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LIVRAISON
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La plupart des commandes sont expédiées sous 1 jour ouvrable (généralement le jour même ou le lendemain).
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La livraison vers les pays de l’Union Européenne prend de 5 à 10 jours ouvrés.
La livraison vers les pays hors Union Européenne prend de 20 à 30 jours ouvrés.
Cependant, il peut parfois y avoir un retard de livraison en raison des jours fériés nationaux et notamment des périodes de Noël et de Pâques.
Si vous n'avez pas reçu l'article à temps, n'attendez pas trop longtemps, contactez-nous dès que possible – nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Nous visons à expédier toutes les autres commandes dans 2-5 jours ouvrables de réception des fonds compensés (du lundi au vendredi)
Une option de livraison express est disponible sur les articles sélectionnés. Si votre commande est passée avant 15 heures (du lundi au vendredi) et qu'elle est en stock, les articles seront envoyés le jour même et livrés dans les 2 jours ouvrables (pour certains codes postaux hors zone, les livraisons peuvent prendre un peu plus de temps)
RETOUR
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Les commentaires indiquent que vous avez reçu votre article, qu'il fonctionne, que vous êtes satisfait de ce que vous avez reçu et de notre service dans son ensemble !
Si quelque chose s'est mal passé, contactez-nous avant de quitter un négatif retour. Nous pouvons vous assurer que nous ferons de notre mieux et trouverons la meilleure solution pour vous.
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POLITIQUE DE RETOUR
Tous les retours doivent être pré-approuvés par le système de messagerie d'eBay avant de nous renvoyer un article.
Tous les articles endommagés doivent nous être signalés dans les 24 heures suivant la livraison en utilisant le service de messagerie d'eBay avec quelques photos des dommages.
Nous accepterons volontiers votre retour dans les 30 jours suivant la date de livraison.
Les articles doivent être retournés dans un état neuf et non utilisé et contenir tous les matériaux d'origine (le cas échéant).
Tous les articles retournés seront testés avant que les remboursements ne soient accordés.
Les articles retournés endommagés ne seront pas acceptés.
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Nous ferons de notre mieux pour répondre rapidement à vos questions :
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Pour toute question ou problème, veuillez d'abord nous contacter, si nous pouvons le faire, nous le ferons pour vous, j'espère que nous pourrons établir des affaires à long terme.
Merci beaucoup!
