-- Wir bieten eine große Auswahl an Nahrungsergänzungsmitteln zu den besten Preisen --
-- Wir überprüfen das Verfallsdatum der Produkte vor dem Versand --
-- Eine spezielle Bestellübersichtsseite mit Sendungsverfolgungsnummer --
-- Automatische E-Mail-Benachrichtigungen über Bestellungen --

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1. Bestellungen werden von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr Berliner Zeit bearbeitet, ausgenommen Feiertage und die im nächsten Punkt genannten Tage. Bestellungen, die außerhalb unserer Arbeitszeiten aufgegeben werden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
2. An gesetzlichen Feiertagen und an den folgenden Tagen werden keine Bestellungen bearbeitet: 1. Januar, 6. Januar, Ostermontag (beweglicher Feiertag), 1. Mai, 2. Mai, 3. Mai, Fronleichnam (beweglicher Feiertag), 15. August, 1. November, 11. November, 24. Dezember, 25. Dezember, 26. Dezember.
3. Kombinierter Versand von einigen Artikeln ist möglich. Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. eBay wird die Versandkosten automatisch berechnen.
4. Nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Sie enthält einen Link zu Ihrer Bestellübersichtsseite, auf der Sie alle Details Ihrer Bestellung, den aktuellen Status und eine Übersicht über alle von unserem System an Sie gesendeten E-Mails abrufen können. Sobald das Paket versandt wurde, enthält die Seite auch die Sendungsverfolgungsnummer und die Rechnung. Die Seite mit der Bestellübersicht ist nur für Ihre Bestellung bestimmt und kann von niemandem ohne den Link eingesehen werden.
5. Eine elektronische Rechnung für den Kauf von Waren wird an Ihre E-Mail von unserem System in der E-Mail mit der Tracking-Nummer gesendet werden. Wir fügen keine Papierrechnungen bei. Prüfen Sie den SPAM-Ordner in Ihrem E-Mail-Posteingang, wenn Sie keine E-Mail mit der Rechnung erhalten haben. Die Rechnung ist im PDF-Format und einige E-Mail-Betreiber könnten die E-Mail als SPAM markieren.
6. Bitte vergewissern Sie sich vor dem Kauf, dass das Nahrungsergänzungsmittel oder seine Inhaltsstoffe in Ihrem Land nicht auf der Verbotsliste stehen. Wir sind nicht für die Folgen solcher Käufe verantwortlich.

# Wenn Sie mit Ihrem Artikel zufrieden sind, würden wir uns über eine positive Bewertung freuen! Dies ist eine wichtige Information für uns, dass die Transaktion erfolgreich war. Wenn etwas schief gelaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie eine negative Bewertung abgeben! Jedes Problem wird von unserem Support-Team gelöst werden. Wir werden immer das Beste für beide Seiten tun, um glücklich zu sein!

1. Wir versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Manchmal müssen wir einem Käufer einige Fragen stellen, um die Bestellung richtig abzuschließen. In solchen Fällen können wir die Versandzeit auf bis zu 3 Arbeitstage verlängern.
2. Alle Artikel werden an die in den Bestelldaten angegebene Adresse versandt. Vergewissern Sie sich, dass sie korrekt ist und sowohl die Hausnummer als auch den Straßennamen enthält. Wir können die Lieferadresse nicht mehr ändern, nachdem das Paket bereits versandt wurde. Bitte stellen Sie sicher, dass an der angegebenen Adresse jemand das Paket abholen kann. Wenn das Paket zurückgeschickt wird, weil Sie eine falsche Adresse angegeben haben oder das Paket nicht abgeholt haben, werden wir die Kosten für die Rücksendung von einer Rückerstattung abziehen, da wir in solchen Fällen von den Transportunternehmen belastet werden.
3. Sie können die Versandkosten in Ihr Land unter "Versand und Zahlungsmethoden" überprüfen. Sie können auch die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und eBay wird die Versandkosten für Ihr Land automatisch berechnen.
4. Zum Zeitpunkt der Übergabe des Pakets an den Kurier erhalten Sie von unserem System eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Paketverfolgungsseite des von uns eingesetzten Kuriers. Wir versenden Pakete mit Sendungsverfolgung per: FedEx, DPD, Postdienste.

Voraussichtliche Lieferzeit (Werktage):
>>> Expressversand innerhalb Europas: 2 - 7
> Economy-Versand innerhalb Europas: 5 - 20
>>> Expressversand außerhalb Europas: 3 - 8

5. Bitte denken Sie daran, dass die bei eBay angegebene Lieferzeit geschätzt ist. Es kann von vielen Faktoren beeinflusst werden, die sich unserer Kontrolle entziehen, sobald das Paket unsere Einrichtung verlässt (z. B. Betriebsverzögerung des Spediteurs, Wetterbedingungen, Spitzenzeiten, Situation an den Grenzen usw.). Wir empfehlen, Artikel rechtzeitig zu bestellen, wenn Sie einen besonderen Anlass oder eine Veranstaltung haben, für die Sie den Artikel verwenden möchten.
6. Paket während des Transports beschädigt: Wenn das Paket bei der Lieferung beschädigt aussieht, verweigern Sie bitte die Annahme und füllen Sie den Paketschadensbericht mit einem Kurier aus. In allen Fällen, in denen das Paket beschädigt ist und Sie sich dafür entscheiden, es anzunehmen, unterzeichnen Sie den Artikel bitte als beschädigt und melden Sie uns so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 12 Stunden nach der Lieferung.
7. Für Käufer außerhalb der Europäischen Union: Einfuhrzölle, Steuern und andere lokale Gebühren sind nicht im Preis des Artikels oder in den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren sind vom Käufer selbst zu tragen. Seit dem BREXIT gilt dies auch für Käufer aus dem Vereinigten Königreich (außer Nordirland). Wir sind nicht verantwortlich für Sendungen, die von der Zollbehörde des Bestimmungslandes angehalten oder von der Zollbehörde des Bestimmungslandes aufgrund illegaler Waren im Bestimmungsland zerstört werden. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Einhaltung der lokalen Gesetze und die Zahlung aller lokalen Steuern und Einfuhrzölle.

1. Wir bieten 30 Tage Rückgaberecht und eine Rückerstattung für unbenutzte, ungeöffnete und intakte Produkte. Gilt für ungeöffnete, unbenutzte und intakte Produkte.
2. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, bevor Sie die Bestellung zurücksenden, damit wir eine korrekte Rücksendeadresse für Ihre Bestellung angeben. Teile gehen nicht unbedingt an den Ort zurück, von dem sie versendet wurden. Bitte kennzeichnen Sie Ihr Paket mit Ihrem eBay-Namen oder der von uns erhaltenen RET-Nummer. Dies beschleunigt den Rückerstattungs- oder Umtauschprozess.
3. Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt in einem Zustand zurückzugeben, der nicht über das hinausgeht, was erforderlich ist, um die Art des Produkts sowie seine Eigenschaften und seine Funktionsweise festzustellen. Der Kunde haftet für die Wertminderung der Ware, die sich aus der Nutzung ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist. Wird festgestellt, dass die Sache in einer Weise benutzt wurde, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit der Ware erforderlich ist, so wird der Wert um den Betrag gemindert, der den Kosten für die Wiederherstellung des Werkszustands der Ware entspricht.
4. Sie tragen die Verantwortung für das Paket, bis es in unserem Lager ankommt - denken Sie daran, die Ware so zu verpacken, dass Transportschäden vermieden werden. Die Spediteure behandeln die Pakete oft nicht sehr sorgfältig. Artikel, die in beschädigtem Zustand zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen und es wird keine Rückerstattung gewährt.
5. Der Käufer sendet die Bestellung auf seine Kosten zurück. Wir senden keine Rücksendeetiketten oder übernehmen die Rücksendekosten für falsch gekaufte Artikel, auch wenn Sie als Grund für die Rücksendung "Passt nicht", "Falscher Artikel geschickt" oder "Artikel entspricht nicht der Beschreibung" angeben. Wir akzeptieren Rücksendungen nur, wenn der Artikel defekt war oder ein Fehler unsererseits. Defekte Artikel werden bei der Ankunft geprüft. Jeder Missbrauch des Rückgabeverfahrens wird dem eBay-Kundenservice gemeldet.
6. Alle zurückgegebenen Artikel werden überprüft, bevor eine Rückerstattung erfolgt. Wenn der Käufer absichtlich einen falschen Grund für die Rücksendung ausgewählt hat, nur um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu erhalten, ziehen wir die Rücksendekosten von der Rückerstattung ab und melden den Sachverhalt dem eBay-Kundendienst.
7. Sobald die Rücksendung in unserem Lager eintrifft, werden wir die Erstattung oder den Umtausch innerhalb von 2 Werktagen bearbeiten. Wir akzeptieren keine Rücksendungen per Nachnahme.
8. Die Verweigerung der Abholung des Pakets, die nicht rechtzeitige Abholung des Pakets oder die Nichtzustellung des Pakets aufgrund der vom Kunden in der Bestellung angegebenen falschen Adresse gelten NICHT als Rücksendung der Bestellung. In solchen Situationen wird unser Unternehmen vom Kurier für die Rücksendung belastet. Die Kosten für die Rücksendung sind höher als die Kosten für den Versand an den Kunden. In diesem Fall verringert sich der Rückerstattungsbetrag um die Rücksendekosten, die uns vom Kurier in Rechnung gestellt wurden.