Achat

Avez-vous choisi un article de notre boutique sur eBay? Ici, vous pouvez savoir comment vous pouvez gérer votre achat facilement et en toute sécurité:

1. Sélectionner l'article: Lisez d'abord la description de l'article et vérifiez les informations de la description, telles que les dimensions de l'article, la compatibilité, l'expédition. et les directives de retour.

2. Acheter: Cliquez sur le bouton "Acheter immédiat". Il vous sera demandé de vous inscrire dans votre compte eBay si vous ne vous êtes pas encore connecté.

3. Entrez les informations de paiement: Choisissez votre mode de paiement préféré. EBay propose diverses options telles que PayPal, une carte de crédit ou un débit direct. Entrez les informations de paiement nécessaires.

4. Vérifier l'adresse de l'expédition: Assurez-vous que votre adresse d'expédition stockée est correcte. Si vous voulez une autre adresse, vous pouvez le changer à ce stade.

5. Confirmer l'achat: Vérifiez toutes les informations et complétez l'achat en «confirmant l'achat» ou en cliquant sur un bouton similaire.

6. Communication avec nous: Si vous avez des questions ou des exigences spéciales concernant l'article, vous pouvez nous contacter via eBay à tout moment.

7. Expédition et suivi des expéditions: Une fois votre paiement reçu, nous enverrons l'article dans les 24 heures. Vous recevrez ensuite une confirmation d'expédition par e-mail.

8. Test d'article à l'arrivée: Consultez l'article dès son arrivée. Si des problèmes surviennent, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution courante pour cela.

9. Donnez une évaluation: Une fois l'article arrivé et que vos attentes ont été satisfaites, nous serions très heureux de recevoir une évaluation positive. Si nous ne pouvions pas répondre à vos attentes, veuillez nous contacter avant de nous évaluer négativement afin que nous puissions trouver une solution pour cela. Merci

Avec ces étapes, votre achat devrait se dérouler sans heurts et satisfaisant sur eBay. Bonne chance avec votre achat et beaucoup de plaisir avec votre article acquis!

Expédition

Une fois que vous avez terminé votre achat, nous attachons une grande importance au fait que votre commande arrive rapidement et en toute sécurité de vous. Voici notre processus d'expédition:

Conditionnement:

- Élimination des lettres: Nous emballons soigneusement les petits articles qui peuvent être envoyés sous forme de lettre dans une enveloppe de coussin d'air. Cela garantit que votre article est protégé pendant le transport et arrive en bon état avec vous.
- Articles plus grands: Pour les produits plus grands ou plus sensibles, nous utilisons des boîtes d'expédition stables qui offrent suffisamment d'espace et protège le contenu des bosses et des dommages.

Élection du fournisseur de services:

-  DHL: Idéal pour les programmes nationaux et internationaux. DHL offre des délais de livraison fiables et un excellent suivi.
- Service postal allemand: Parfait pour les petits programmes tels que des lettres et des documents. Nous utilisons le poste Deutsche pour son efficacité et sa livraison rapide.
- DPD: Une excellente option pour l'expédition en Europe. DPD est connu pour sa flexibilité et son bon service client.

Processus d'expédition:

- Une fois que votre article a été soigneusement emballé, nous sélectionnons le fournisseur de services d'expédition optimal en fonction de la taille, du poids et de la destination.
- Nous remettons ensuite votre envoi au fournisseur de services correspondant dès que possible.

Nous faisons tout notre possible au fait que votre commande arrivera en toute sécurité et rapidement. Nous serons heureux de répondre à d'autres questions sur le processus d'expédition.

retour

Acheter Carefree chez M&M SmartEK® par retour gratuit:

Vous ne savez pas exactement si le composant souhaité s'adapte ou répond à vos souhaits? Pas de soucis. Avec nous, vous pouvez acheter Carefree! Si l'article ne correspond pas ou ne l'aime pas, vous pouvez nous le renvoyer gratuitement dans la date limite spécifiée dans la politique d'annulation. Veuillez prendre un retour et faire la bonne sélection. Vous recevrez ensuite une étiquette pour Return Livrags gratuitement. Après réception, nous rembourserons immédiatement votre argent. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à tout moment afin que nous puissions expliquer le processus. Merci

Sincèrement, votre équipe M&M SmartEK®