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Delivery

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Customs fees

• Buyer is responsible for paying customs fees (if relevant to the country you live in). Svintage is located in Belgium and Belgium is a member of the EU.

Guarantee

• All products are tested before shipping and come with 14 days warranty. If products have not been tested, this is always stated in the description as 'Not tested, sold AS-IS'.

• You can return shipments within 14 days, please contact us first. The costs associated with the return are entirely at the expense of the buyer.
• Returns for used items are only accepted if they are returned in the same condition as we sent them to you.
• Returns for new items or old sealed items are only accepted if they are in the original, unopened packaging. Opening the packaging obliges you to purchase. 

Important note

• Svintage can never be held responsible for any damage to the seal or box. If a new/sealed items is opened by customs, Svintage never accept the return of the item.

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Livraison 

• Si le paiement est reçu, le colis sera envoyé dans les 3 jours ouvrables.
• Chaque colis a un numéro de suivi.
• Durée d'expédition : Belgique 1 à 2 jours ouvrés / Europe 6 à 8 jours ouvrés / Monde 10 à 16 jours ouvrés.

Frais de douane

• L'acheteur est responsable du paiement des frais de douane (si pertinents pour le pays dans lequel vous vivez). Svintage est situé en Belgique et la Belgique est membre de l'UE.

Garantie

• Tous les produits sont testés avant expédition et bénéficient d'une garantie de 14 jours. Si les produits n'ont pas été testés, cela est toujours indiqué dans la description comme 'Not tested, sold AS-IS').

Politique de retour

• Vous pouvez retourner les envois dans les 14 jours, veuillez d'abord nous contacter. Les frais liés au retour sont entièrement à la charge de l'acheteur.
• Les retours d'articles d'occasion ne sont acceptés que s'ils sont retournés dans le même état que nous vous les avons envoyés.
• Les retours d'articles neufs ou d'anciens articles scellés ne sont acceptés que s'ils sont dans leur emballage d'origine non ouvert. L'ouverture de l'emballage oblige à l'achat.

• Svintage ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout dommage au joint ou à la boîte. Si un article neuf/scellé est ouvert par les douanes, Svintage n'accepte jamais le retour de l'article.

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