Pour les pièces volumineuses telles que capots, moteurs, ailes ou pièces surdimensionnées, consulter les frais de livraison.
Pour les commandes vers les Baléares, les Canaries, Ceuta et Melilla, des frais de livraison supplémentaires s’appliquent, veuillez consulter le vendeur.
Aucun envoi international n’est effectué vers les territoires insulaires.
Si le client ne sélectionne pas les frais de livraison appropriés, la commande sera annulée.
IMPORTANT : Si vous avez besoin d’une facture au nom d’une entreprise ou d’un particulier, vous devez nous envoyer toutes vos informations fiscales, y compris le CIF ou le DNI. Dans le cas contraire, une facture simplifiée sera émise sans possibilité de modification ultérieure.
L’acheteur est responsable du paiement des droits de douane, frais, taxes et charges applicables dans le pays de destination de l’envoi.
L’expédition des batteries doit être organisée par l’acheteur. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via la messagerie eBay.
¿Quieres que te aseguremos que esta pieza corresponde a tu
vehículo? Podemos comprobarlo! Solo tienes que enviarnos una fotografía de la ficha
técnica y/o la referencia de tu pieza.
Voulez-vous que nous nous assurions que cette pièce
conviendra à votre véhicule? Nous pouvons le vérifier! Il vous suffit de nous envoyer
une photo de la fiche technique et/ou la référence de votre pièce.
Do you want us to make sure that this part fits your vehicle?
We can check it! Just send us a picture of the technical data sheet and/or the reference
of your part.
Möchten Sie, dass wir sicherstellen, dass dieses Teil Ihrem
Fahrzeug entspricht? Wir können es überprüfen! Sie müssen uns lediglich ein Foto des
technischen Datenblatts und/oder der Referenz Ihres Stücks zusenden.
Vuoi che ci assicuriamo che questa parte sia adatta al tuo
veicolo? Possiamo verificarlo! Tutto quello che devi fare è inviarci una foto della
scheda tecnica e/o il riferimento del tuo pezzo.
Chcesz, żebyśmy się upewnili, że ta część będzie pasować do
Twojego pojazdu? Możemy to sprawdzić! Wszystko, co musisz zrobić, to przesłać nam
zdjęcie karty technicznej i/lub numer referencyjny swojego produktu.
Quer que tenhamos certeza de que esta peça corresponde ao seu
veículo? Podemos verificar! Basta enviar-nos uma fotografia da ficha técnica e/ou da
referência da sua peça.
Conditions de retour
Les retours ne seront acceptés que dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise, et uniquement si les conditions exposées ici et détaillées sur notre site WEB sont respectées.
Tout échange/retour doit être effectué dans son emballage d’origine, et le client doit s’assurer que la pièce est correctement emballée afin d’éviter tout dommage pendant le transport lié au retour. Si le produit est retourné en mauvais état, que ce soit à cause du transport ou du client, LE RETOUR NE SERA PAS ACCEPTÉ.
Toutes nos pièces possèdent un marquage et/ou une identification unique et sont dûment photographiées afin de justifier leur état et de vérifier qu’il s’agit bien des pièces vendues, évitant ainsi toute erreur.
Si l’échange est dû à une erreur du client (lors de la commande), celui-ci prendra en charge les frais d’expédition et de retour. Pour tout retour injustifié, les frais de gestion et d’expédition seront déduits.
En cas de compatibilité éventuelle entre différentes pièces, DESGUASAX décline toute responsabilité et n’a pas connaissance de ces compatibilités. L’acheteur doit vérifier que la pièce achetée est compatible avec son véhicule, dans le cas contraire aucun remboursement ne sera effectué.
Pour effectuer un retour et/ou une réclamation, vous devez nous contacter en indiquant :
Vos coordonnées client (données de facturation)
Numéro de facture
Informations détaillées sur l’incident
Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais avec les instructions à suivre. N’envoyez pas la pièce sans accord préalable, et encore moins en port dû, car LE COLIS NE SERA PAS ACCEPTÉ.
AUCUNE RÉCLAMATION NE SERA TRAITÉE SANS RÉCEPTION DE L’EMAIL
Les retours sont exclus dans les cas suivants :
Conformément à la loi 47/2002 sur le commerce de détail : consommables descellés ou dont les marquages internes ont été altérés.
Produits achetés à des fins de test.
Sont exclus de la garantie les cas suivants :
Certaines pièces, moteurs, boîtes, etc., ayant des conditions de garantie spécifiques.
Calculateurs et matériel électrique, qui en raison de leur fragilité peuvent être endommagés ou altérés lors de l’installation.
Pièces utilisées de manière inappropriée ou non recommandée.
Pièces endommagées lors du montage ou pour des causes externes.
Consommables (commandes, disques, plaquettes, filtres, balais, injecteurs, etc.)
Dommages dus au transport non signalés dans un délai de 24 heures après réception.
Dommages ou défauts de peinture résultant d’une utilisation normale, étant donné qu’il s’agit de matériel d’occasion.
Nous sommes un centre agréé
Les origines de notre entreprise remontent à 1989. Nous avons été l'une des premières entreprises de la Communauté valencienne à s’adapter aux nouvelles directives européennes concernant la gestion des véhicules hors d’usage. Forts de notre expérience, nous sommes en évolution permanente.
Avec l’entrée en vigueur de la nouvelle loi relative aux véhicules en fin de vie (BOE 12/02/04 ORDEN INT/249/2004), nous sommes devenus un CENTRE AGRÉÉ DE TRAITEMENT DES VÉHICULES, avec le code d’autorisation des déchets dangereux 131/CAT/VFU/CV de la Generalitat Valenciana. Une fois que l’utilisateur décide de se débarrasser de son véhicule, il est responsable de le remettre à un centre agréé de traitement ou, le cas échéant, à une installation de réception. Nous nous occupons de tout, sans aucun désagrément pour vous.
Les centres agréés de traitement (CAT) sont des installations qui respectent toutes les exigences légales afin d’assurer un traitement écologiquement correct des véhicules en fin de vie. La première opération à laquelle les véhicules sont soumis est la dépollution (séparation ou extraction des fluides et autres éléments dangereux). Ces centres sont agréés par les autorités régionales compétentes, qui doivent vérifier qu’ils respectent les nouvelles exigences légales.
Notre meilleure garantie, ce sont nos clients, en particulier les professionnels du secteur. Ils savent que Desguasax répond rapidement à leurs demandes concernant la disponibilité des pièces et qu’ils reçoivent le matériel à leur domicile avec une garantie totale.
