Informations importantes pour les acheteurs résidant en dehors de l’Allemagne.

Tout d'abord, merci d'avoir visité notre boutique Internet.
Nous apprécions votre intérêt et sommes toujours heureux de vous aider. Chaque client est unique pour nous et nous avons une approche particulière envers chacun.
Nous travaillons professionnellement avec l'informatique depuis 1990.
Nous connaissons toutes les subtilités et spécificités des dysfonctionnements de pratiquement tous les ordinateurs personnels.
Nous connaissons très bien les systèmes d'exploitation à partir de MS-DOS 3.3, Win 3.1, etc.
Nous disposons également d'une vaste expérience en vente.
Nous avons confiance dans les ordinateurs et autres produits que nous vendons. Nous sommes certains qu'ils ne se cassent pas d'eux-mêmes.
Nous ne donnons aucune garantie pour le logiciel. Cela est dû au fait que dans 99 % des cas, les pannes logicielles sont le résultat d’un facteur humain.
Tous nos ordinateurs ont été nettoyés de la poussière et de la saleté. Tous les composants électroniques sont en état de marche.
Les piles du BIOS sont remplacées par des neuves. Si vous achetez un ordinateur chez nous, vous achetez un produit fini que vous pouvez immédiatement commencer à utiliser.
Malheureusement, tous les services postaux ne traitent pas les colis avec précision. Très souvent, les postiers manipulent les colis avec beaucoup de négligence.
Il arrive donc que pendant le transport, les cartes vidéo et les modules de mémoire RAM se détachent de leurs emplacements. Cela arrive très rarement mais cela arrive toujours.
Ce n'est ni notre faute ni votre faute. Vous devez ouvrir le capot de l'ordinateur et appuyer sur la carte vidéo ou le module RAM pour qu'ils puissent
se mettent à leur place. (Vous pouvez demander à quelqu'un ayant une compréhension de base de le faire, car aucune connaissance technique en informatique n'est requise pour cela.)
Cela coûtera beaucoup moins cher que de renvoyer l’ordinateur. Sur la base de ce qui précède, nous ne prenons pas en charge les frais de retour. Nous sommes sûrs que
les ordinateurs que nous vendons sont en état de marche à 100%. Vous pouvez donc également en être sûr.
Expédition vers l’Europe et les pays hors UE :
Nous sommes situés en Allemagne et donc si vous achetez chez nous, vous recevrez un colis en provenance d'Allemagne. Nous comprenons que les frais d'expédition
vers les Amériques, l'Asie, l'Afrique, etc. sont très élevés. Nous essayons de minimiser les prix autant que nos services postaux nous le permettent.
Nous expédions généralement via DHL. Cependant, vous recevrez votre colis via le service postal de votre ville.
En général, un colis adressé à un pays hors UE est livré en 2-3 semaines. Cependant, des retards surviennent. Nous garantissons qu'après avoir effectué un achat,
Nous traiterons votre commande dans les plus brefs délais, emballerons l'article au mieux et le transmettrons au service postal.
Nous ferons tout ce qui dépend de nous dès que cela sera possible.
Malheureusement, nous ne pouvons en aucun cas influencer le processus de livraison qui s'ensuit.
Habituellement, les retards de livraison se produisent dans le pays de destination. Parfois, vous devez appeler votre service et lui rappeler
vous et votre colis. (Il est plus facile pour vous de le faire car vous parlez la même langue que votre message et pouvez confirmer votre adresse,
car il arrive que l'adresse puisse être mal lue.)
Merci beaucoup!