EKO Ranger XII VR EQ Honey Burst

I prodotti pubblicizzati sono realmente disponibili nelle quantità indicate presso il nostro magazzino. Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 vengono elaborati ed evasi lo stesso giorno.

Grazie all'implementazione di una modernissima gestione della logistica di magazzino, possiamo garantire alla clientela che tutti gli ordini completi di tutti i dati per l'evasione, ricevuti nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, salvo diversa indicazione nei tempi indicati nell'inserzione) entro le ore 12:00, verranno affidati al corriere entro le ore 13:00 dello stesso giorno.

Il corriere non effettua consegne nei giorni festivi e nel weekend (sabato e domenica). In caso di assenza del destinatario, viene lasciato un avviso con un numero di telefono a cui è possibile rivolgersi per accordarsi direttamente con il trasportatore per la riconsegna. Se vi è comodo e sapete di non essere reperibili, è possibile ritirare il pacco direttamente alla sede di competenza più vicina a casa vostra. Nel caso il pacco rientri presso la nostra sede per irreperibilità, vi saranno addebitate le spese di giacenza e rientro del pacco.

MusicalStore2005.com collabora con vari corrieri, tra cui GLS, DHL o BRT ecc. Le spedizioni saranno affidate al corriere più adeguato in base alla tipologia del prodotto acquistato. Nel caso si necessitino servizi opzionali con costi aggiuntivi, questi devono essere richiesti prima della spedizione o prima di processare l'ordine.

È possibile effettuare il pagamento online con carta di credito o carta di debito (es. Postepay) attraverso il metodo di pagamento messo a disposizione da eBay. Su eBay non accettiamo altri metodi di pagamento se non sono esplicitamente esposti nella pagina del prodotto.

Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, puoi aprire una pratica di reso entro 7 giorni dal ricevimento, specificando ogni dettaglio. È necessario includere un video dell'apertura del prodotto, immagini e eventuali riserve di controllo poste all'atto della consegna, che dimostrino che il prodotto sia stato effettivamente ricevuto danneggiato (cioè che il danno fosse già presente al momento del ricevimento) e che non sia stato causato successivamente da un uso improprio.
MusicalStore2005 si impegnerà a effettuare tutte le dovute verifiche con il corriere, controllando le risorse a sua disposizione. Tuttavia, qualsiasi pratica di reso per danneggiamento oltre i 7 giorni verrà rifiutata e ti indicheremo il centro di assistenza più vicino per la riparazione, ove il prodotto sia riparabile.

Se hai ricevuto un prodotto difettoso (cioè un difetto coperto da garanzia), assicurati che il prodotto sia realmente difettoso confrontando il difetto indicato con le istruzioni del relativo manuale d'uso prima di aprire una pratica di reso. Per eventuali difetti non confermati, ti verranno addebitati i relativi costi di gestione della pratica, a partire da 20 euro + IVA, oltre ai costi di spedizione se sostenuti da MusicalStore2005.
Per aprire una pratica di reso, compila il modulo di reso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, specificando dettagliatamente, in modo chiaro e ordinato, il problema riscontrato e allegando foto o video che evidenzino la problematica, per permettere ai nostri tecnici di identificare il problema nel più breve tempo possibile.

Se hai riscontrato un difetto oltre i 14 giorni dal ricevimento e entro i 24 mesi, consulta i termini e le condizioni della garanzia. Il prodotto potrà essere riparato in qualsiasi centro di assistenza autorizzato (invia una richiesta per maggiori informazioni sui centri autorizzati per il tuo prodotto). Qualora non fosse presente un centro di assistenza appropriato, il reso dovrà essere gestito tramite il nostro laboratorio. Ti ricordiamo che l'eventuale sostituzione o rimborso potrà essere disposta unicamente dal centro di assistenza, solo dopo aver verificato la natura del difetto segnalato.

Le spese di spedizione per il reso sono sempre a carico dell'acquirente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte di MusicalStore2005 o a un prodotto difettoso coperto da garanzia, di cui il difetto è stato segnalato entro i 14 giorni dalla ricezione presso il tuo domicilio.

• Corriere Tracciabile:

  Assicurati di scegliere un corriere che offra il servizio di spedizione tracciabile. Questo è essenziale per monitorare il ritorno del prodotto al nostro centro logistico.

• Accessori e Imballaggi Originali:

  È necessario includere tutti gli accessori, manuali e imballaggi originali. Questo è importante per assicurare che il prodotto sia restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

• Imballaggio Adeguato:

  Imballa il prodotto con cura per garantire che arrivi integro presso il nostro centro logistico. Utilizza materiali di protezione adeguati e assicurati che il prodotto sia ben fissato all'interno del pacco.

• Copia del Messaggio:

  Includi all'interno della confezione una copia stampata di questo messaggio. Questo aiuterà il nostro team a identificare rapidamente il tuo reso una volta arrivato.

Nota Bene: Il mancato rispetto di queste linee guida può influire sulla tua eleggibilità per un rimborso completo.

• Posso acquistare più oggetti e pagare un solo costo di spedizione?

  Certamente, puoi scegliere altri oggetti dal nostro store MusicalStore2005 e aggiungerli al tuo carrello, pagando un solo costo di spedizione.

• Come posso richiedere la fattura?

  La fattura va richiesta contestualmente all'acquisto inviando un messaggio con esplicita richiesta. Tutte le richieste di fatturazione dopo l'evasione dell'ordine non saranno prese in considerazione.

• Posso pagare in contanti alla consegna o tramite bonifico bancario?

  No, su Ebay accettiamo pagamenti solo tramite PAYPAL.

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  Riceverai tramite email una notifica di ordine spedito con tutti i dettagli della spedizione, e se inserisci il numero di cellulare riceverai un SMS di notifica con il numero di spedizione. Per qualsiasi aiuto o dubbio, puoi contattare il nostro Servizio Clienti.

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