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PEDIDOS A GRANEL
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TRATAMIENTO
Espere hasta 24 horas hábiles para que se procese su pedido. Una vez que su pedido haya sido procesado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Si no ha recibido un correo electrónico con el número de seguimiento de su(s) artículo(s), es posible que su pedido no haya sido procesado. No dude en enviarnos una consulta por correo electrónico. Una vez que se haya publicado su número de seguimiento, espere un breve período para que el número de seguimiento se escanee a través del sistema de seguimiento de USPS. Los paquetes que aún no hayan sido recogidos por el servicio de mensajería no mostrarán movimiento en el sistema de seguimiento de USPS.
Mr. Tools realiza envíos a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). Los servicios USPS First Class y Priority tardan aproximadamente de uno a tres días en entregarse. Si su paquete no muestra movimiento dentro de las 24 horas hábiles posteriores a su procesamiento, envíenos una consulta por correo electrónico.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Se aceptan devoluciones hasta 30 días después de la fecha de compra. Abra una solicitud de devolución en la pestaña de más opciones ubicada en su historial de compras junto a los artículos que desea devolver. No se cobrarán tarifas de reposición en ninguna devolución. Sin embargo, es responsabilidad del comprador devolver el artículo. No dude en contactarnos si necesita ayuda o tiene alguna pregunta adicional.
GARANTÍA
Todas las herramientas manuales profesionales de Wera están cubiertas por una garantía limitada de por vida contra roturas debidas a defectos de materiales o mano de obra durante la vida normal del producto. Esta política no cubre productos que hayan sido alterados de alguna manera ni productos que hayan estado sujetos a abuso, mal uso, negligencia o almacenamiento inadecuado. Las puntas, los portapuntas y las llaves L tampoco están cubiertos por esta política de garantía ya que se consideran "consumibles". Wera Tools se reserva el derecho de inspeccionar los reclamos de garantía antes de emitir reemplazos. Los costos de transporte de devolución no están incluidos; sin embargo, Wera enviará herramientas de reemplazo sin costo alguno. Cualquier reclamo por motivos distintos a los mencionados aquí debe ser aprobado por Wera Tools Inc. o sus representantes autorizados.