Généralement, les commandes reçues avant 14 heures du lundi au vendredi, quelle que soit leur destination, sont expédiées le jour même. Nous nous attendons à ce que les marchandises arrivent dans les 10 jours ouvrables, mais dans certains cas, des retards peuvent survenir avec les douanes locales, veuillez suivre le suivi et si aucune mise à jour n'a été enregistrée au cours des 2 derniers jours, veuillez nous contacter via le centre de messagerie eBay.
Nous acceptons les paiements via toutes les cartes de débit/crédit populaires et les portails en ligne tels que PayPal et GooglePay.
Dans le cas où vos marchandises ne sont plus nécessaires, vous pouvez les retourner, à vos frais, non utilisées et dans leur emballage d'origine dans les 14 jours suivant leur réception. Nous vous suggérons d'envoyer vos marchandises par service suivi, car une preuve d'envoi ne peut pas être considérée comme une preuve de livraison. Dès réception, vos marchandises seront inspectées et, à condition que le retour soit conforme à nos politiques et qu'aucun autre contact ne soit requis, un remboursement sera automatiquement émis dans les 3 jours ouvrables.
Dans le cas peu probable où vos marchandises arriveraient endommagées et incomplètes, veuillez nous contacter en premier lieu et nous ferons tout notre possible pour résoudre tout problème de manière rapide et efficace.
Veuillez vous assurer de considérer tout paiement supplémentaire avant de terminer votre achat. Pour plus d'informations sur les frais d'importation spécifiques à votre pays local, veuillez visiter le site Web de vos autorités fiscales locales.
Nous acceptons le paiement via PayPal, les transferts bancaires et les cartes de crédit. Nous utilisons une gamme de courriers, notamment Royal Mail, DPD, Hermes, Yodel, Interlink et UK Mail.
Nous faisons toujours de notre mieux pour envoyer vos commandes aussi rapidement que possible, cependant, les retards peuvent parfois se produire dans le post. Si vous ne recevez pas votre commande dans 5 jours ouvrables après votre achat, veuillez nous contacter par e-mail via des messages eBay. Nous proposons également une option de 24 heures (1 jour de travail) pour un prix très compétitif pour les clients qui ont besoin des articles plus urgents, veuillez donc sélectionner la livraison le lendemain le lendemain pour cette option.
Si vous êtes satisfait de votre achat et de votre service, veuillez nous laisser des commentaires positifs 5 étoiles, ce qui est important pour nous. Cependant, dans le cas peu probable que vous n'êtes pas satisfait de votre achat, n'hésitez pas à nous contacter via le système de messagerie eBay avant de nous laisser une note inférieure.
Nous pouvons résoudre le problème pour vous en conséquence. Notre équipe client dédiée essaiera tout ce que nous pouvons pour résoudre le problème pour vous.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous envoyer un message via les jours ouvrables eBay: lundi au vendredi Heure de travail: 8h00 - 16h30, Samedi Heure de travail: 8h00 - 14h00
Remarque: veuillez utiliser uniquement le système de messagerie eBay au lieu des e-mails.
Nous espérons que vous allez adorer votre achat, mais si vous avez besoin de le retourner, nous avons une politique de retour de 60 jours.
