INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE

1. Tutte le nostre spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso in appositi imballaggi per bottiglie in vetro
2. I tempi di consegna sono 24/72 ore per tutta l'Italia (per le isole ci potrebbe volere più tempo), non calcolando i giorni festivi
3. L'assicurazione non è prevista, tuttavia è possibile aggiungerla con un costo extra
4. Per acquisti superiori ai 250 euro le spese di spedizione sono gratuite compresa l'assicurazione
5. In caso di spedizione senza assicurazione non rispondiamo dei danni in genere e di quelli causati dal corriere
6. Se si accetta l'assicurazione bisogna firmare in ogni caso con riserva al corriere e qualora la merce fosse danneggiata, comunicarlo a noi entro e non oltre 24 ore dalla consegna. In questo caso provvederemo tempestivamente a fornirvi la documentazione necessaria che ci consente sia di ricevere il rimborso dall'assicurazione sia di spedirvi la bottiglia sostitutiva.
7. In caso di acquisto di merce presunta difettosa o modello inesatto, la comunicazione per la sostituzione deve avvenire entro 7 giorni dalla consegna e le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.
8. La vendita di alcolici ai minori di 18 anni è vietata, l'acquirente si assume la piena responsabilità.

1. Ogni reso merce (sostituzione, accredito) dovrà essere comunicato entro sette giorni dall'acquisto
2. Contattare ENOBAY s.r.l.s. che fornirà tutte le istruzioni necessarie per il reso
3. I costi di spedizione per la restituzione dei prodotti, sono a carico del mittente.

Per qualunque richiesta e/o informazione relativa ai prodotti e a quantitativi diversi da quelli offerti contattare a: info.enobay@gmail.com. 

Per qualunque richiesta e/o informazione relativa agli ordini effettuati contattare a: ordini.enobay@gmail.com indicando nell’oggetto il numero d’ordine associato.