Spediamo i pacchi tramite corriere DHL. La maggior parte dei pacchi viene spedita lo stesso giorno, quindi di solito arrivano ai nostri clienti entro due giorni dall'ordine.
Consegniamo anche ai punti di ritiro.
Se le spese di spedizione dovessero essere calcolate più volte per il tuo ordine, contattaci e ti rimborseremo.
Se desideri restituirci la merce, creeremo per te un'etichetta che potrai consegnare all'ufficio postale o a una filiale DHL.
1) Come funziona il processo di ricondizionamento?
Ogni prodotto da noi offerto è stato accuratamente testato dal nostro team e preparato per la vendita.
Il dispositivo è stato accuratamente pulito.
Tutti i dati sono stati completamente cancellati utilizzando un software speciale.
Il prodotto è stato attentamente ispezionato e i componenti danneggiati sono stati sostituiti con nuovi, permettendoci di garantire che sia tecnicamente funzionante al 100%.
Le batterie nei dispositivi sono state testate e sono funzionanti (per ulteriori informazioni sulle batterie consultare la descrizione del prodotto specifico).
I nostri dispositivi sono pronti per l'uso immediato.
2) Da dove provengono i dispositivi?
Tutti i dispositivi disponibili nella nostra offerta provengono esclusivamente da distributori legali.
Li acquistiamo da aziende – la maggior parte sono ritorni da leasing o pezzi da esposizione.
3) Riceverò una fattura con IVA?
Fatturiamo ogni nostro prodotto con l'IVA applicabile nel paese di consegna.
Le aziende con una partita IVA valida all'interno dell'UE sono pregate di contattarci prima dell'acquisto.
Una fattura netta (senza IVA) può essere emessa solo dopo una verifica positiva da parte del fornitore di servizi.
4) C'è una garanzia sui dispositivi offerti?
Offriamo una garanzia di 12 mesi su ogni dispositivo.
Le batterie nei laptop hanno una garanzia di 3 mesi.
Se dovesse verificarsi un problema, il nostro supporto tecnico professionale farà tutto il possibile per trovare una soluzione.
5) Quali componenti sono installati?
A causa della grande varietà di hardware offerto, non possiamo garantire una marca specifica per componenti come RAM o disco rigido.
6) Come è configurata la memoria RAM?
La configurazione della RAM è casuale (es. 2×4 GB, 2×8 GB, 1×32 GB).
Se questo aspetto è decisivo per te, ti preghiamo di contattarci.
7) Quale layout di tastiera riceverò?
I laptop vengono spediti con un layout di tastiera casuale (QWERTY / AZERTY / QWERTZ). Nella confezione sono inclusi adesivi per adattare il layout.