Todos los artículos vendidos en Miroytengo son nuevos.
Las entregas se realizan en el plazo indicado en lasfechas previstas.
Las entregas se realizan a pie de calle. Lostransportistas no tienen la obligación de subir los artículosa las viviendas, independientemente de que haya ascensor oescaleras.
Una vez enviado el producto, los cambios de direccionesde entrega o numerosos intentos de entrega una vez acordada,pueden suponer un gasto en el transporte que correrá a cargodel cliente.
Los envíos a las Islas Baleares conllevan un porteextra que corresponderá al cliente, y que dependerá delartículo e isla de destino. Consúltanos antes de realizar unpedido con destino Baleares.
No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Nuestra máxima es que quedes satisfecho con tu compra,así que ante cualquier percance que pueda surgirte, por favorcontacta con nosotros antes de darnos una valoración neutralo negativa, para que tengamos la oportunidad de ayudarte ydarte el mejor servicio posible.
eBay cuenta con un sistema de valoraciones que nospermite, tanto a los vendedores como a los compradores,establecer una confianza para futuras transacciones, queademás ayuda a otros usuarios a conocer un poco más tanto ala persona que compra como a la empresa que vende.
Para nosotros es un placer emitir votos positivos hacianuestros clientes. Esperamos que si quedas satisfecho con elartículo comprado y la atención recibida, hagas lo mismo connosotros, y nos ayudes a crecer con tu valoración y votopositivo.
Dispones de 14 días para realizar una devolución de unartículo que no esté dañado ni defectuoso.
El producto debe encontrarse en su estado y embalajeoriginal.
No se atenderán devoluciones de artículos usados,montados o con signos de haber sido montado.
Los gastos de envío, gestión y gastos de devolucióncorresponden al cliente. Además de poder consultarnos elimporte de los envíos en cualquier momento, junto con elpedido recibirás un ticket/factura con dichos importesdesglosados.
En algunos artículos los gastos de envío se indicancomo gratis/gratuitos, lo que significa que están incluidosen el precio del producto. Hay que tener en cuenta que enningún caso los gastos de envío son realmente gratuitos, yaque todas las agencias de transporte cobran el serviciorealizado.
PRODUCTOS DAÑADOS
En el momento de la recepción del pedido, debes revisarel estado de los embalajes del producto, y verificar que noestén rotos, golpeados o mojados. Para que posteriormentenosotros podamos usar el seguro y reemplazar el producto sifuese necesario, en caso de observar cualquier anomalía,debes dejar constancia en el albarán de entrega de la agenciade transporte. Ejemplos: "Embalaje dañado", "producto roto","caja golpeada", etc.
Dispones de 24h desde que recibes el producto paracomprobar que el artículo coincide con lo adquirido ycomprobar si tiene alguna parte dañada o en falta.
En los productos de montaje en kit, la atención deroturas o faltas se atenderán mediante la reposición de laparte con falta o daño. Solo en caso de considerarlo oportunopor nuestra parte, se realizaría del conjunto completo.
Se solicitarán al cliente fotos de los componentesdañados para atender reposiciones o garantías del producto.
Cuando Miroytengo envíe al cliente el componentesolicitado que aparece en el manual de montaje, quedará lapieza deteriorada a disponibilidad de Miroytengo.
Puedes consultar másinformación en el apartado "Detalles de la política dedevoluciones".
En caso de no disponer de stock de un artículo, te locomunicaremos a la mayor brevedad.
Es importante especificar un teléfono de contactovalido al realizar un pedido, ya que la agencia de transportepuede llamar para concertar entrega o consultar cualquierduda en caso de, por ejemplo, no encontrar una dirección deentrega.
Ten en cuenta que aunque las fotografías expuestas secorresponden de forma fehaciente con la realidad, algunastienen un carácter orientativo. Por ello nos esforzamos enredactar de forma detallada las descripciones de nuestrosartículos. Por ejemplo, los colores y tonalidades de lasimágenes, pueden variar en función del monitor en el que sevisualicen.
