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Diritto di recesso
 

• I Clienti che siano Consumatori hanno diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 52 del D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) di recedere dal Contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti.
   
• Il Diritto di recesso può essere esercitato dal Cliente con una qualsiasi dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto comunicata a GM Distribuzioni, ad esempio può inviare comunicazione a mezzo e-mail all'indirizzo: info@gamesandmovies.it con l’indicazione dell’ordine di riferimento e il codice IBAN per l’eventuale rimborso tramite bonifico e il nome cognome e indirizzo del Cliente. Il diritto di recesso può essere esercitato anche utilizzando il modulo di recesso disponibile (QUI), ma non è obbligatorio.
   
• Il Cliente dovrà restituire i Prodotti integri e con la relativa custodia e cartellini a GM Distribuzioni entro 14 giorni dalla data in cui ha inviato la comunicazione di recesso. Il costo della restituzione dei Prodotti a GM Distribuzioni a seguito dell’esercizio del diritto di recesso è a carico del Cliente ai sensi e nei limiti di cui all'art. 57 D. Lgs. n. 206/2005 e successive modificazioni.
   
• Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità e i termini indicati in questo articolo, il Cliente verrà rimborsato di tutti i Pagamenti ricevuti nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso. Salvo che il Cliente indichi espressamente una modalità diversa di rimborso verrà utilizzato lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente, senza alcun costo a carico di quest'ultimo.
   
• GM Distribuzioni potrà trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto il Prodotto oppure finché il Cliente non avrà fornito prova di aver provveduto alla restituzione, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Si precisa che saranno rimborsati al Cliente consumatore tutti i Pagamenti effettuati a favore di GM Distribuzioni ivi comprese le eventuali spese di spedizione originarie. Per quanto riguarda queste ultime, ai sensi dell'art. 56 comma 2 D.Lgs. n. 206/2005 e successive modificazioni, GM Distribuzioni non è tenuta a rimborsare i costi supplementari qualora il Cliente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa da quella meno costosa offerta da GM Distribuzioni.
   
• Qualora il Cliente eserciti il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini di cui al presente articolo, non avrà diritto al rimborso dei pagamenti effettuati.
   
• Si precisa che il diritto di Recesso non può essere esercitato se il Cliente non può definirsi Consumatore secondo la definizione di cui all’art. 3 D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo).
   
• Il Cliente consumatore sarà responsabile solo della diminuzione del valore del Prodotto risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto stesso.
   
• Per quanto riguarda il servizio di prenotazione “ferma prezzo” delle prevendite, il cliente consumatore ha diritto di recedervi entro 14 giorni dall’acquisto del servizio, ottenendo il rimborso del relativo costo e di tutte le somme già eventualmente versate per la prevendita. Una volta decorso il periodo di recesso, il costo del servizio non sarà più rimborsabile. Resta salvo il diritto di recesso per il prodotto consegnato secondo quanto sopra indicato.
  
   

Consegna dei prodotti

• I Prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dai Clienti nell’Ordine. I Clienti, o altri soggetti incaricati dai Clienti che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che l’imballaggio/confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata o comunque alterata. Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna.
   
• GM Distribuzioni si riserva di non dare corso agli ordini che richiedano una spedizione verso indirizzi che appaiano palesemente incompleti o imprecisi o comunque indicati in maniera eccessivamente generica così che ne possa essere pregiudicata la corretta consegna.
   
• Ai sensi dell’art. 63 comma 1 Codice del Consumo, il rischio della spedizione rimane in capo al venditore fino al momento della consegna della merce al Cliente che sia Consumatore. Nel caso in cui il vettore sia stato scelto dal Cliente al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e del perimento dei Prodotti si trasferisce al Cliente già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In questo ultimo caso, ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente dal Cliente nei confronti del vettore.