De conformidad con el art. 5 del Decreto, el Cliente (si califica como "consumidor" de conformidad con el art. 1 letra. b del Decreto) tiene derecho a rescindir el contrato y devolver los volúmenes solicitados siempre que se encuentren en el mismo estado en que los recibió. Este reembolso podrá realizarse sin penalización alguna y sin especificar el motivo. La comunicación anterior se puede anticipar por teléfono al +39/331 471 43 86. Todas las devoluciones deben ser autorizadas por Worldclima. Una vez recibida esta autorización, el Cliente podrá devolver el producto a la dirección que le indicaremos. La devolución de la mercancía deberá realizarse dentro de los 10 (diez) días siguientes a la recepción de la comunicación que contenga la autorización de devolución. Una vez recibidos los productos y verificada su integridad, si los volúmenes no están dañados y, en el caso de material sellado, no han sido abiertos, Worldclima proporcionará, lo más rápidamente posible y en todo caso respetando los términos y formas previstos al respecto por el art. El derecho de desistimiento no podrá ser ejercido por el Cliente si los productos adquiridos consisten en material sellado, que haya sido abierto por el propio Cliente o si los productos están dañados.
