Consegniamo i pacchi con un corriere DHL, la maggior parte dei pacchi viene spedita lo stesso giorno, quindi di solito arrivano ai nostri clienti (in Germania) entro due giorni dall'ordine.
Consegniamo anche alle stazioni di imballaggio.
Se al momento dell'ordine le spese di spedizione dovessero essere calcolate più volte, ti preghiamo di contattarci e ti rimborseremo il denaro.
Se desideri restituirci la merce, creeremo una lettera per te da consegnare all'ufficio postale o a una filiale DHL.
1) Come si svolge il processo di ricondizionamento?
Ogni prodotto che offriamo è stato accuratamente testato dal nostro team e preparato per la vendita.
Il dispositivo è stato accuratamente pulito.
Con un software speciale tutti i dati sono stati completamente cancellati.
Il prodotto è stato accuratamente controllato e i componenti danneggiati sono stati sostituiti con quelli nuovi, quindi possiamo garantire che è tecnicamente funzionante al 100%.
Le batterie dei dispositivi sono state testate e funzionanti (per ulteriori informazioni sulle batterie, consultare la relativa descrizione del prodotto).
I nostri dispositivi sono immediatamente pronti all'uso.
2) Da dove provengono i dispositivi?
Tutti i dispositivi disponibili nella nostra offerta provengono esclusivamente da distributori legali.
Li acquistiamo da aziende - la maggior parte di esse sono resi in leasing o pezzi da esposizione.
3) Ricevo una fattura con IVA?
Fatturiamo ciascuno dei nostri prodotti con l'IVA applicabile nel paese di consegna.
Le aziende con un numero di partita IVA valido all'interno dell'UE sono pregate di contattarci prima dell'acquisto.
Una fattura netta (IVA esclusa) può essere emessa solo dopo un controllo positivo da parte del fornitore di servizi.
4) C'è una garanzia sui dispositivi offerti?
Offriamo una garanzia di 12 mesi su ogni dispositivo.
Le batterie dei laptop hanno una garanzia di 3 mesi.
In caso di problemi, il nostro supporto tecnico professionale farà tutto il possibile per trovare una soluzione.
5) Quali componenti sono installati?
A causa della grande varietà di hardware offerto, non possiamo garantire una marca specifica per componenti come RAM o disco rigido.
6) Come viene configurata la memoria (RAM)?
La configurazione della RAM è casuale (ad esempio 2 x 4 GB, 2 x 8 GB, 1 x 32 GB).
Se questo è fondamentale per te, ti preghiamo di contattarci.
7) Quale layout di tastiera ricevo?
I laptop vengono spediti con un layout di tastiera casuale (QWERTY / AZERTY / QWERTZ). Il pacchetto include adesivi che consentono di personalizzare il layout.