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Nos esmeramos en empacar cada artículo para garantizar un envío seguro hasta que le llegue a usted. Utilizamos materiales y equipos de embalaje de primera calidad.

NO permitimos que los compradores organicen su propio envío. Sin embargo, no cobramos ninguna tarifa por gestionar el envío. El coste de los palés o cajas necesarios para el transporte de mercancías puede ser adicional. Todos los pedidos se envían automáticamente con un seguro adicional que cubre el valor TOTAL de su compra.

Envío nacional estándar

El método de envío estándar se elige a nuestra discreción, ya sea a través de USPS, FedEx o UPS. Los números de seguimiento se envían automáticamente por correo electrónico al final de la jornada laboral, una vez que su envío ha salido de nuestras instalaciones. El servicio de envío urgente de UPS solo está disponible hasta las 12:00 p. m. PST para que podamos realizar el envío el mismo día. Por favor, llámenos para verificar que hemos recibido su solicitud de entrega urgente. El envío el mismo día, con entrega al día siguiente, no está disponible durante los días festivos ni los fines de semana. Si el envío se realiza a un apartado postal, su compra debe enviarse a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS), ya sea por correo de primera clase, correo prioritario o paquete postal, sin excepción.

Transporte

Para artículos de mayor tamaño y delicados que hayamos designado para envío por transporte de carga, póngase en contacto con nosotros para obtener un presupuesto de envío antes de realizar el pago en línea. Los artículos que pesen más de 70 libras probablemente se enviarán en un palé o caja, cuyos costes correrán a cargo del comprador. Para los envíos de mercancías, necesitará un presupuesto antes de poder realizar el pago. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de:

• Su dirección de envío
• Confirme si su dirección es comercial o residencial.
• Infórmenos si necesita una plataforma elevadora.

Si no facilita esta información, la compañía operadora podría cobrarle cargos adicionales y podríamos facturarle la diferencia.

Envíos dañados

Si su artículo llega dañado por la empresa de transporte, por favor, tome fotografías claras antes y después de abrir el paquete para documentar la magnitud de los daños. La reclamación requerirá fotografías desde diferentes ángulos de la caja antes de abrirla, y del/los producto/s dañado/s después de abrirla. Envíenos un correo electrónico de inmediato con su número de pedido y la descripción del artículo, junto con las imágenes, y comenzaremos el proceso de reclamación. Gestionamos su reclamación sin coste adicional. Sin embargo, la falta de información adecuada y oportuna puede dar lugar a la denegación de la reclamación, lo que afectará a nuestra capacidad para ofrecer un reembolso.

Recogida gratuita

Se ofrece la opción de recogida en tienda para quienes deseen recoger sus pedidos localmente. Las empresas de transporte comerciales no ofrecen la opción de recogida local. Si desea recoger su artículo personalmente, no se le cobrará ningún cargo adicional. El artículo estará disponible únicamente como carga suelta y no se preparará para su envío. Si necesita un palé para el transporte, es posible que se aplique una tarifa.

Embalaje especial

Si es necesario, podemos fabricar palets, plataformas y cajas de madera tratada térmicamente con certificación ISO a medida. No cobramos ninguna tarifa por paletización o embalaje, pero si su artículo requiere una paleta, plataforma o caja, le facturaremos los costos adicionales.

Envíos internacionales

Los pedidos internacionales deberán ponerse en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto de envío. Todos los clientes internacionales son responsables de los aranceles e impuestos de su país. Por favor, consulte los requisitos de su país antes de realizar la compra.

Ofrecemos envíos internacionales de mercancías. Simplemente contáctenos para obtener una cotización de envío de carga de acuerdo con las instrucciones de envío de carga habituales.

Restricciones de envío internacional

Para poder optar al envío internacional estándar, los artículos deben tener un precio de venta final de al menos 150 dólares. Para poder optar a envíos internacionales de mercancías, los artículos deben tener un precio de venta final de 1.500 dólares.

No ofrecemos envíos internacionales a países restringidos por la legislación de Estados Unidos.

Deducible

Con mucho gusto nos encargamos del envío; este servicio no tiene costo adicional. Al utilizar nuestros servicios para gestionar su envío, sus artículos se envían automáticamente con un seguro adicional que cubre el valor TOTAL de su compra; usted será responsable de una franquicia del 10 %.

Garantía de 30 días en piezas

Si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo, póngase en contacto con nosotros primero para que podamos solucionar la situación de inmediato. No es necesario que abras una disputa en eBay ni que dejes comentarios negativos; tu completa satisfacción es motivación más que suficiente para que hagamos todo lo posible por solucionar el problema.

Por favor, llame a nuestro número gratuito que aparece en nuestro sitio web.
Lunes menos; viernes, de 9:00 a 18:00 (hora del Pacífico).

Aportamos integridad al mercado online. En REUZEit, la atención al cliente es algo natural y forma parte de nuestros valores fundamentales. Tenemos un amplio conocimiento sobre muchas máquinas comunes; si no sabemos la respuesta de inmediato, la averiguaremos.

Garantía de 30 días en piezas

Aceptamos:

• Visa, MasterCard, Discover y American Express
• PayPal
• Cheques de empresa (deben cobrarse antes del envío)
• Se recomienda y se exige el uso de transferencias bancarias para cualquier pedido internacional.
• transferencias ACH
• Pago en efectivo al recoger

Servicio al cliente

Abierto: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora del Pacífico).

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La venta de este artículo puede estar sujeta a la regulación de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA) y de las agencias reguladoras estatales y locales. En ese caso, no puje por este artículo a menos que sea un comprador autorizado. Si el artículo está sujeto a la regulación de la FDA, un representante de REUZEit verificará su condición de comprador autorizado de este artículo antes de su envío.

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