Wann wird meine Bestellung versandt?

Wir sind stolz auf schnelle Versandzeiten. Wenn Sie Ihre Bestellung montags bis montag bis freitag vor 15 Uhr aufgeben, senden wir Ihre Artikel am selben Tag. Leider brauchen wir ein paar freie Tage, damit wir uns nicht am Wochenende entsenden.

Wie lange dauert meine Bestellung, um zu kommen?

Alle Standardaufträge in Großbritannien werden über Royal Mail First Class entsandt. Royal Mail bietet einen äußerst zuverlässigen schnellen Service mit den meisten Parzellen, die am nächsten Tag ankommen!

Internationale Bestellungen werden per Royal Mail Air Mail versandt und können in Bezug auf die Transitzeit variieren.

Durchschnittliche Standardlieferzeiten:

Großbritannien: 1 - 2 Arbeitstage Europa: 5 - 7 Arbeitstage
Rest der Welt: 10 - 15 Arbeitstage
In geschäftigen Zeiten wie der Weihnachtszeit lassen Sie bitte länger zu einer Enttäuschung.

Durchschnittliche Express -Lieferzeiten:

DPD Nächster Arbeitstag: Vollverfolgt und geliefert am Arbeitstag mit 1 -stündiger Zeitfenster und GPS -Van -Tracking
UK Royal Mail Special am nächsten Tag Lieferung: Garantiert 1 Arbeitstag (vor 13 Uhr)

Ich brauche meine Bestellung so schnell wie möglich! Erhalte ich es morgen?

Für unsere Sendungen aus Express UK verwenden wir DPD für die Sonderlieferung von Highlands, Channel Islands und anderen Postleitzahlen für Kuriere für die Sonderlieferung auf das Festland UK und für die Sonderzustellung von Royal Mail.

Bestellungen müssen von Montag bis Donnerstag vor 15 Uhr vor 15 Uhr erteilt werden, um den selben Tag und die Lieferung am nächsten Tag zu gewährleisten.

Wohin versenden Sie?

Dehnen Sie es Körperschmuckschiffe an jeder Ecke der Erde. Wenn jemand dort lebt, werden wir dort versenden!

In diesem Dokument werden unsere Richtlinien in Bezug auf die Rückgabe unserer Produkte festgelegt. Es ist Teil unserer Verkaufsbedingungen und sollte in Verbindung mit diesen Bedingungen und unserer Lieferpolitik gelesen werden.

1) Wenn eines unserer Produkte Ihre Erwartungen nicht erfüllt, können Sie die Waren gemäß dieser Richtlinie und unserer „Qualitätsgarantie“ zurückgeben.

2) Sie haben 30 Tage nach der Lieferung der Waren und Sie werden über Ihre Rechte im Rahmen der Verbraucherverträge (Informationen, Stornierung und zusätzliche Gebühren) informiert.

3) Die Stornierungszeit gilt nicht für personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte.

4) Während der Stornierungszeit haben Sie eine Sorgfaltspflicht gegenüber den Waren. Wenn Sie gegen diese Sorgfaltspflicht verstoßen, verlieren Sie möglicherweise Ihr Recht, die Waren zurückzugeben.

5) Die Waren werden in klaren Plastikverpackungen und Hygiene versiegelt. Auf diese Weise können Sie die Waren untersuchen, bevor Sie sie akzeptieren, ohne das Siegel zu brechen oder den Beutel zu öffnen.

6) Schäden an den Waren, Hygienesiegel oder Verpackungen werden als Verstoß gegen diese Sorgfaltspflicht angesehen, und wir sind berechtigt, eine Rückerstattung oder einen Austausch der Minderung unserer Verluste abzulehnen.

7) Sie dürfen die Waren nicht verwenden oder tragen, es sei denn, Sie akzeptieren sie.

8) Sollten Sie sich entscheiden, die Waren innerhalb der Stornierungsfrist zurückzugeben, sollten Sie uns per E -Mail oder Telefon kontaktieren.

9) Die Waren sollten uns in dem gleichen Zustand, den Sie sie erhalten haben, und auf eigene Kosten an uns zurückgegeben werden. Im Interesse der Klarheit können Renditen nicht akzeptiert werden, wenn -

a) Sie verursachen den Waren Schäden (einschließlich oberflächlich). b) Das Hygienesiegel ist gebrochen. c) Die Tasche ist geöffnet. d) Die Waren wurden getragen oder verwendet. e) Das Produkt ist auf Bestellung oder personalisiert.

10) Die Waren sollten sicher verpackt werden, wenn es zurückgekehrt ist, um den Körperschmuck zu dehnen, 2 Das Newhouse, Stuart Works, Wordsley, Stourbridge, West Midlands, DY8 4FB, Großbritannien innerhalb von 5 Tagen, nachdem Sie uns eine Kündigung geben. Sie sind für die Waren verantwortlich, bis sie in unserem Eigentum ankommen, was bei der Auswahl Ihrer Liefermethode und der Anpassung der Versicherung berücksichtigt werden sollte.

11) Wenn Waren gemäß diesen Bedingungen zurückgegeben werden, geben wir innerhalb von 28 Tagen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises und die Lieferkosten aus, indem wir die zurückgegebene Waren durch denkrümischen Zahlungskarte oder PayPal -Konto für den Kauf gutgeschrieben haben.

12) Wenn Waren nicht gemäß dieser Richtlinie zurückgegeben werden, akzeptieren wir die zurückgegebenen Waren möglicherweise nicht. Wenn wir die zurückgegebenen Waren nicht akzeptieren, werden wir Sie per E -Mail beraten, wir werden Ihnen die Waren nach Erhalt der Standardlieferungsgebühr an Sie zurücksenden.

13) Nichts in diesen Begriffen beeinträchtigt oder beeinflusst Ihre gesetzlichen Rechte.

Ihre Zufriedenheit ist äußerst wichtig. Wenn Sie glücklich sind, dann sind wir glücklich! Unsere Garantie für Sie ist, dass wir eine vollständige Rückerstattung ausstellen werden:

• Wenn die Qualität nicht den höchsten Standard ist.

• Wenn das Produkt fehlerhaft oder beschädigt ist.

• Sie haben das falsche Produkt gesendet.

• Ihre Bestellung ist unvollständig.

• Es ist nicht das, was Sie erwartet haben.

• Sie haben Ihre Meinung geändert (gilt nicht für benutzerdefinierte / personalisierte Produkte).

• Die Produkte dauerten lange, bis sie eintrafen.

Das einzige, was wir fragen, ist, dass Sie die Tasche nicht öffnen oder die Hygienesiegel nicht brechen, bevor Sie entscheiden, ob Sie den Gegenstand behalten möchten. Alle unsere Produkte haben eine klare Verpackung, um die Inspektion zu ermöglichen, ohne dass die Tasche geöffnet wird. Wenn Sie Waren zurückgeben, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen gemäß unseren Rückgabebedingungen tun.

Öffnungszeiten: 9.00 bis 17.00 Uhr Montag bis Freitag (GMT)

Wir sind derzeit ein Online -Geschäft, daher sind wir leider nicht versichert, dass Kunden unsere Räumlichkeiten besuchen können. Fürchte dich aber nicht! Es gibt viele Möglichkeiten, sich in Verbindung zu setzen.

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