Modello	Apple iPad Pro 11 pollici Nero Siderale 2024 - Ricondizionato Compatibile con Apple Pencil 2a Gen. e Apple Pencil Pro
Tipo di processore	Chip Apple M4 (APL1206)
ColoreArgento	Nero Siderale
Memoria interna	256GB, 512GB, 1TB e 2TB Scegli le dimensioni della memoria interna dal configuratore Smart Generation
Schermo	Display Ultra Retina XDR OLED tandem da 11" (diagonale), Risoluzione di 2752x2064 pixel a 264 ppi Tecnologia ProMotion con refresh rate adattivo da 10Hz a 120Hz
Connettività	Wi‑Fi 6E 802.11a/b/g/n/ac, Bluetooth 5.3, Cellular 5G (sub-6GHz) LTE (sui modelli supportati) Scegli la versione Wi-Fi o Cellular dal configuratore Smart Generation
Sistema Operativo	Aggiornato all'ultimo sistema disponibile (iOS 17)
Dimensioni	Altezza 247,9 mm, larghezza 177,5 mm, spessore 5,3 mm, peso 446 grammi
Porte e tasti	Volume su/giù, Suoneria/Silenzioso, quattro altoparlanti stereo, quattro Microfoni, Jack da 3,5 mm, connettore USB-C
Stato estetico	Puoi scegliere dal configuratore lo stato estetico del Ricondizionato che desideri acquistare. Per conoscere maggiori dettagli consulta la sezione ""
Cosa c'è dentro?	Apple iPad Pro 11 pollici M4 Nero Siderale, cavo dati/ricarica USB-C (compatibile), box protettivo Smart Generation eco-sostenibile
Fatturazione	Aggiungi il prodotto al carrello per scoprire se è IVA inclusa o in Regime del Margine. Per saperne di più, consulta la sezione ""
Garanzia	Offriamo 12 mesi di garanzia e 14 giorni per il reso. Per maggiori dettagli consulta la sezione ""
Note aggiuntive	Il Ricondizionato è in perfetto stato tecnico e non presenta malfunzionamenti hardware o software Potrebbe essere stata rimossa l’incisione personalizzata del precedente utilizzatore.

Informazioni sulla garanzia

• 12 Mesi di garanzia standard estendibile fino a 24 mesi
• 30 giorni di garanzia su batteria e caricabatterie
• 30 giorni per il reso valido per qualunque motivazione

Il nostro servizio di assistenza gratuita ricopre tutti gli eventuali danni/difetti hardware o software, ma non ricopre invece i danni hardware accidentali, derivati da cadute o da intrusione di liquidi (ogni prodotto possiede un sigillo termoregolatore interno, che si sporca se questi ultimi vengono introdotti all’interno dei dispositivi).

Nel caso di prodotti con batteria integrata e/o accessori inclusi (caricabatterie, cavo usb, cuffie), essendo essi dei beni consumabili e soggetti ad usura quotidiana dipendente dall’utilizzo dell’utente, la garanzia su di essi è sempre limitata ai primi 30 giorni dalla data di fattura/scontrino.

Verifiche di copertura dispositivo

• Controllare la data d’acquisto dallo scontrino/ricevuta o dalla fattura emessa
• Accertarti che non sia un problema di batteria o alimentatore (coperti per i primi 30 giorni)
• Verificare che il nostro sigillo anti-effrazione sia ancora intatto e che non sia stato rimosso (in alcuni casi esso può essere posizionato all’interno dell’articolo, dunque ti basterà non alterare il dispositivo per tutto il periodo della garanzia)

Se non riesci a risalire alla fattura d’acquisto, ti invitiamo direttamente a contattarci, saremo lieti di poterti aiutare nella ricerca.
Non teniamo traccia degli scontrini, una volta emesso, sarà tua cura conservarlo.
In assenza dello scontrino fiscale in originale la garanzia non potrà essere convalidata.

Nota bene: Se segnali un malfunzionamento alla batteria e/o caricabatterie (entro i primi 30 giorni), la volontà di un recesso (entro i primi 30 giorni) oppure richiedi assistenza (a ridosso del termine della garanzia), ti impegni ad inviare il dispositivo entro e non oltre 5 giorni dalla data della segnalazione. Decorsi i 5 giorni, se non hai provveduto alla spedizione, dovrai emettere una nuova richiesta e farà fede la nuova data.

Verifiche di integrità del sigillo anti-effrazione

In ogni dispositivo Ricondizionato venduto dalla nostra azienda è presente un sigillo di garanzia, il quale indica che il prodotto è stato revisionato ed è quindi stato reso idoneo per la messa in vendita online.

Sui computer portatili il nostro sigillo è presente sul retro ed è facile da verificare, ma su altri dispositivi esso è inserito in parti non facilmente visibili e potrà essere verificato esclusivamente dai nostri tecnici.

Come verificare l’integrità del sigillo (sui dispositivi in cui è visibile)

Quali sono i servizi di spedizione offerti?

• Spedizione DHL Express (Italia)
  La spedizione è gratuita in Italia su tutti i dispositivi Ricondizionati, interamente assicurata ed espressa con corriere DHL
• Spedizione DHL Express Worldwide (Europa & extra UE)
  La spedizione “DHL express worldwide” ha un costo fisso di 22,99€ per ordine. È una spedizione aerea ed impiega 2-3 giorni lavorativi. È incluso nel prezzo il servizio assicurativo sull’intero valore.

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Cosa si intende per giorni lavorativi?

I giorni lavorativi vanno dal Lunedì al Venerdì. Per ogni servizio di spedizione il sabato, la domenica ed i giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi e la tempistica di consegna si calcola a partire dal giorno successivo al ritiro dell’ordine.

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Cosa succede se il giorno di consegna non mi trovo in casa?

Il corriere proverà a contattarti al numero di telefono inserito nell’ordine e, se non troverete un accordo, il pacco verrà depositato nel centro DHL più vicino. In alcuni casi potrebbe essere tentata una seconda consegna se concordato telefonicamente con il corriere.

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Come posso cancellare il mio ordine?

Se la spedizione è già partita è possibile comunque cancellare l’ordine. Ti basterà semplicemente rifiutare la consegna specificando al corriere che il pacco deve tornare indietro. Dal momento in cui la spedizione giungerà nuovamente in sede elaboreremo il rimborso del tuo acquisto.

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Come posso modificare l’indirizzo di consegna?

Se il tuo indirizzo è sbagliato ma il CAP della destinazione è corretto potrai contattare in autonomia il servizio clienti DHL e chiedere la rettifica dell’indirizzo.
Se il CAP non è corretto contatta il servizio clienti Smart Generation indicando i nuovi dati. Saremo noi ad informare DHL della variazione e non ti applicheremo alcun costo aggiuntivo sulla consegna.

Cosa succede se il pacco arriva danneggiato?

È sempre necessario firmare la consegna con la “riserva di controllo” per prevenire eventuali problemi come ad esempio effrazioni o danni da trasporto. Avendo acquistato un prodotto comprensivo di assicurazione, ti basterà contattare il supporto Smart Generation via mail entro 24 ore dalla ricezione allegando le fotografie dettagliate del pacco e del prodotto. Sarà nostra cura aprire un sinistro con la compagnia assicurativa di DHL per ottenere tempestivamente un rimborso del danno.
Potrai chiederci di intervenire nella riparazione del guasto, richiedere un reso oppure una sostituzione gratuita con un prodotto analogo.

Come funziona il servizio di reso o sostituzione di Smart Generation®?

Per ogni acquisto effettuato su eBay, offriamo la possibilità di restituire o sostituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di ricezione. Questo periodo ti consente di accertarti che l’articolo che hai ricevuto corrisponda esattamente alla tua aspettativa, testando tutte le sue funzionalità.

Nel caso tu decida di restituire un articolo a causa di una discrepanza nella descrizione o in caso di difetti di funzionamento, ci prenderemo cura di tutto. Organizzeremo la spedizione di ritorno tramite un nostro corriere che ritirerà l’articolo direttamente a casa tua, rispedendolo al nostro magazzino.

Il rimborso o, se preferisci, la sostituzione verranno processati entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto nel nostro magazzino, in modo da poterti restituire il prodotto corretto o accreditare i fondi sul tuo conto nel minor tempo possibile.

Se, tuttavia, tu desiderassi restituire o cambiare il prodotto per un errore sull’acquisto, un ripensamento o per qualsiasi altra ragione non dovuta a un nostro errore o negligenza, sarai tu a dover organizzare la spedizione di ritorno, utilizzando un imballaggio adeguato per proteggere il prodotto. Tieni presente che il rimborso (che potrà richiedere tempi più lunghi di elaborazione, entro i termini previsti per legge) verrà ridotto dei costi non recuperabili che abbiamo sostenuto (spedizione di andata, commissioni di eBay, costi di imballaggio e assicurazione sulla spedizione).

Le nostre inserzioni sono sempre molto chiare e contengono tutte le informazioni necessarie per fare un acquisto consapevole. Pertanto, ti consigliamo di controllare attentamente tutti i dettagli prima di procedere con l’ordine.

Nota: i costi effettivi di spedizione sono inclusi nel prezzo del dispositivo. Nel caso di recesso a causa di un nostro errore, verrà rimborsato l’intero importo speso ma, in caso di reso per ripensamenti, il costo della spedizione di andata non sarà rimborsato.

Ricorda che è importante che il nostro sigillo di garanzia anti-effrazione rimanga integro, e non venga danneggiato o rimosso in caso di reso. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare le nostre condizioni di garanzia.