POLÍTICAS DE ENVÍO
Trabajamos con varias agencias, según disponiblidad y plazo. Para las Islas Canaria, Islas Baleares, Ceuta y Melilla consultar precios antes de realizar el pedido. Los plazos de entrega son de 24/48 horas (orientativo) para la península. Para el resto, el plazo se puede ampliar 2/3 días hábiles, siempre que el pedido se tramite antes de las 13:00 horas.


POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
La devolución de producto debe ser objeto de un acuerdo formal entre el vendedor y el comprador. Cualquier producto devuelto exime de toda responsabilidad AUTODESGUACE MAIRENA, S.L..

Los gastos y los riesgos de la devolución correrán a cargo del comprador, salvo que el motivo de la misma fuese a causa de un error de AUTODESGUACE MAIRENA, S.L.

Solo se aceptarán devolución antes de los 30 días naturales a partir de la fecha entrega o recepción de los productos esta se notifica a AUTODESGUACE MAIRENA, S.L. Si la pieza lo que tiene es algún defecto debido al transporte, el cliente tiene un periodo de 24 horas desde la recepción para comunicarlo a AUTODESGUACE MAIRENA, S.L., si no fuese así no se admitirá devolución alguna.

En todo caso si el cliente al recepcionar la mercancia observa, deterioro, rotura, golpes o rasgaduras en el embalaje, debe dejarlo reflejado en el albarán de entrega del transportista antes de firmar el mismo. El producto devuelto debe de reunir como mínimo las condiciones de embalaje con las que fue enviado, en caso contrario el producto puede ser devuelto al remitente por parte de AUTODESGUACE MAIRENA, S.L. Una vez recibido el producto y comprobado tanto su estado como las demás condiciones, AUTODESGUACE MAIRENA, S.L. puede tener un tiempo de demora de hasta 7 días hábiles en servir el nuevo producto al cliente, o en efectuar el abono de la misma.

Mientras no recibamos las piezas estas siguen siendo de propiedad del cliente. AUTODESGUACE MAIRENA, S.L. se reserva el derecho de no realizar ningún tipo de devolución ya sea monetario o material en los siguientes casos:

Que el producto incumpla alguna de las condiciones generales de garantía quedando este exento de dicha garantía.
Que tras comprobar el producto no sean visibles ningunas de las marcas de identificación realizadas por AUTODESGUACE MAIRENA, S.L. en dicho producto, poniendo en duda la certeza de la procedencia de dicho producto.
En caso de intento de fraude, AUTODESGUACE MAIRENA, S.L. tomara las medidas legales oportunas contra quien originó el intento de este. 

POLITICA DE GARANTÍA

Todos los productos adquiridos en AUTODESGUACE MAIRENA, S.L., con CIF B91406207, tendrán una duración de la garantía según lo dispuesto en la LEY 23/2003, que es de 6 meses, salvo en algunos tipos de piezas, que por su naturaleza resulta imposible ese periodo. En caso de que el cliente, por cuales quiera que fuesen las circunstancias, no fuera debidamente informado bien por parte del personal de AUTODESGUACE MAIRENA, S.L. o por su propia decisión al no solicitar esta información, AUTODESGUACE MAIRENA, S.L. se exime de toda responsabilidad al respecto y tomara el periodo de garantía que sea oportuno.

Nuestros MOTORES y CAJA DE CAMBIOS, TRANSFER, y otras piezas de transmisión tienen una garantía de 6 meses. Estas piezas han de ser montadas por un taller autorizado o concesionario oficial. Además se han de sustituir el kit de distribución, tensores, bomba de agua, retenes, correa de accesorios, y demás elementos básicos de mantenimiento. En el caso de los motores, la garantía solo se extiende al bloque y la culata, quedando el resto de componentes fuera de la garantía.

Las bombas inyectoras, y otros componetes de la inyección tienen 1 mes de garantía o 1.000 kms., lo que ocurra antes.

Las piezas de desgaste y consumibles como aceites, filtros, correas, pastilla y zapatas de frenos, embragues, rodamientos, tensores retenes, no tienen garantía.

Las piezas electricas (alternadores, motores de arranque, …) tienen tres meses de garantía.
Las piezas electrónicas no tienen garantía una vez montadas. En este tipo de componentes, debido a la fragilidad de los mismos, y a que el propio vehiculo puede tener una avería que los inhabilite, nos hace imposible dar otro periodo de garantía. Los gastos de envío hacia nosotros son por cuenta del cliente.

La garantía se inicia a partir de la fecha de retirada o recepción del producto, y contempla únicamente las piezas; es decir, no se incluye ni la mano de obra ni embalajes, manuales u otros elementos adicionales. No se admitirán ningún tipo de reclamación si la presentación previa del ticket o factura de compra.

En caso de estar defectuosa la pieza, se procederá a sustituir la misma por otra, si no la hubiese se procederá al abono de la misma. Los gastos de recogida y/o envío serían a cargo del vendedor. En ningún caso, habiendo pieza de sustitución, se procederá al abono del importe de la pieza.

En el caso de que se produjese una avería de la pieza, y esta tuviese reparación, solo AUTODESGUACE MAIRENA, S.L. puede autorizar la reparación de la misma. Toda reparación, si este fuera el caso, estarán detallados en un presupuesto previo a la reparación, que se hará llegar a AUTODESGUACE MAIRENA, S.L. para que este de autorización si lo estima oportuno.

La garantía no cubre:

Los gastos ocasionados por la inmovilización del vehículo.
Los desplazamientos en kilómetros.
Los servicios de grúa.
La garantía no cubre en ningún caso la mano de obra. 
AUTODESGUACE MAIRENA, S.L. no efectúa desplazamientos para efectuar reparaciones en ningún caso.

La venta o donación de la pieza y/o el cambio de titularidad del vehículo, anula totalmente la garantía.

Todo nuestras piezas son marcadas y fotografiadas, para su posterior reconocimiento en caso de devolución.

La garantía será anulada automáticamente en los casos en que se detecte cualquier manipulación en los productos devueltos como por ejemplo:

El eliminar cualquier etiqueta o marca realizada por AUTODESGUACE MAIRENA, S.L., invalida automáticamente la garantía, ya que estas se usan para el control de la pieza en concreto y al eliminarla se pierde ese control, quedando en duda la procedencia del producto.

Que tras comprobar el producto se compruebe o sea descubierto algún tipo de manipulación en el mismo sin el consentimiento anticipado de AUTODESGUACE MAIRENA, S.L.

Los productos que hayan sido manipulados o saboteados mal-intencionadamente.

Los productos que presente un deterioro excesivo que no es provocado por un uso normal si no por un uso inapropiado o excesivo como por ejemplo el destinado a los deportes del motor, aumento de potencia, o cambios en las características de fabrica del vehículo.

Los productos que hayan sufrido algún desperfecto o avería producidos por la manipulación o montaje de personal no cualificado, y/o no hayan sido montados según la preconización del fabricante.

AUTODESGUACE MAIRENA, S.L., tras un incidente o avería, podrá solicitar factura de montaje de la pieza.

En Autodesguace Mairena nuestra máxima prioridad es ofrecerle un servicio de excelente calidad. Garantizamos una tasación máxima.

Nuestro centro cumple con todos los requisitos legales para dar un perfecto tratamiento medioambiental a los vehículos al final de su vida.

En nuestra tienda encontrará más de 10.000 referencias y si no encuentra lo que busca, contacte con nosotros y le indicaremos si podemos conseguirlo.