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Politique de retour et droit de rétractation

1. Conditions de retour : Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la date d'achat. Le consommateur a le droit d'exercer son droit de rétractation conformément à l'Art. 5, c. 1, lit. a) e b) du D.Lgs. 185/99, selon les modalités indiquées aux paragraphes 4-5-6 suivants, à condition que le produit n'ait pas été utilisé par l'acheteur et/ou par des tiers.

2. Mode de retour :

   • L'expédition pour le retour du produit est à la charge de l'acheteur.
   • Le bien retourné doit être intact, non endommagé, non utilisé et complet avec toutes ses pièces d'origine.
   • Le consommateur est tenu de communiquer son intention d'exercer son droit de rétractation et de retourner le produit conformément aux dispositions légales.

3. Conditions de remboursement :

   • Une fois le produit retourné reçu et son intégrité vérifiée, un remboursement sera émis pour le montant total payé, à l'exception des frais de livraison.
   • Le remboursement ne sera pas effectué si le produit présente des signes d'altération, d'usure, d'enlèvement de pièces ou s'il n'est pas revendable comme neuf.

4. Délais de remboursement : Le remboursement sera effectué dans les 10 jours ouvrables suivant la date de réception du produit retourné, conformément aux dispositions légales.

Si le produit retourné ne répond pas aux critères ci-dessus, le droit de rétractation sera annulé et aucun remboursement ne sera effectué.