Garanzia3 Grpd3500 Estensione Garanzia 3 Anni Per Prodotti Fino A 500 Euro
Panoramica
Estensione del servizio tecnico 3 anni in più con massimale di copertura a 500,00 euro
Cosa si intende per massimali?
Il massimale di copertura dai costi di riparazione è legato alla tipologia di certificato acquistato.
L’utente ha diritto, lungo l’arco dei tre anni di estensione, ad un numero illimitato di interventi. Il massimale del certificato indicato rappresenta la spesa massima sostenibile per ciascun singolo ripristino, sostituzione del prodotto o eventuale rimborso.
Nel caso in cui il prodotto non risultasse riparabile, il Cliente potrà ottenere la sua sostituzione o essere rimborsato del valore di acquisto del bene, decurtando per ogni anno una percentuale del 10% dal valore d’acquisto.
GARANZIA3 è il servizio di assistenza tecnica finalizzato alla prosecuzione del periodo di garanzia del produttore attraverso la riparazione e/o sostituzione del bene.
L’acquisto di GARANZIA3 è, infatti, molto meno costoso di una riparazione fuori garanzia. In caso di guasto, malfunzionamento o rottura del prodotto, GARANZIA3 vi darà il diritto alla riparazione per ulteriori 36 mesi dalla data di scadenza della garanzia legale del bene acquistato.
Nel caso in cui il prodotto non risultasse riparabile, Garanzia3 proporrà la sua sostituzione oppure il rimborso del valore di acquisto del bene decurtando, per ogni anno, una percentuale del 10% dal valore d’acquisto.
Trattasi di un coupon virtuale da attivare che verrà inviato all’indirizzo email inserito al momento dell’ordine
Categorie collegate
- Informatica
- Telefonia
- TV
- Audio e video
- Foto/Cine/Multimedia
- Elettrodomestici per la casa
- Climatizzazione
- Fitness
- Fai da te
CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO
REGOLAMENTO
GARANZIA3 è il servizio di assistenza tecnica finalizzato alla prosecuzione del periodo di garanzia del produttore attraverso la riparazione e/o sostituzione del bene, ovvero, in caso di impossibilità a procedere alla riparazione e/o sostituzione, si procederà al rimborso del prezzo d’acquisto decurtato di una percentuale connessa alla vetustà del bene.
ATTIVAZIONE
L’attivazione di GARANZIA3 può essere realizzata ONLINE su www.garanzia3.it, o fisicamente compilando il certificato di estensione in ogni sua parte, spedendolo con copia del documento di acquisto e, se presente, della garanzia originale rilasciata dal produttore, tramite raccomandata a.r. all’indirizzo riportato sul certificato, entro e non oltre un anno dalla data di acquisto del prodotto. Attivando GARANZIA3 la Business Company S.p.A. garantirà al Cliente la prosecuzione della garanzia offerta dal produttore, attraverso la riparazione e/o sostituzione del bene, nei limiti di cui alle condizioni generali previste nel certificato e descritte sul sito web www.garanzia3.it.
DURATA E DECORRENZA
GARANZIA3 è finalizzata alla prosecuzione del periodo di garanzia del produttore per 3 anni ed avrà la decorrenza di seguito indicata:
- - Il servizio GARANZIA3, decorrerà dal primo giorno successivo alla scadenza della Garanzia Legale.
- - Per ciascun apparecchio/prodotto identificato nel certificato, il servizio GARANZIA3 non potrà avere una durata eccedente il 60° mese dall’acquisto del prodotto stesso.
MODALITÀ DI EROGAZIONE
Il servizio GARANZIA3 sarà erogato con le stesse modalità e negli stessi termini indicati nel certificato di garanzia originale rilasciato dal produttore e vigente al momento dell'acquisto del bene. La riparazione per singolo intervento, nell'arco di vigenza della presente estensione, non potrà avere un costo superiore a quello previsto dal presente certificato, pari a 500,00 euro.
Sono esclusi dalla garanzia tutti i danni e guasti già esclusi dalla garanzia originale del produttore, causati in ogni caso con dolo o colpa dal cliente o dovuti alla normale usura della componentistica.
Per la riparazione del prodotto non è prevista alcuna franchigia a carico del Cliente.
A partire dal primo giorno successivo alla scadenza della Garanzia Legale il Cliente potrà riparare il prodotto senza alcun costo aggiuntivo, utilizzando GARANZIA3.
Nel caso in cui il prodotto non risultasse riparabile, il Cliente potrà ottenere la sua sostituzione o essere rimborsato del valore di acquisto del prodotto, decurtando per ogni anno una percentuale del 10% dal valore d’acquisto.
REGOLE IN PRESENZA DI GUASTO
Al momento del guasto dell'apparecchio, a partire dal termine della Garanzia Legale, il Cliente dovrà collegarsi al sito www.garanzia3.it o scrivere un’e-mail al seguente indirizzo: assistenza@garanzia3.it, oppure contattare il numero verde 800090737 (dal lun. al ven. dalle ore 10:00 alle ore 17:00) per comunicare i propri dati anagrafici e gli estremi del certificato Garanzia3; il servizio clienti provvederà a verificarne la correttezza e comunicherà al Cliente le modalità ed i termini da seguire per la riparazione del prodotto.
Ulteriori informazioni
Estensione Garanzia
Pagamenti
- Accettiamo le forme di pagamento più diffuse
Potrai pagare in modo sicuro e protetto con Carta di credito, Carta di debito, Apple Pay, Google Pay o PayPal e portare a termine l'intera transazione su eBay, con l'opzione di salvare e archiviare i propri dati di pagamento per un utilizzo futuro. In alternativa è possibile pagare in 3 rate tramite Klarna. Maggiori Informazioni
Scegliendo PayPal come metodo di pagamento, sarai rendirizzato in tutta sicurezza sul server protetto di PayPal, potrai utilizzare le principali carte di credito abilitate, ad esempio: Visa, Mastercard, Postepay e tante altre carte ricaricabili prepagate abilitate. Ti ricordiamo che con PayPal, una volta effettuato l'acquisto, non è possibile spedire ad indirizzo differente da quello registrato.
Spedizioni
- Le spedizioni verranno effettuate mediante corriere espresso: BRT, GLS, TNT, Fercam, Poste Italiane, DHL.
Le spese di spedizione sono variabili a seconda della voluminosità, peso e fragilità del prodotto venduto.
I costi di trasporto riportati al momento dell'ordine fanno sempre riferimento ad una Consegna Standard a bordo strada al numero civico. Non vengono effettuati in alcun caso servizi aggiuntivi (ad esempio: consegna al piano, facchinaggio, installazione o ritiro).
Dedichiamo una particolare attenzione e cura all'imballaggio dei prodotti, complice l' esperienza ultra ventennale in materia di corrieri, notoriamente non sempre delicati nel maneggiare i colli. Tutti i nostri prodotti vengono inviati ai nostri Clienti, con imballi sigillati con nastro serigrafato Dagimarket, in modo da evitare eventuali manomissioni.
Al momento dell'ordine richiediamo di comunicare un recapito telefonico per eventuali comunicazioni da parte del corriere. Al momento della spedizione, il codice di tracking ed il nome del trasportatore saranno visibili nei dettagli dell'ordine. In alternativa il cliente riceverà una comunicazione automatica tramite messaggistica eBay.
La consegna avverrà entro i tempi indicati sulla pagina dell'ordine. Per alcune spedizioni, può capitare che i tempi di consegna possono differire di qualche giorno lavorativo rispetto a quelli indicati, a causa di festività, eventuali problemi logistici legati al corriere o località non facilmente raggiungibili dai trasportatori.
I nostri corrieri non provvedono ad effettuare la consegna nei giorni di Sabato e Domenica anche se indicati da eBay come possibile consegna, in questo caso la consegna sarà effettuata il giorno lavorativo successivo (Lunedì).
Non è possibile effettuare la consegna in zone disagiate, sulle Isole Minori, valichi alpini e nella Laguna di Venezia. In caso contrario potrebbero essere richiesti costi aggiuntivi successivamente all'acquisto e sarete contattati dal nostro Servizio Clienti per una quotazione personalizzata. Non viene effettuata la spedizione per la località di Livigno.
Per prodotti voluminosi come Lavatrici, Lavastoviglie, Congelatori, Cucine, Frigoriferi o altro, la spedizione si intende sempre standard a bordo strada e non sarà possibile richiedere servizi extra dopo aver effettuato l'ordine. Per richiedere il ritiro del vecchio prodotto (RAEE) ed eventuali servizi aggiuntivi (ad es. servizi di installazione o consegna al piano), vi invitiamo caldamente a contattarci prima di procedere all'acquisto.
Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, il Cliente, nel caso in cui riscontri delle anomalie al momento della consegna (imballo danneggiato o comunque alterato nei sigilli di chiusura, prodotto danneggiato o graffiato, mancanza di uno più colli ordinati), dovrà accettare il prodotto con riserva specifica di controllo, indicando esplicitamente sul POD del corriere (dove andrete a firmare) quali sono le anomalie riscontrate sul pacco (es. cartone bucato, scatola schiacciato, polistirolo rotto, pacco bagnato, ecc...).
Il cliente non dovrà in alcun caso porre la riserva di controllo generica, indicando che l'imballo è integro, senza specificare l'anomalia riscontrata. Qualora l'autista si rifiutasse di far segnalare quanto sopra, il cliente dovrà rifiutate la consegna, respingendola al mittente e comunicandolo al venditore per iscritto il prima possibile.
In ogni caso, fermi restando gli obblighi del venditore in termini di garanzia legale ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, il venditore non sarà ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate sullo stato del prodotto, dopo l'avvenuta consegna, se il Cliente, in presenza di un'anomalia, abbia accettato il collo senza apporre una specifica riserva (nelle modalità corrette sopra indicate).
Eventuali danni o anomalie dovranno comunque essere segnalati al Servizio Clienti (pulsante CONTATTA IL VENDITORE presente nell'ordine). La richiesta dovrà essere inoltrata entro e non oltre 1-3 gg di calendario dalla ricezione della merce.
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Spedizioni internazionali: Effettuiamo spedizioni in molti Paesi* della Comunità europea (CE) escluse zone disagiate e isole:
Austria, Belgio, Bulgaria, Repubblica Ceca, Danimarca, Germania, Estonia, Irlanda, Spagna, Francia, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Ungheria, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovenia, Slovacchia, Finlandia e Svezia.
*per i Paesi non menzionati, potrai contattarci per richiedere maggiori informazioni o un preventivo personalizzato.
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