Widerrufsrecht
(Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.)
Verbrauchern steht das nachfolgende Widerrufsrecht zu:
Widerrufsrecht:Sie haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag nach Erhalt der Ware.
Widerrufsmöglichkeit:Sie können Ihr Widerrufsrecht über die "Rücksendung"-Option in Ihrer Bestellung oder den "Vertrag widerrufen"-Button ausüben, ohne Angaben zu machen.
Rücksendeadresse:[Deine deutsche Rückgabeadresse einfügen]
Versandkosten:Bei Widerruf aus persönlichen Gründen tragen Sie die Rücksendekosten. Bei Beschädigung oder Beschreibungsschäden tragen wir die Kosten.
Erstattungsfrist:Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Betrag innerhalb von 2 Werktagen.
Zustand der Ware:Die Ware muss unbenutzt, originalverpackt und mit allen Etiketten zurückgesendet werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
[Firmenname]
[Anschrift]
[PLZ Ort]
Deutschland
E-Mail: [Ihre E-Mail-Adresse]
Telefon: [Ihre Telefonnummer]
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Muster-Widerrufsformular
– Hiermit widerrufe(n) ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren /die Erbringung der folgenden Dienstleistung
— Bestellt am /erhalten am
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
Über uns
Senden Sie uns eine E-Mail während unserer Arbeitszeit (von Montag bis Freitag), Sie erhalten eine Antwort in 24-Stunden. Während unseres Wochenendes können Sie die Antwort in 48 Stunden erhalten.
Wenn Sie mit dem Produkt oder der Dienstleistung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie mich bitte und geben Sie uns kein negatives oder natürliches Feedback, wir müssen Ihnen eine zufriedenstellende Lösung geben.
Feedback zu DSR (Detailed Seller Ratings). Um erfolgreich zu sein, sind wir auf unseren eBay-Ruf und unsere Kundenzufriedenheit angewiesen. Daher sind uns Ihr Feedback und DSRs extrem wichtig, da bessere DSR-Scores unsere Suchplatzierung auf eBay beeinflussen. Wir freuen uns über Ihr gutes Feedback und Ihre 5-Sterne-DSR-Bewertung. Ihre Aktion wird uns helfen, unsere Milch und Brot anzubieten. Wenn wir Ihnen keinen Grund genug für 5-Sterne-Noten auf jedem DSR gegeben haben, lassen Sie uns bitte wissen, wie wir Ihre 5-Sterne-Bewertung erhalten können, bevor Sie Ihre Punktzahl einreichen!