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Combien de temps nos articles reconditionnés sont-ils garanti ?

Tous nos articles reconditionnés ont une garantie d’une durée de 6 mois pour toute panne ou dysfonctionnement. Hormis les dommages causés par une mauvaise utilisation.

Livraison

Les différentes options de livraison vous sont proposées lors du paiement.

	Nous réduisons les frais de livraison pour multiple achats. Pas de majoration sur les frais de livraison si vous achetez plusieurs objets. Vous recevrez votre commande selon le mode de livraison choisie dans un délai de 48/72 heures si la commande est passée avant 10h. Comment puis-je suivre ma commande ? À tout moment, vous pouvez suivre l'état de votre commande depuis votre compte Ebay. Dès que votre colis est expédié, le numéro de suivi est mise a jours. Vous trouverez ce numéro de suivi dans l’espace suivi de commande de votre compte Ebay.

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Comment puis-je suivre ma commande ?

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	Je souhaite faire un retour, quelle est la marche à suivre ? Vous disposez d’un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de réception de votre produit pour nous signaler que vous souhaitez un remboursement. Merci de nous contacter par messagerie ebay . Notre politique de retours est flexible. Si le produit ne vous satisfait pas, vous pouvez le retourner dans les 30 jours après réception de la commande, les frais de retours étant à la charge de l'acheteur. Tout retour incomplet, détérioré ne sera ni échangé, ni remboursé. Le remboursement est effectué dans un délai de 7 jours maximum après réception du produit dans nos ateliers.

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Mon article est tombé en panne, quelle est la marche à suivre ?

Nos articles reconditionnés bénéficient d’une garantie de 6 mois à compter de la date figurant sur la facture d’achat.

Si votre appareil tombe en panne, il faudra nous formuler votre demande via votre espace client Ebay.

La procédure de renvoi et d'échange du produit vous sera communiquée en détails.

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