Quiénes somos

DiecastModelsDirect es un negocio familiar y ha estado operando en eBay desde 2004. Nos enorgullecemos de ofrecer un excelente servicio al cliente y ofrecemos a Diecast a precios asequibles. Seguimos las políticas de eBay muy de cerca y nos adherimos a sus requisitos. Cada artículo que enumeramos está en stock con nosotros y las fotos que ve en el listado es el elemento que recibe. Utilizamos cajas fuertes para empacar su artículo para asegurarnos de recibir el tiempo en la condición de que figuraba en la lista. Cualquier pregunta no dude en contactarnos a través del servicio de mensajería que monitoreamos durante el horario de oficina.

Pago

Solo aceptamos el pago a través de PayPal, que es seguro y seguro.

Cualquier artículo comprado en nuestra tienda antes de las 2.00 p.m. de lunes a viernes se enviará el mismo día. Cualquier artículo comprado durante el fin de semana o feriados bancarios se enviarán el próximo día hábil. Todos nuestros artículos se envían con un número de seguimiento para reconocer la entrega segura del artículo. Esto ayuda a evitar que se pierdan los artículos y ayuda a proteger tanto al comprador como al vendedor. Todos nuestros artículos tienen una opción de franqueo gratuita y, en la mayoría de los casos, esto será Royal Mail 24/48 a menos que el artículo sea de alto valor o una gran orden en cuyo caso será enviado por Courier. Todos nuestros artículos tendrán una opción de pago para que Courier lo envíe. El número de seguimiento de sus artículos se cargará el mismo día en que se envía. Los detalles del programa se pueden encontrar a través de este enlace.

Términos

La política de eBay para el nuevo artículo establece "un artículo nuevo, sin usar, sin abrir y sin daños". Si hemos comprado el modelo directamente al proveedor/mayorista, se enumerará como nuevo, de lo contrario enumeramos todos nuestros elementos como se usa. 

Devoluciones

Tenga en cuenta que en DiecastModelsDirect ofrecemos una política de devoluciones gratuitas de 30 días sin objeciones. Si desea devolver el artículo por algún motivo dentro de los 30 días posteriores a la compra, no hay franqueo que pagar, ya que DiecastModelsDirect le reembolsará con gusto el costo de franqueo. Simplemente contáctenos en primera instancia a través del servicio de mensajería eBay y le asesoraremos sobre el proceso de devoluciones. Esto también se puede hacer iniciando una declaración siguiendo la opción de devoluciones del artículo comprado en su cuenta de eBay. Tenga en cuenta para que sea elegible para el reembolso que deberá devolver el artículo con Royal Mail First Clase Firmado. Una vez que hayamos recibido el artículo en la misma condición que lo enviamos, el reembolso será procesado. Tenga en cuenta que esto puede tomar hasta 5 días hábiles desde la recepción de la devolución.