Di norma, i resi vengono accettati in conformità con le politiche di eBay e le normative di legge applicabili. I privati cittadini tutelati dalla legislazione UE applicabile in materia di tutela dei consumatori possono avere il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni di calendario di aver ricevuto l'oggetto, senza fornire una motivazione.

Questo diritto consente di ispezionare l'oggetto nella misura necessaria a determinarne la natura e le caratteristiche. Qualsiasi diminuzione di valore causata da un utilizzo successivo a tale ispezione potrà essere detratta dal rimborso, ove legalmente consentito. Per le persone giuridiche e gli acquirenti aziendali, il recesso basato esclusivamente su un ripensamento non è accettato a meno che non sia richiesto da una legge vincolante o dalle norme di eBay.

Procedura di reso: La richiesta di reso deve essere comunicata innanzitutto tramite il sistema di messaggistica/resi ufficiale di eBay per ricevere le istruzioni per la restituzione e, ove applicabile, un numero di riferimento RMA.

L'articolo deve essere restituito imballato in modo sicuro, completo di tutti gli accessori originariamente inclusi. Le apparecchiature informatiche pesanti devono essere protette da vibrazioni, urti e movimenti durante il trasporto. I danni di spedizione causati da un imballaggio di reso inadeguato sono responsabilità dell'acquirente.

I resi devono essere spediti tramite un servizio postale o di corriere tracciabile. Il numero di tracciamento deve essere fornito tramite eBay immediatamente dopo la spedizione. Non si accettano pacchi in contrassegno, con affrancatura insufficiente o senza preavviso.

Se un prodotto arriva difettoso o danneggiato, vi preghiamo di contattarci tramite eBay il prima possibile e di fornire una documentazione fotografica completa del prodotto, della scatola esterna e di tutto il materiale di imballaggio interno. Ciò è necessario affinché la richiesta possa essere valutata correttamente.

La scatola esterna e tutto il materiale di imballaggio interno devono essere conservati fino al completamento dell'indagine. Lo smaltimento dell'imballaggio potrebbe impedire la corretta valutazione di un reclamo o di una richiesta di risarcimento da parte del corriere.

Qualora venga confermato che il prodotto è arrivato difettoso o danneggiato e il problema venga segnalato entro un termine ragionevole, gestiremo il caso in conformità con le norme di eBay, i termini di garanzia applicabili e i requisiti di legge. Ove necessario, ci facciamo carico delle spese di spedizione per la restituzione in caso di sostituzione o valutazione.

Non sarà possibile emettere alcun pezzo di ricambio o rimborso finché l'articolo difettoso segnalato non sarà stato restituito presso la nostra sede e ispezionato da personale qualificato, a meno che le norme di eBay o la legge applicabile non prevedano una procedura diversa.

La garanzia o il risarcimento potrebbero non essere applicati qualora l'ispezione riveli un'installazione impropria, un uso improprio, danni fisici esterni, alimentazione/raffreddamento inadeguati o interferenze non autorizzate con software o firmware.

Gli ordini vengono elaborati tramite il sistema di pagamento ufficiale di eBay. Si prega di seguire le istruzioni di pagamento visualizzate da eBay per il vostro acquisto.

Qualora sia necessario apportare modifiche dopo l'acquisto, ad esempio per aggiungere articoli, modificare le modalità di spedizione, correggere differenze di imposte o richiedere modifiche all'acquirente, la procedura deve essere gestita secondo le modalità consentite dalle norme di eBay e confermata tramite il sistema di messaggistica ufficiale di eBay.

Il ritiro di persona è possibile solo previo esplicito accordo e consentito per la transazione in questione. Per gli acquirenti aziendali, qualsiasi limite di pagamento in contanti è soggetto alle normative di legge applicabili.

Resi, rimborsi e gestione delle controversie sono gestiti in conformità con le politiche vincolanti di eBay e con le eventuali normative di legge applicabili che prevalgono su di esse. Nessuna disposizione del presente elenco limita i diritti obbligatori dei consumatori o le tutele per gli acquirenti che non possono essere legalmente escluse.

Nei limiti consentiti dalla legge, le parti convengono che alle questioni legali formali relative alla transazione si applichi il diritto ungherese, e che la giurisdizione spetti al tribunale ungherese competente presso la sede legale del venditore. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG) è esclusa laddove legalmente consentito. La lingua ufficiale di comunicazione formale è l'ungherese o l'inglese.

I prodotti e i componenti possono essere dotati di numeri di serie individuali e di marchi di sicurezza. La restituzione di un articolo diverso o di un componente sostitutivo potrebbe comportare il rifiuto del reso e ulteriori azioni attraverso i canali appropriati di eBay e legali.

Non siamo responsabili per circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ritardi doganali, interruzioni del servizio di trasporto, scioperi, condizioni meteorologiche estreme o altri eventi di forza maggiore.

Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, lo sdoganamento, l'IVA locale sull'importazione, i dazi doganali, le spese di sdoganamento e la collaborazione con le autorità locali sono a carico dell'acquirente, salvo diversa indicazione da parte di eBay.

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità è limitata al prezzo di acquisto effettivamente pagato per la transazione in questione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni indiretti, perdita di profitti, tempi di inattività, costi di servizi esterni, perdita di dati o costi di terzi.

A causa delle limitazioni tecniche delle piattaforme di vendita online e del software di inserzione, visualizziamo i nostri prezzi esclusivamente come importi netti (IVA esclusa). Attualmente il sistema eBay non supporta completamente la gestione individuale da parte dei venditori del regolamento IVA UE OSS. Sebbene la piattaforma possa indicare che il prezzo include le tasse, tale indicazione è indipendente dall'importo effettivo e dall'aliquota fiscale impostati sulla pagina del prodotto, e la percentuale precisa non viene visualizzata in modo trasparente.

Il regolamento UE sullo sportello unico (One Stop Shop) in materia di IVA prevede che l'acquirente privato (B2C) paghi sempre l'aliquota IVA locale applicabile nel proprio paese. Poiché le piattaforme online non ci consentono di adeguare dinamicamente i prezzi indicati per ciascuno Stato membro, l'impostazione di prezzi lordi fissi causerebbe gravi distorsioni contabili. A titolo esemplificativo:

L'utilizzo di prezzi lordi fissi comporterebbe ricavi netti diversi a seconda del paese acquirente, violando apertamente il regolamento UE sul geoblocking e il principio di non discriminazione.

La verifica della regolarità della situazione fiscale dell'acquirente è di esclusiva responsabilità dell'acquirente stesso. Qualora le autorità dovessero successivamente accertare un'eventuale carenza di imposte, una multa o una sovrattassa a carico di Interbolt.eu Kft. A causa di dati errati o non aggiornati forniti dall'acquirente, quest'ultimo è tenuto a risarcire integralmente il venditore.

Le effettive condizioni estetiche e tecniche di ciascun articolo sono determinate dalla descrizione del singolo prodotto e dalla documentazione fotografica che ne attesta le condizioni reali, allegata all'inserzione. Salvo diversa indicazione esplicita, le nostre inserzioni utilizzano foto dei prodotti scattate da noi.

La compatibilità con l'hardware, il firmware, il sistema operativo, l'ambiente software e l'infrastruttura esistente dell'acquirente è responsabilità dell'acquirente stesso. In caso di dubbi sulla compatibilità, si prega di porre domande prima dell'acquisto.

Gli elementi elencati come Non testato, Incompleto, Difettoso O Per ricambi/riparazioni Vengono venduti secondo le condizioni indicate e non sono coperti da una normale garanzia di funzionamento, salvo diversa indicazione esplicita.

Garanzia di qualità: L'hardware in arrivo viene ispezionato, pulito e testato, ove necessario. La merce in uscita viene controllata prima della spedizione e i dettagli del prodotto vengono registrati internamente.

La valutazione si basa esclusivamente sull'aspetto estetico esterno. Le condizioni di funzionamento sono indicate separatamente in ogni annuncio. A causa del peso delle apparecchiature server, possono verificarsi segni estetici durante il montaggio nei rack, la movimentazione in magazzino e il trasporto internazionale.

La preparazione logistica e la spedizione avvengono dopo il completo pagamento del prezzo di acquisto e di eventuali oneri amministrativi, di spedizione o fiscali. Tutti gli articoli venduti si trovano fisicamente a Dunakeszi, in Ungheria.

Il tempo di gestione standard è generalmente 1-3 giorni lavorativi, poiché i server e i dispositivi di rete potrebbero richiedere configurazione, test finali e imballaggio sicuro prima della spedizione.

Ogni spedizione viene inviata con un numero di tracciamento individuale, caricato su eBay dopo la spedizione. Gli articoli vengono spediti esclusivamente all'indirizzo registrato sull'ordine ufficiale di eBay. Per motivi di sicurezza, non è possibile modificare l'indirizzo di spedizione dopo l'acquisto.

Allocazione del rischio B2B: Per gli acquirenti aziendali, le spedizioni possono essere gestite secondo i termini CPT (Trasporto Pagato a) - Incoterms 2020 fino alla destinazione dell'acquirente, salvo diversa indicazione. Le spese di trasporto sono a carico di Interbolt.eu Kft.; il rischio si trasferisce secondo gli Incoterms e le normative vigenti.

Acquirenti B2C: Per i privati, il rischio di danni o perdite si trasferisce secondo le norme UE applicabili in materia di tutela dei consumatori.

Interbolt.eu Kft. Il venditore offre una garanzia volontaria su hardware, server e apparecchiature di rete aziendali usati, ricondizionati e riciclati, per la durata specificata nella pagina del prodotto e in fattura. Il periodo di garanzia inizia il giorno in cui l'acquirente riceve l'articolo.

La garanzia copre i guasti di fabbricazione o i malfunzionamenti dell'hardware in condizioni operative normali, previste e corrette. L'idoneità alla garanzia viene verificata utilizzando i numeri di serie/codici articolo registrati nel nostro sistema interno.

La sostituzione, la rimozione o la modifica non autorizzata dei componenti, senza previo accordo scritto, può invalidare la garanzia. La garanzia non copre i danni causati da installazione impropria, alimentazione elettrica inadeguata, sovratensione, fulmini, raffreddamento insufficiente, ambienti polverosi, uso improprio o modifiche del firmware/software da parte di terzi.

Garanzia del produttore sui nuovi server completi: La garanzia ufficiale del produttore si applica solo ai server completi esplicitamente indicati come Nuovi / Nuovi di zecca. Il trasferimento o la registrazione della garanzia del produttore avviene tramite i canali ufficiali del produttore, ove disponibili.

Nuovi componenti venduti singolarmente o all'interno di una configurazione - come SSD, HDD, RAM, schede di rete, controller RAID o alimentatori per uso aziendale - non sono automaticamente coperti da una garanzia del produttore trasferibile. Sono coperti dalla garanzia del venditore indicata nell'inserzione.

In caso di difetto confermato dalla garanzia, il problema viene risolto principalmente mediante la sostituzione del pezzo o la riparazione. I componenti di ricambio saranno equivalenti per specifiche e valore di mercato, oppure di specifiche superiori laddove la disponibilità lo consenta.

Il tempo medio di elaborazione della garanzia è solitamente 14-30 giorni di calendario dopo che l'articolo difettoso è stato restituito e ispezionato da un tecnico specializzato. Qualora la spedizione internazionale richieda più tempo del previsto, l'acquirente verrà informato.