Información importante para compradores que viven fuera de Alemania.

Primero que nada, gracias por visitar nuestra tienda en Internet.
Valoramos su interés y siempre estamos felices de ayudarle. Cada cliente es único para nosotros y tenemos un enfoque especial para cada uno.
Hemos estado trabajando con computadoras profesionalmente desde 1990.
Conocemos todas las sutilezas y especificidades de los fallos de prácticamente todas las computadoras personales.
Conocemos muy bien los sistemas operativos comenzando con MS-DOS 3.3, Win 3.1 y así sucesivamente.
También tenemos una amplia experiencia en ventas.
Estamos seguros de las computadoras y otros productos que vendemos. Estamos seguros de que no se rompen por sí solas.
No damos garantía para el software. Esto se debe a que en el 99% de los casos, los fallos de software son el resultado del factor humano.
Todas nuestras computadoras han sido limpiadas de polvo y suciedad. Todos los componentes electrónicos están en orden de funcionamiento.
Las baterías de BIOS se reemplazan por nuevas. Si compra una computadora de nosotros, compra un producto terminado que puede comenzar a usar de inmediato.
Sin embargo, desafortunadamente no todos los servicios postales tratan los paquetes con precisión. A menudo, los trabajadores postales manejan los paquetes con mucha negligencia.
Por lo tanto, sucede que durante el tránsito, las tarjetas de video y los módulos de memoria RAM pueden desajustarse de sus ranuras. Esto sucede muy raramente, pero aún así ocurre.
Esto no es culpa nuestra ni suya. Necesita abrir la cubierta de la computadora y presionar hacia abajo la tarjeta de video o el módulo de RAM para que se
ajusten en su lugar. (Puede pedirle a alguien con un conocimiento básico que lo haga, ya que no se requiere conocimiento técnico de computadoras para esto.)
Costará mucho menos que enviar la computadora de vuelta. Basado en lo anterior, no cubrimos el costo de los envíos de retorno. Estamos seguros de que
las computadoras que vendemos están en un 100% en orden de funcionamiento. Por lo tanto, también puede estar seguro de esto.
Envío a Europa y países no pertenecientes a la UE:
Estamos ubicados en Alemania, y por lo tanto, si compra de nosotros, recibirá un paquete de Alemania. Entendemos que los costos de envío
a las Américas, Asia, África, etc. son muy altos. Estamos tratando de minimizar los precios tanto como nuestros servicios postales nos permiten.
Normalmente enviamos a través de DHL. Sin embargo, recibirá su paquete a través del servicio postal de su ciudad.
En general, un paquete dirigido a un país no perteneciente a la UE se entrega en 2-3 semanas. Sin embargo, pueden ocurrir retrasos. Garantizamos que después de que realice una compra,
procesaremos su pedido lo más rápido posible, empaquetaremos el artículo lo mejor posible y lo entregaremos al servicio postal.
Haremos todo lo que dependa de nosotros tan pronto como sea posible.
Desafortunadamente, no podemos influir de ninguna manera en el proceso de entrega que sigue.
Por lo general, los retrasos en la entrega ocurren en el país de destino. A veces, tiene que llamar a su Servicio Postal y recordarles sobre
usted y su paquete. (Es más fácil para usted hacer eso, ya que habla el mismo idioma que su correo y puede confirmar su dirección,
ya que a veces la dirección podría ser malinterpretada.)
¡Muchas gracias!