In caso di problemi con gli articoli ricevuti, è possibile restituirli. Gli articoli restituiti devono essere nella confezione originale e completi di tutti gli accessori inclusi nella confezione ricevuta. Si prega di notare che i rimborsi per i prodotti restituiti verranno effettuati solo dopo la ricezione della merce integra. Non è possibile effettuare rimborsi per prodotti danneggiati durante l'installazione.

Offriamo resi gratuiti per i paesi dell'Unione Europea, ad eccezione dei casi in cui l'acquirente abbia acquistato l'articolo per errore, abbia cambiato idea o l'articolo non sia compatibile perché ha scelto per sbaglio l'articolo sbagliato. In alcuni casi potrebbe esserci più di un ricambio compatibile per il tuo veicolo. Le informazioni nella tabella di compatibilità dei veicoli sono fornite solo a titolo indicativo. Per essere certi che l'articolo sia compatibile con la tua auto, controlla sempre il codice del ricambio, leggi attentamente la descrizione e assicurati di ordinare il ricambio corretto per evitare costosi costi di reso.

Si prega di controllare il pacco prima di riceverlo. I clienti sono tenuti a controllare i pacchi prima di accettarli e firmare la ricevuta di consegna. Se l'articolo viene consegnato dal corriere DPD, l'acquirente ha il diritto di controllare il contenuto della confezione in presenza del corriere e, in caso di problemi, deve segnalarlo al corriere e rifiutare la consegna del pacco, anche se la ricevuta è già stata firmata. In tal caso, il corriere dovrà indicare sul documento di consegna che l'articolo è arrivato danneggiato, consentendoci di richiedere un risarcimento.

In caso di problemi con il tuo acquisto, ti preghiamo di contattarci entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo.

La consegna in Europa richiede dai 4 ai 10 giorni lavorativi, mentre per il Regno Unito dai 8 ai 14 giorni lavorativi. Gli articoli pesanti o di grandi dimensioni potrebbero richiedere tempi di consegna più lunghi a causa delle diverse procedure di movimentazione adottate dal corriere. La consegna verso tutte le isole europee e del Regno Unito sarà considerata come spedizione internazionale; prima dell'acquisto, vi preghiamo di contattarci per conoscere i costi di spedizione per il vostro paese.

Spediamo gli articoli dal lunedì al venerdì dalla Lituania tramite corriere DPD verso Europa, Regno Unito e Irlanda. Spediamo inoltre nel resto del mondo tramite le Poste lituane. Per articoli di grandi dimensioni come paraurti e cofani potrebbero essere richiesti costi aggiuntivi. Vi preghiamo di contattarci prima dell'acquisto.

Tutti gli articoli vengono spediti tramite posta raccomandata; vi forniremo il numero di tracciamento non appena l'articolo sarà spedito. Il numero di tracciamento potrebbe non funzionare sul sistema di tracciamento di eBay perché è collegato al servizio postale statunitense (USPS). Se non vi trovate negli Stati Uniti, dovrete tracciare il pacco sul sito web del servizio postale del vostro paese.

Nei paesi con rigide normative doganali, come Russia, Vietnam, Ucraina, Kazakistan, Brasile, Cile, Uruguay, Israele, ecc., le consegne potrebbero richiedere più tempo a causa di tali normative, non per ritardi imputabili al corriere. Non possiamo prevedere o controllare questi ritardi in anticipo. Si prega di tenere presente che i tempi di elaborazione dell'ordine sono di 1-2 giorni lavorativi. Riceverete un numero di tracciamento e un'email da eBay con tutti i dettagli. Per richieste di informazioni su smarrimento o ritardo nella consegna, è necessario presentarsi entro 30 giorni dalla data di spedizione. Se non ricevete l'articolo entro 30 giorni dalla spedizione, vi preghiamo di contattarci.

Acquistando l'articolo, accetti i termini e le condizioni sopra indicati, inclusi i nostri tempi di elaborazione e i tempi di consegna dei corrieri. Non accetteremo commenti negativi sui tempi di consegna, poiché la spedizione avviene tramite servizio postale standard raccomandato e non possiamo essere ritenuti responsabili per i tempi di consegna. Se desideri ricevere l'articolo con spedizione espressa, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare l'acquisto.

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Per le spedizioni verso destinazioni diverse da Europa, Regno Unito e Irlanda, vi preghiamo di informarvi il più possibile sulle tasse di importazione nel vostro paese prima di fare un'offerta. Potrebbe essere necessario pagare dazi doganali per determinati articoli; se avete suggerimenti che possano aiutarvi in tal senso, vi preghiamo di comunicarcelo al momento del pagamento. Non possiamo calcolare questo costo in anticipo. La maggior parte dei paesi applica semplicemente l'IVA sul valore dichiarato del pacco.

La dogana è un'agenzia governativa responsabile della regolamentazione delle spedizioni in entrata in un paese o in una regione. Tutte le spedizioni provenienti da un altro paese o regione passano attraverso la dogana. È sempre responsabilità dell'acquirente sdoganare la merce e pagare i relativi dazi doganali. Le norme variano da paese a paese. Purtroppo non possiamo conoscere le regole, i regolamenti o le prassi di ogni singolo paese.

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