Normalmente, los pedidos recibidos antes de las 2 p. m. de lunes a viernes, independientemente de su destino, se envían el mismo día. Esperamos que los productos lleguen dentro de los 10 días hábiles, pero en algunas ocasiones pueden ocurrir retrasos con la aduana local. Realice un seguimiento del seguimiento y, si no se registró ninguna actualización en los últimos 2 días, contáctenos a través del centro de mensajes de eBay.
Aceptamos pagos a través de todas las tarjetas de débito/crédito populares y portales en línea como PayPal y GooglePay.
En caso de que sus productos ya no sean necesarios, podrá devolverlos, por su cuenta, sin usar y en su embalaje original dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Le sugerimos enviar sus productos mediante un servicio de seguimiento, ya que el comprobante de envío no puede considerarse como comprobante de entrega. Una vez recibidos, sus productos serán inspeccionados y, siempre que la devolución cumpla con nuestras políticas y no sea necesario ningún contacto adicional, se emitirá un reembolso automáticamente dentro de los 3 días hábiles.
En el improbable caso de que sus productos lleguen dañados e incompletos, comuníquese con nosotros en primera instancia y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema de manera oportuna y eficiente.
Asegúrese de considerar cualquier pago adicional antes de completar su compra. Para obtener más información sobre las tarifas de importación específicas de su país local, visite el sitio web de las autoridades fiscales de su gobierno local.
Utilizamos una variedad de mensajería, incluidos Royal Mail, DPD, Hermes, Yodel, Interlink y UK Mail.
Siempre hacemos todo lo posible para enviar su(s) pedido(s) lo más rápido posible; sin embargo, ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en el correo. Si no recibe su pedido dentro de los 5 días hábiles posteriores a la compra, comuníquese con nosotros por correo electrónico a través de mensajes de eBay. También ofrecemos una opción de 24 horas (1 día hábil) a un precio muy competitivo para aquellos clientes que requieren los artículos con mayor urgencia, por lo que seleccionó la entrega al día siguiente al finalizar la compra para esta opción.
Si está satisfecho con su compra y nuestro servicio, déjenos un comentario positivo de 5 estrellas que es importante para nosotros. Sin embargo, en el improbable caso de que no esté satisfecho con su compra, no dude en contactarnos a través del sistema de mensajería de eBay antes de dejarnos una calificación más baja.
Podemos resolver el problema por usted en consecuencia. Nuestro dedicado equipo de atención al cliente hará todo lo posible para resolver el problema por usted.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, envíenos un mensaje a través de eBay Días laborables: lunes a viernes Horario laboral: 8:00 a. m. a 4:30 p. m., sábado Horario laboral: 8:00 a. m. a 2:00 p. m.
Nota: utilice únicamente el sistema de mensajería de eBay en lugar de correos electrónicos.
Esperamos que le guste su compra; sin embargo, si necesita devolverla, tenemos una política de devolución de 60 días.