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La Commission européenne fournit une plate-forme pour le règlement des litiges à l'extérieur.
Cela donne aux consommateurs la possibilité de sortir initialement du tribunal dans le cadre de leur ordonnance en ligne
s'éclaircir. La plate-forme de règlement des différends peut être trouvée ici: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Les consommateurs ont le droit de retourner l'article dans les conditions spécifiées. L'acheteur supporte les coûts immédiats du retour des marchandises.
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