Envíos y devoluciones Con Promoclima recibes tus compras directamente en casa y en cualquier lugar que desees. Al momento del pago, se solicitan los datos necesarios para la facturación y la entrega de los bienes. Preste mucha atención al completar el formulario con los datos, especificando correctamente la dirección de entrega y el número de teléfono. En caso de dificultad para identificar la dirección o ausencia de la persona al momento de la entrega, el mensajero se comunicará con a la persona por teléfono para obtener indicaciones y acuerdos para la entrega. Cosas importantes para recordar: especificar una dirección precisa y el nombre del destinatario para especificar el número de teléfono móvil para cada evento de atención a la posibilidad de un aviso de entrega emitido por The Courier

De conformidad con el arte. 5 del decreto, el cliente (si es calificable como un "consumidor" de conformidad con Art.1 Lett. B del decreto) tiene derecho a retirarse del contrato y devolver los volúmenes ordenados mientras estén en el mismo estado en el que los recibió. Este retorno se puede llevar a cabo sin ninguna penalidad y sin especificar el motivo. La comunicación anterior podrá anticiparse telefónicamente al +39/333 456 88 59. Todas las devoluciones deberán ser autorizadas por Promoclima. Una vez recibida esta autorización, el Cliente podrá devolver el REGLAMENTO F-GAS. Al adquirir este producto asume la obligación de que la instalación sea realizada por una empresa certificada según el Reglamento UE n. 517/2014. El vendedor podrá comunicar los datos del comprador a la base de datos nacional de conformidad con el artículo 16, apartado 3 del Decreto Presidencial n. 146/2018. La devolución de los activos tendrá que tener lugar dentro de los 10 (diez) días a partir de la recepción de la comunicación que contiene la autorización a la rendición. Una vez que se han recibido los productos y su integridad se ha verificado, si los volúmenes no están dañados y, en el caso de material sellado, no se han abierto lo mismo, Promoclima proporcionará, en el tiempo más corto posible y, en cualquier caso, de acuerdo con los términos y modalidades proporcionadas por el arte. El cliente no puede ejercer el derecho de retiro en caso de que los productos comprados consistan en material sellado, que ha sido abierto por el cliente o si los productos están dañados.