Unser Service für Sie!

• Kundenservice wird bei uns groß geschrieben. Bei Fragen und Wünschen kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder Telefon
• Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 08 bis 17 Uhr (Mittagspause von 12 bis 13 Uhr)
• Am Wochenende und an Feiertagen ist der Kundenservice nicht erreichbar
• Unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter werden sich während der Geschäftszeiten gerne um Ihr Anliegen kümmern

Bewertung

• Positive Bewertungen werden automatisch von unserem System positiv erwidert
• Kontaktieren Sie uns bitte immer vor einer negativen Bewertung
• Unser freundlicher und kompetenter Kundenservice wird mit Sicherheit eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden
• Kleine Bitte: bewerten Sie uns positiv und geben uns bei der detaillierten Bewertung in allen Kategorien 5 Sterne
• Ihre positive Bewertung ist ein wichtiger Maßstab für unseren Kundenservice

Unser Versand

• Schneller und zuverlässiger Versand innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingang
• Versandbestätigung direkt nach Versenden der Ware
• Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage - kein Versand an Feiertagen und Wochenenden
• Lieferung an DHL-Packstationen möglich (ausgenommen USK18)
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