Bei De La Creme produzieren und verkaufen wir seit über 25 Jahren hochwertige Damen- und Herrenoberbekleidung und seit über 12 Jahren werden unsere Artikel sowohl auf Online-Marktplätzen als auch auf unserer eigenen Website verkauft. Wir produzieren und verkaufen hauptsächlich Mäntel und Jacken für Herren und Damen, vertreiben aber gelegentlich auch andere Oberbekleidungsprodukte. Alle von uns hergestellten Kleidungsstücke werden im Vereinigten Königreich hergestellt. Wir hoffen, dass Sie ein reibungsloses Einkaufserlebnis bei uns haben. Danke für den Besuch.

Firmendetails

Firmenregistrierungsnummer: 10025854

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: GB293217888

Eingetragene Markennummer: UK00003273859

Paypal-Zahlung sofort erforderlich.

Bei allen unseren Artikeln dauert die Auftragsabwicklung vor dem Versand mindestens 2 Tage. Sollte Ihr gewünschter Artikel nicht vorrätig sein, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, denn wir sind die einzigen Hersteller unserer Artikel und wenn wir den Stoff in der gewünschten Farbe auf Lager haben, fertigen wir für Sie einen weiteren Stoff in der gewünschten Größe und Farbe an.

Versandzeiten und Lieferart

Festland Großbritannien

Alle Festlandbestellungen werden standardmäßig per Expressversand versandt und sollten innerhalb von 2 Werktagen nach dem Versand eingehen.
Alle kleinen/leichten Artikel werden entweder mit Royal Mail oder MyHermes versendet. Die Lieferung sollte innerhalb von 2-3 Werktagen nach Versand erfolgen.

Nicht-Festland-UK

Alle Bestellungen außerhalb des britischen Festlandes werden entweder mit Royal Mail oder MyHermes versandt. Die Lieferung sollte innerhalb von 3-5 Werktagen nach Versand erfolgen. Bei der Expressversandoption werden Bestellungen per Royal Mail 1st Class Recorded Delivery versendet. Eine Bestellung sollte innerhalb von 1-2 Werktagen nach Versand des Artikels eingehen.

Internationale Lieferung

2 Lieferoptionen je nach Land und Lieferart.
Road Economy – Artikel werden per Standardversand verschickt und sollten bis zur Zollabfertigung innerhalb von 5 Werktagen eintreffen.
Air Express – Artikel werden per Expressversand verschickt und sollten bis zur Zollabfertigung innerhalb von 2–3 Werktagen eintreffen.

Rückgaben und Rückerstattungen

Wir akzeptieren Rücksendungen zum Umtausch/zur Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf.
Der Kunde muss uns innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung über die Rücksendung informieren.
Wenn die Rückgabe des Artikels nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf beantragt wird, sind wir nicht verpflichtet, die Rückgabe zu akzeptieren
Die Artikel müssen in dem Zustand sein, in dem sie sie erhalten haben, gegebenenfalls mit Etiketten und Verpackung versehen und auf rückverfolgbarem Weg versendet werden

Wir ersetzen beschädigte/fehlerhafte Artikel. Gerne tauschen wir den Artikel um, sollte er nicht passen.
Wenn ein Artikel nicht im Originalzustand eintrifft, sind wir nicht verpflichtet, dem Käufer den vollen Kaufpreis oder eine Rückerstattung zu gewähren, da dies gegen die Verkaufsbedingungen verstößt. Bitte lesen Sie dies vor dem Kauf sorgfältig durch.

Wir erstatten das Porto NICHT, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor

Kostenlose Rücksendungen im Vereinigten Königreich

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unseren Kunden jetzt kostenlose Rücksendungen in Großbritannien anbieten. Durch die Partnerschaft mit Collect+ können wir Ihnen jetzt nicht nur ein reibungsloses Einkaufserlebnis, sondern auch einen reibungslosen Rückgabeprozess bieten. Machen Sie Ihren Einkauf bei uns stressfrei!

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren eBay-Nachrichtensystem.