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NOS EXPÉDITIONS : 

 NOUS RAPPELONS QUE LE COURRIER RECOMMANDÉ BIEN QUE TRÈS EFFICACE, AVEC UN POURCENTAGE ÉLEVÉ DE LIVRAISONS RÉUSSIES (ENVIRON 99,5% SONT EN FAIT RÉGULIÈREMENT LIVRÉS SANS AUCUN PROBLEME), L'ÉTAT DU STOCK DU COLIS EST TRAÇABLE PENDANT SON DÉPLACEMENT.

PAR CONSÉQUENT, NOUS N'ACCEPTONS PAS LES LITIGES OU LES RÉTROACTIONS NÉGATIFS RELATIVES À CE PROBLÈME, VOUS NOUS CONTACTEZ JUSTE. 

 EXPÉDITION: 

Pour nos envois nous utilisons uniquement des enveloppes matelassées neuves

pour garantir l'intégrité du produit

à destination et du matériel de protection approprié.

Cela garantit l’arrivée du colis en excellent état. 

 Méthodes de paiement 

Il existe différents modes de paiement que MAUROLEDMANIA met à votre disposition pour vos achats ; quel que soit le mode de paiement que vous choisissez, MAUROLEDMANIA vous demande de nous fournir un numéro de téléphone fixe et mobile ou une adresse e-mail valide où nous pourrons vous contacter.

Quel coursier utilisons-nous ?
Les expéditions sont effectuées par courrier express GLS – BRT – TNT-

Règles de nos coursiers :
Le transporteur ne livre pas les samedis, dimanches et jours fériés.



Quand vous enverrons-nous le produit une fois que vous aurez payé ?
Celui-ci peut être sujet à des variations dues à un cas de force majeure ou aux conditions de circulation et aux conditions routières en général ou par acte des Autorités.

Pour des éclaircissements, demandez directement au transporteur sur place.

Vos missions :
Veuillez indiquer une adresse correcte pour les marchandises commandées afin qu'elles puissent être reçues en toute sécurité.



Dans l'un de ces cas, la marchandise doit être acceptée sous réserve.
Toute non-concordance dans le nombre de colis ou d'indications, ainsi que toute perte ou dommage, doivent être immédiatement signalés au transporteur.

NOTES POUR LA FACTURATION ET RÈGLES DE RETOUR DES MARCHANDISES

Règles de remboursement Conformément au décret législatif du 22/05/1999 N.185 concernant les contrats à distance pour la protection des consommateurs. Cas de retour pour : sous 5 jours ouvrés non conforme 14 jours pour changement d'avis ou droit de rétractation

1. Les frais de transport ne seront pas remboursés.

2. Les frais de retour sont à la charge du client.

3. Le produit, l'emballage et le contenu de la boîte doivent être retournés comme neufs, intacts et en bon état.

4. Le produit ne doit pas être utilisé de manière incorrecte.

5. Si le produit est retourné sans respecter les points 1,2,3 et 4, il sera partiellement remboursé à notre seule discrétion en fonction de l'usure du produit, de l'emballage et du contenu de la boîte d'origine.

 Obligation pour la commande :      

 1, La commande passée par les entreprises (et non par les particuliers) et la facture y afférente doivent être DEMANDE  au moment de l'achat et ne peut être traité s'il n'arrive pas complet avec le numéro de TVA ou le code fiscal.

 2, la commande sera automatiquement annulée si le paiement n'est pas effectué dans les 7 jours suivant la date d'achat.

 3, Aucune « facture » n'est émise pour les commandes d'un montant inférieur à 50,00 euros, hors TVA et frais de transport. Dans ces cas, nous émettrons un reçu.

 Force majeure : 

En cas de force majeure, ou de circonstances imprévisibles, nous ne serons pas responsables du retard ou de la non-livraison et nous aurons le droit de résilier le contrat en tout ou partie, de suspendre ou de différer son exécution. 

Dans la foi 

LEDMAUROMANIE