À propos

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Après plus de 40 ans de collecte, nous avons ouvert nos boutiques en ligne et eBay en 2019. Nous sommes une entreprise familiale engagée à fournir d'excellents produits avec la meilleure satisfaction client, de bons prix, des descriptions précises, une livraison rapide, un emballage professionnel et une politique de retour sans compromis de 60 jours. Nous sommes sur eBay depuis 2002, si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous non plus !

Service à la clientèle

Garantie du service client
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de tout ce que nous faisons, depuis les descriptions précises, les délais d'expédition, l'emballage approprié et nos communications avec vous. Nous nous efforçons d'être justes et honnêtes. S'il y a un problème avec votre commande, veuillez nous en informer afin que nous puissions le traiter rapidement et professionnellement et, si nécessaire, éviter que cela ne se reproduise. 
Nous sommes convaincus que nos descriptions sont exactes, nous ne délivrons pas de certificats d'authenticité mais nous offrons une garantie à vie que nos produits sont authentiques et correspondent à notre description.

 Les commandes passées du lundi au vendredi avant 15h00 GMT seront expédiées le jour même et les détails de suivi seront fournis. Les commandes passées le samedi/dimanche et les jours fériés au Royaume-Uni seront expédiées le jour ouvrable suivant. Nous sommes une entreprise uniquement sur Internet - pas de collectes locales.

Retours

Politique de retour à 100 % sans problème
Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat et c'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 60 jours sans compromis - contactez-nous simplement pour nous le faire savoir et nous vous conseillerons quoi faire.

État expliqué

Nous décrivons chaque défaut aussi honnêtement que possible
Nous proposons une grande variété d'articles et le classement peut être très subjectif, nous décrivons l'état aussi précisément que possible et prenons des photos qui font partie de la description. Un plus ou un moins après la note indique que l'état est légèrement supérieur ou inférieur à la note indiquée.

État neuf : l'article est dans le même état qu'au jour de sa fabrication.
Near Mint : l'article est dans un état « jamais utilisé » et a été soigneusement conservé depuis sa production. L’article doit paraître dans un état superbe, presque parfait.
Très bon : un article bien entretenu qui présente des problèmes d'état mineurs autour des bordures, tels que des trous d'épingle, de petits plis, des coins mous ou une légère décoloration.
Bon : l'article présente une usure visible due à la manipulation, telle que des plis et de petites déchirures. Il est physiquement porté, mais est toujours considéré comme un objet de collection.
Acceptable : l'article est assez usé et présente des problèmes esthétiques importants. Contient des défauts notables et il manque peut-être des pièces.