





Los tiempos y los costos indicados se refieren a las entregas de Express Courier en Italia, incluidas las principales islas. Algunas áreas como países de montaña, islas menores, la laguna de Venecia y otras ubicaciones desfavorecidas se sirven con tiempos más largos y costos más altos.
El seguro PACCO es opcional, si no es necesario, el vendedor no se responsabilizará por la pérdida o el daño al paquete en sí. El paquete viajará bajo la responsabilidad del comprador y el vendedor será liberado de cualquier obligación desde el momento de entrega al mensajero.
Envío internacional:Nos enviamos de Italia a países europeos y otros destino fuera de Europa a través de Express Courier. Para conocer el costo de envío y el tiempo de entrega, envíenos un correo electrónico antes del pedido. Gracias.
Las compras realizadas en nuestra tienda están reguladas por la ley italiana sobre las ventas de correspondencia. En caso de orden incorrecto (ordené y, por lo tanto, recibí un producto que no quería) hay 14 (catorce) días, desde la fecha de entrega, para ejercer el derecho de retiro, es decir, la posibilidad de devolver el producto.
Para artículos equipados con SIAE Sticker, el producto debe devolverse con el sello intacto. Los artículos devueltos no serán aceptados con el SIAE o el sello faltante.
Los productos comprados están sujetos a la disciplina, sin embargo aplicable, mencionados en el Decreto Legislativo 2.2.2002 n. 24 (GU n. 57, 8.3.2002) sobre los contratos de venta y sobre las garantías sobre bienes de consumo y, aunque no se contempla, a las disposiciones específicas previstas en el asunto del Código Civil. Estas garantías se aplicarán al producto de que presentes defectos de conformidad y/o mal funcionamiento que no se pueden encontrar al momento de la compra, siempre que el producto en sí se use correctamente.
En el caso de DVD y Blu-Rady Disc, rezamos, antes de solicitar el reemplazo del producto, nos aseguramos de que el defecto encontrado también persista en los lectores de DVD de otra marca/modelo.
Cualquier mal funcionamiento de los productos, así como cualquier problema encontrado en la entrega (productos faltantes o incorrectos, dañados en el transporte, etc.) debe informarse dentro de los 30 (treinta) días posteriores a la recepción de los bienes que especifican claramente la naturaleza del problema.
Si el producto defectuoso es parte de una caja, deberá activar el procedimiento para toda la caja y no para el disco único.
La devolución debe ser autorizada en cualquier caso por adelantado. Los paquetes recibidos sin autorización no serán juzgados.
ATENCIÓN: Konke se reserva la posibilidad de verificar el defecto real que se queja el cliente y de reemplazar solo después de este cheque. Si el producto ya no está disponible, le reembolsaremos la cantidad total.
Nos reservamos el derecho de aceptar solo productos que no muestran signos de manipulación, uso inadecuado o daños causados por el usuario. Para artículos equipados con SIAE Sticker, el producto debe devolverse con el sello intacto. Los artículos devueltos no serán aceptados con el SIAE o el sello faltante. Los envíos asignados serán rechazados.