'expédition et garantissons que nos produits sont 100 % authentiques et proviennent directement de la République de Corée. Pour votre tranquillité d'esprit, nos produits sont emballés sous surveillance CCTV avant de quitter nos installations. Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges pour dommages ou décolorations causés par la négligence de l'utilisateur. Cependant, si vous avez des préoccupations concernant votre achat, veuillez nous contacter via le message eBay et nous vous répondrons dans les 24 heures. La satisfaction du client est notre priorité absolue et nous sommes toujours là pour vous aider.

Custom Tax

Veuillez noter qu'eBay exige que les clients couvrent toute TVA, droits ou taxes douanières qui ne sont pas inclus dans le produit ou les frais d'expédition. Pour éviter tout frais imprévu, nous vous recommandons de vérifier votre politique douanière locale avant de faire un achat. Si votre colis est refusé ou retourné en raison de taxes ou droits de douane, vous serez responsable des frais de port et des frais de restockage de 10% (basés sur le prix total). Si votre colis est retenu à vos douanes locales, il est de votre responsabilité de contacter votre bureau de douane local et FedEx/DHL ou le bureau de poste dans un délai défini. Si vous avez besoin de documents pour dédouaner, veuillez nous envoyer un message sur eBay et nous vous fournirons les documents nécessaires après vérification auprès de notre transporteur.

Shipping

Tous les articles seront expédiés de Corée du Sud après avoir été soigneusement vérifiés. Les options et les frais de livraison peuvent être trouvés dans le tableau des frais de port et des paiements. Par défaut, nous utilisons la livraison économique, mais si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement, d'autres options sont disponibles. Pour assurer une livraison sûre et rapide, veuillez fournir votre adresse de livraison complète et précise lors de votre achat. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de changer l'adresse de livraison après l'achat du produit. Nous vous fournirons un numéro de suivi dans les 2-3 jours suivant l'expédition (hors week-ends et jours fériés).

• Economy shipping: Numéro de suivi fourni. Le délai de livraison est d'environ 20 à 25 jours.
• Standard shipping: Numéro de suivi fourni. Le délai de livraison est d'environ 14 à 20 jours.
• Livraison accélérée (EMS/DHL/FedEx): Numéro de suivi fourni. Le délai de livraison est plus rapide que les autres options. Veuillez noter que si vous utilisez la livraison économique, cela peut prendre un à deux mois ou plus, selon votre emplacement.

Politique de retour

Nous voulons assurer votre entière satisfaction avec votre achat. Si vous devez retourner un article, vous pouvez le faire dans les 14 jours suivant sa réception. Cependant, veuillez d'abord nous contacter afin que nous puissions vous aider avec les dispositions nécessaires. Veuillez inclure le reçu original dans votre colis de retour ou une note avec votre nom d'utilisateur eBay. Les remboursements seront traités selon les conditions suivantes :

• Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine. Le colis doit être non ouvert, les articles inutilisés et aucune pièce du produit ne manque (sauf défauts de fabrication). Nous émettrons un remboursement après réception du produit retourné, en déduisant les frais de port et des frais de restockage de 10%.
• Les retours seront rejetés si le colis a été ouvert, si les articles ou pièces sont utilisés, si les pièces sont manquantes ou si les articles sont endommagés par négligence de l'acheteur (sauf défauts de fabrication). Seuls les défauts de fabrication sont acceptés comme motif de retour.
• Si le colis est retourné en raison d'un refus de payer la taxe de douane ou d'une livraison infructueuse (par exemple, informations d'adresse insuffisantes, aucun destinataire, problèmes douaniers locaux, etc.), l'acheteur est responsable de tous les frais de port, des frais de douane et des frais de restockage de 10%.Après réception du produit retourné, un remboursement sera traité.