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Kommunikation
Wir verkaufen auf Ebay Deutschland. Kommunikation ist möglich in Deutsch, Englisch oder Niederländisch. Automatisierte Übersetzung ist unzuverlässig.
Versand
Wir sind nicht verantwortlich für falsche Adressierung. Ihre Adresse sollte korrekt und vollständig sein, aber keine unnötigen Angaben enthalten. Die Adressaten müssen bei Paketen an der Klingel und bei Briefsendungen am Briefkasten angegeben werden. Wenn sich an der Adresse ein Unternehmen befindet, sollte es erwähnt werden.
Für billegen Versand, ohne Sendungsverfolgung wird der Preis durch die Anzahl, das Gewicht und die Größe der Sendung bestimmt, manchmal kann ein Rabatt gewährt werden. Wenn Sie eine Versandart mit Sendungsverfolgungsnummer (ab € 15) wählen geben Sie bitte ihre E-Mail-Adresse an indem Sie der Bestellung eine Notiz hinzufügen, um direkt Informationen zur Sendungsverfolgung zu erhalten. Versand gewählt unter € 15,- ist Briefversand. Eventuelle Rückversand erfolgt ebenfalls per Briefversand. Kosten für den Versand mit Sendungsverfolgung gehen zu Ihren Lasten.
Versand von mehere Produkten ist oft möglich in ein Paket. Sie können jederzeit bei uns nachfragen. Ebay zeigt leider manchmal an das es nicht möglich ist. Auch fehlen oft Versandoptionen so wie ein Paket. Bitte kontaktieren Sei uns vor den Kauf, wenn Sie diesen Versandart wünschen und es fehlt oder Sie haben Wünsche. Wenn Sie vorab die Gesammtkosten wissen wollen, schicken Sie einfach eine Nachricht vor den Kauf mit ihre Liste.
Beim Kauf von großen Mengen können wir ihnen einen Preisnachlass gewähren. Es gibt aber keine möglichkeit dies alles vorab richtig einzurichten. Die von Ebay als „Versandkosten“ bezeichneten Kosten sind Kosten, die sich aus den extremen Ebay-Tarifen, folgen von Ebay Policy, Kosten für Misbrauch Dritte auf Ebay, dem versicherter Internationaler (Rück-)Versand, der Verpackung, dem Handling u.a. zusammensetzen. Zuviel gezahlte Beträge werden nach Möglichkeit zurückerstattet.
Voraussichtliche Lieferzeit nach Zahlungseingang zum frühestmöglichen Versandzeitpunkt.
Ziel | Arbeitstagen | |
Niederlande, Belgien | 1-3 | |
Deutschland, Luxemburg | 2-4 | |
Dänemark, Österreich, Spanien, Polen, Portugal, Italien Vereinigtes Königreich, Schweiz | 3-6 | |
Frankreich | 3-7 | |
Griechenland, Irland, Schweden | 5-11 | |
Norwegen | 8-11 | |
Kein Versand außerhalb Europas innerhalb von Ebay.
Manchmal kann der Versand länger dauern als erwartet, so wie beim billige Versand (ohne Sendungsverfolgung), durch Zoll oder Überlastung der Post. Wenn Sie nicht warten können sollen Sie nicht bestellen. Leider zeigt Ebay nicht die korrekte Versandzeit an, diese ist nicht einstellbar. Wenn Sie Versand mit Nachfolge wünschen, wählen Sie bitte die entsprechende Versandart. Nachdem die Sendung bearbeitet wurde und die Sendungsnummer verfügbar ist, wird sie auf Ebay veröffentlicht. Vergewissern Sie sich, dass Pakete an diese Adresse zu den üblichen Zeiten zugestellt werden können.
Wenn Sie dem Zustellungsunternehmen mitteilen, dass eine Sendung an einem ‘sicheren Ort’ abgestellt werden kann, besteht im Falle einer Beschädigung oder eines Verschwindens kein Anspruch auf Entschädigung.
Verpackungen sollen aufbewahrt werden für eine eventuelle Rückversand oder bei Schadens an die Verpackung oder das Produkt. Mit dem Kauf verpflichten Sie sich, bei Problemen mitzuwirken, zum Beispiel um ihre Sendung zu erhalten oder durch Zusendung von angeforderten Fotos im Falle wie Schäden am Produkt oder Verpackung. Beschädigungen müssen innerhalb von fünf Tagen nach erhalt gemeldet werden.
Zustellung
Ihr Name muss am Briefkasten oder an der Haustür angegeben werden, um zugestellt zu werden. Hierfür können wir keine Verantwortung übernehmen. Im Zweifelsfall müssen Sie dies nachweisen.
Rechnung
Sie bekommen eine Rechnung inklusive Mehrwertsteuer in die Sendung. Differenzbesteurte Produkten ohne Mw.St.. Innerhalb der E.U. erhalten Sie eine Rechnung mit der Mehrwertsteuer des Lieferlandes gemäß der aktuellen Gesetzgebung. Für manche Länder auserhalb der E.U. kan Ebay die Mw.St. einbehalten. Wenn Sie die Rechnung lieber als PDF-Datei erhalten möchten, hinterlassen Sie bitte eine Notiz bei ihrer Bestellung mit ihre E-mail-Adresse und Bitte um den Erhalt der Rechnung als Datei.
Fragen oder Problemen
Wenn Sie irgendwelche Fragen, verzögerte Versand oder Problemen mit ihren Kauf haben, kontaktieren Sie uns bitte über den Link ‘Verkäufer kontaktieren’. Bitte beschreiben Sie ihre Frage und um welchen Kauf es geht. Garantiesiegel dürfen nicht entfernt werden.