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Ø Nous offrons une politique de retour standard de 30 jours sur tous les articles. Cependant, seuls les produits non ouverts et/ou inutilisés peuvent être remplacés.

Ø Parfois, le douanier peut insister pour vérifier le contenu du colis. Dans de tels cas, malgré tous nos efforts pour le reconditionner de la même manière, vous pourriez obtenir un colis légèrement endommagé. Ces colis ne sont pas éligibles au retour.

Ø Assurez-vous de retourner le produit dans son emballage d'origine avec tout le matériel (le cas échéant) envoyé avec lui - brochure, livret, cuillère à mesurer, etc.

Ø Assurez-vous également que l'étiquette du produit n'est pas trempée.

Ø Nous entamerons la procédure de remboursement dans les 4 jours suivant la réception du colis (sous réserve des conditions énoncées ci-dessus).

Ø Veuillez retourner la facture/facture originale avec le produit, si elle est fournie.

Expédition internationale :

Nous sommes ouverts à la livraison dans tous les pays. Cependant, certains pays peuvent avoir des restrictions d'importation pour certains articles. Veuillez vérifier auprès des autorités concernées de votre pays les articles soumis à des restrictions. Nous ne serons pas responsables, dans le cas où un article n'est pas dédouané avec les douanes de votre pays.

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