Informazioni rilevanti sul venditore

Condizioni generali di vendita
Infinity  vende e consegna gli articoli presentati nel catalogo online sul territorio nazionale, isole incluse. I prezzi esposti si intendono IVA inclusa. Le fotografie sono a carattere puramente illustrativo e quindi non vincolanti. Infinity si riserva il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce. Gli articoli in vendita possono essere momentaneamente non disponibili, in tal caso i sig.ri clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell'ordine d'acquisto. Ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine in casi particolari quali: merce andata fuori produzione, errori di magazzino, improvvisa irreperibilità del prodotto, errori di battitura prezzi, e di contattare l'acquirente per offrirgli alternative o cancellare l'ordine stesso. Nei suddetti casi provvederemo a riaccreditare gli importi eventualmente versati. Per maggiore tutela dei clienti, preferiamo spedire i nostri prodotti esclusivamente all'indirizzo degli acquirenti, accettiamo la destinazione diversa solo nel caso in cui, all'indirizzo indicato, la merce venga ritirata dal destinatario (es. indirizzo del lavoro o seconda abitazione). Le spedizioni che superano in peso e/o importo i valori massimi previsti dal sistema di trasporto, saranno suddivise in più spedizioni di peso e/o importo compreso nei valori massimi; in questo caso le spese di spedizione si applicheranno per ogni singola spedizione.

Fatturazione
La fattura deve essere richiesta al momento dell'ordine lasciando una nota nello spazio dei commenti e spuntando la voce di richiesta fattura. Per questo motivo NON è più possibile richiedere fattura una volta che il prodotto è stato spedito.
Per ricevere fattura sarà obbligatorio fornirci tramite il tasto "Fai una domanda" in fondo alla pagina dell'articolo acquistato o che si vuole acquistare i seguenti dati (per motivi pratici vi chiediamo di non scrivere ad email esterne alla piattaforma EBAY):
-Persone Giuridiche:
ditta, denominazione o ragione sociale;
residenza o domicilio;
numero di partita IVA.Pec o codice univoco.
-Persone Fisiche:
codice fiscale.
Per i possessori di partita iva si applica regime di reverse charge.
(Ex direttive 2013/42/UE e 2013/43/UE recepite in Italia da Decr. Lgsl. N° 24/2016).

Assicurazione sul trasporto
L'assicurazione del trasporto compresa nel nostro prezzo è quella prevista dalla legge (Art. 10 del Dlgs 286/05), ovvero quella che prevede un rimborso pari ad 1 euro per ogni chilo spedito fino ad un massimo di 80 euro per eventuali danni o smarrimenti. Nel caso volessi assicurare l'intero valore dei tuoi prodotti, dovrai spuntare la casella "Assicurazione di trasporto" in fase di completamento dell'ordine. Infinity  non risponde per i danni di trasporto del prodotto nel caso di ritiro in sede da parte del cliente. Il cliente, nel caso di ritiro in sede, deve verificare l'integrità del prodotto ed in caso di danni, questi devono essere denunciati all´atto del ritiro. In caso contrario Infinity non risponde di eventuali danni dichiarati successivamente.

Garanzia Legale
In presenza di un vizio di conformità, l'acquirente ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte del venditore, senza addebito di spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Se sostituzione o riparazione non sono possibili il consumatore ha comunque diritto alla riduzione del prezzo o ad avere indietro una somma, commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione al venditore del prodotto difettoso. La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto: occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto.

Feedback

Un feedback è visibile sul profilo del venditore che lo riceve e può incidere sulle sue transazioni commerciali future. Valuta quindi con attenzione e non lasciare un commento negativo se non davvero meritato.