Quien somos

Easy Casa 2012 es el nombre de la tienda en línea administrada por la compañía de video Abruzzo SAS con sede en Montesilvano (PE) en Via Garda N 9.
El video Abruzzo SAS, establecido en 1985, distribuye la televisión mayorista, los electrodomésticos pequeños y grandes, la telefonía y la electrónica de las mejores marcas.
Easy CASA 2012, establecida en 2012, se ocupa de la venta en línea y comercializa los mejores productos existentes en el mercado al precio más bajo.
La compañía sigue al comprador antes, durante y después de la venta, siempre permanece disponible para cualquier aclaración y/o problemática.
El equipo Easy CASA 2012 espera tenerlo siempre entre nuestros clientes para compras seguras y totalmente satisfactorias.

Pedidos Escape

Los tiempos de evasión del pedido significa el intervalo de tiempo que pasa desde la finalización de la orden a la entrega del producto al servicio de mensajería.

Todos los pedidos que contienen productos disponibles en el almacén, de los cuales se ha recibido la confirmación del pago, se confían al mensajería en la noche del mismo día.

En períodos particulares del año, como las vacaciones, la Navidad y los meses de verano, los tiempos de evasión pueden sufrir las interrupciones y el alargamiento de los tiempos de entrega que se comunicarán al cliente en el momento del pedido. Será a la descripción del cliente si confirmar el pedido de acuerdo con el momento indicado.

Para cada pedido, el cliente debe proporcionarnos un número de teléfono para ser incluido en el documento fiscal para la utilidad del mensajero que puede contactar al cliente en caso de dificultad sobre la entrega.

En el momento de la entrega, verifique que el número de colinas corresponda a las indicadas en el documento fiscal, que el empaque está intacto y que las cintas de cierre no están alteradas.

Las entregas se llevan a cabo de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 en la superficie de la carretera (es decir, debajo de la casa)

Si el paquete está en stock, advíresvanos para resolver cualquier problema.

¡¡¡IMPORTANTE!!! Al recibir el paquete, es necesario verificar que lo mismo esté intacto, no presente manipulación, abolladuras, lágrimas. Si se presentó una de las anomalías antes mencionadas, para activar la práctica del seguro, es necesario que la firma sea a propósito con reserva de control específica: envasado dañado, destruido, abollado, etc. O no retire el paquete.
Al carecer de la redacción especifica, el seguro no cubrirá el daño.
Al recibir el producto, le pedimos que verifique que todo esté perfectamente intacto. Si se considera satisfecho, por favor revele comentarios positivos.

El producto se entregará a la dirección comunicada por el cliente al momento del pago. Los tiempos de entrega varían según el método de pago elegido por el cliente, el artículo y el tipo de entrega. Los grandes electrodomésticos y los productos voluminosos no se entregan en el área de la laguna de Venecia. Si la primera entrega realizada por The Courier no tiene éxito, lo mismo lanzará un número de teléfono para programar una nueva entrega. Cualquier daño debe informarse a más tardar 5 días desde el recibo. Si el pedido no es exitoso por razones que no dependen de CASA fácil o el mensajero, después de 4 días, se cobrarán los costos de custodia. Para cada compra, un recibo o factura será válida para la garantía del producto. La solicitud de factura debe hacerse al momento de la compra porque una vez que se emite el recibo, ya no será posible transformarla en la factura. La factura se enviará al cliente por correo electrónico mientras viaja en un sobre transparente aplicado fuera del paquete.

Las hojas de datos técnicas dentro de nuestros anuncios son proporcionados por los fabricantes y pueden someterse a variaciones debido a cualquier actualización.

Todos nuestros productos están cubiertos para 2 años de garantía del fabricante.

Derecho de retiro

- 1. De conformidad con el arte. 64 y Seg. del decreto legislativo norte. 206/2005, si el cliente es un consumidor (es decir, una persona natural que compra los bienes para fines que no se pueden referir a su actividad profesional, o no lleva a cabo la compra que indica en el pedido de Abruzzo Sas un video de IVA un número de IVA), tiene derecho a retirarse del contrato de compra por cualquier motivo, sin cualquier penalización y, excepto lo que se indica en el punto 3.

- 2. Para ejercer este derecho, el cliente debe contactarnos para una solicitud de retiro indicando también los datos bancarios necesarios para devolver las sumas pagadas; Recibido El formulario de papel debe imprimirse y enviar por carta registrada con reconocimiento de recibo dentro de los 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción de los productos a:
Video Abruzzo SAS, Oficinas administrativas a través de VERROTTI ESP. 2 int. 34 - 65016 Montesilvano (PE)
Recibió la carta registrada, el video Abruzzo SAS enviará el formulario operativo del derecho de retiro por correo electrónico al cliente con el número de autorización que debe ser atacado fuera del sobre en el que el producto se colocará físicamente y se enviará al video Abruzzo SAS dentro de los 10 días hábiles de la autorización.

- 3.

- 4. En el último caso, el cliente cuidará de inmediato los detalles bancarios sobre los cuales obtener un reembolso (COD. ABI - CAB - Cuenta actual del atacante de la factura).

- 5. El derecho de retirada decae totalmente, debido a la falta de la condición esencial de la integridad de la propiedad (envasado y/o su contenido), en los casos en que el video Abruzzo SAS determine:

- La falta del paquete externo y/o el empaque interno original;

- La ausencia de elementos integrales del producto (accesorios, cables, manuales, piezas, ...) o anomalías al producto en sí;

- Daño al producto por razones distintas a su transporte;

- Un estado de tierra del producto debido a su uso, que ha comprometido su integridad.

El regreso de productos no intactos, deteriorados o sin accesorios y equipos originales no será aceptado por Abruzzo SAS Video y será devuelto al remitente con la agravación de los costos de transporte.

Devolver

Para ser devuelto, el producto no debe haberse instalado y/o usado y debe devolverse intacto, con un embalaje original y completo de todas sus piezas.

El reembolso tendrá lugar dentro de los 3 días hábiles a partir de la recepción y evaluación de la integridad del producto.

El reembolso se realizará a través del mismo método de pago para comprar.

Privacidad

Easy CASA 2012 recopilan los datos personales solicitados durante el reenvío de la orden y se procesan en IT Media, para satisfacer los bonos nacidos del contrato concluido con el cliente y en ningún caso se entregarán a terceros.
Easy CASA 2012 garantiza a sus clientes el cumplimiento de la legislación sobre el procesamiento de datos personales, gobernado por el Código de Privacidad mencionado en el decreto legislativo. No. 196 de 30.06.03. El controlador de datos es la oficina registrada de video Abruzzo SAS a través de Lago di Garda, 9 - 65016 Montesilvano (PE), en la persona que de vez en cuando tiene representación legal, a menos que un gerente sea designado de conformidad con el arte. 29 del decreto legislativo norte. 196/2003.
En cualquier momento, el cliente tiene derecho a revocar el consentimiento para el procesamiento de datos personales con comunicación escrita que se enviará a la oficina registrada de Video Abruzzo SAS. Al cliente, quien declara que ha recibido la información de conformidad con el arte. 13 y sobre los derechos debido a los mismos, de conformidad con el arte. 7 de decreto legislativo norte. 196/2003, tiene derecho a acceder a sus datos de acuerdo con los métodos proporcionados en el mismo.

Quejas

Cualquier queja debe dirigirse a la oficina registrada en video Abruzzo SAS a través de Lago di Garda, 9 - 65016 Montesilvano (PE)

Jurisdicción y ley aplicable

El contrato de venta entre el cliente y el video Abruzzo SAS está terminado en Italia y regulado por la ley italiana. Para la solución de disputas civiles y penales derivadas de la conclusión de este contrato de venta de distancia, si el cliente es un consumidor, la jurisdicción territorial es la del Foro de Referencia de su municipio de residencia; En todos los demás casos, la competencia territorial es exclusivamente la del Foro Pescara.

Condiciones

Las condiciones contenidas en este documento pueden ser modificadas por Easy CASA sin ningún aviso.

Garantía

Todos los productos presentados en nuestra tienda eBay tienen una garantía legal de conformidad (obligatoria). Solo algunos productos tienen una garantía convencional (del fabricante - opcional); En este caso, una vez ofrecido, se vuelve vinculante para aquellos que lo proponen. En cualquier caso, para tener una asistencia de garantía (tanto legal como convencional), el cliente debe proporcionar prueba de la compra. Por lo tanto, se recomienda mantener la documentación fiscal (factura o recibo de compra) recibida.

La garantía legal de conformidad se aplica exclusivamente al producto que presenta un defecto de conformidad, siempre que se use correctamente, de conformidad con su uso previsto y las disposiciones de la documentación técnica adjunta. En caso de falta de conformidad, Easy Casa 2012 proporcionará, sin gastos para el cliente, a la restauración del cumplimiento del producto reparando/reemplazando o reducción del precio, hasta la terminación del contrato. En los casos en que la responsabilidad de Easy CASA 2012 para restaurar el cumplimiento del producto reparando o reemplazando las derivaciones de la aplicación de las garantías indicadas, el activo debe ser devuelto por el cliente en el empaque original, completado en todas sus piezas (incluido el embalaje y cualquier documentación y equipo de accesorios: manuales, capaces, etc.); Para limitar el daño al empaque original, recomendamos insertarlo en una segunda caja y no colocar pegatinas o cintas adhesivas directamente en el empaque original del producto. Se proporcionará al cliente un número de autorización en la devolución del producto (RMA) que debe indicarse fuera del empaque, siguiendo las indicaciones proporcionadas directamente en el correo electrónico de autorización relativa.

Seguro de transporte

De conformidad con el arte. 63 del Código del Consumidor, para el transporte de los bienes comprados, en caso de que las anomalías encuentren en el momento de la entrega (envasado dañado o en cualquier caso alterado en los sellos finales, el producto dañado o rayado, la falta de un paquete más ordenado), tendrá que aceptar el producto escribiendo en el documento proporcionado por el portador: "Se acepta con reserva específica" + Descripción de la anomalía encontrada.

Para afirmar la cobertura de seguro, de hecho, no es suficiente escribir "usted acepta con reserva" o "usted acepta con una reserva de control", pero La razón de la reserva en detalle debe ser explícita. Si el paquete o producto debe presentar daños visibles, rasguños o cualquier otro tipo de anomalía y el mensajero debe negarse a hacer una reserva específica, será necesario rechazar los productos e informar todo de inmediato (y en cualquier caso de manera oportuna) al servicio al cliente CASA 2012 de 2012.

En cualquier caso, sin perjuicio de las obligaciones del vendedor en términos de garantía legal de conformidad con el arte. 128 y Seg. Del Código del Consumidor, la Easy CASA 2012 no será responsable de ninguna anomalía que se encuentre en el estado del producto, después de la entrega, si el cliente, en presencia de una anomalía, ha aceptado el cuello sin colocar una reserva específica (en los métodos correctos indicados anteriormente).

Cualquier daño o anomalías debe informarse al servicio al cliente mediante el envío de un mensaje al vendedor. La solicitud no debe enviarse al calendario de más de 3/5 días de recibir los bienes. No se tendrá en cuenta cada informe más allá de los términos antes mencionados.

Easy Casa 2012 es un sitio de comercio electrónico con años de experiencia en la venta en línea y con una amplia gama de productos y para todas las necesidades.

La simplicidad del comercio electrónico que con unos pocos clics y permanecer cómodamente en casa le permite con precios muy ventajosos y muchas promociones.

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Satisfecho o reembolsado, siempre

La ley italiana proporciona cualquier compra a distancia la posibilidad de devolver un producto dentro de los 14 días hábiles. La existencia de una regla específica le garantiza el 100%.

Con nuestro servicio de asistencia, puede comunicar rápidamente cualquier problema que intentaremos resolver de la mejor manera posible.