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Informations techniques
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Disponibilité du produit
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Tarifs
Les prix des produits affichés incluent la TVA.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.
politique de confidentialité
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Conformément à l'article 5 du décret législatif 185 de 1999, le client a la possibilité de résilier le contrat/commande stipulé sur Internet sans aucune pénalité et sans avoir besoin de donner aucune explication, dans le respect des conditions suivantes, dans les 15 jours suivant l'achat.
Le droit de rétractation expire :
- Par manque de la condition essentielle d'intégrité de la marchandise (emballage et/ou son contenu)
- Utilisation des biens et des éventuels consommables
- L'absence de l'emballage extérieur et/ou de l'emballage intérieur d'origine
- L'absence d'éléments constitutifs du produit (accessoires, câbles, manuels, pièces, etc.)
- Dommages au produit pour des raisons autres que son transport
Dans les cas indiqués ci-dessus, nous renverrons les marchandises achetées à l'expéditeur.
Avant de démarrer la procédure de retour nous vous invitons à nous contacter. Notre service client saura vous aider à résoudre tout problème lié à l'achat. Vous pouvez nous contacter ici du lundi au vendredi aux horaires suivants : 8h00-12h30 / 13h30-17h00.
La communication doit contenir :
- L'expression du désir de profiter de l'avantage accordé par le décret législatif. N° 185 du 22 mai 1999
- Indication du ou des produits pour lesquels vous décidez d'exercer le droit de rétractation
- Les données relatives à votre compte bancaire (c'est pour permettre le remboursement de la somme due).
Pour obtenir le remboursement des frais, le client doit, à ses frais, retourner les produits achetés à l'adresse suivante. Le paiement doit être effectué dans les 2 jours ouvrables suivant la déclaration de rétractation.