¿Cuándo se enviará mi pedido?

Nos enorgullecemos de los tiempos de despacho rápidos. Si realiza su pedido antes de las 3pm de lunes a viernes, enviaremos sus artículos el mismo día. Desafortunadamente, necesitamos un par de días libres, por lo que no enviamos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo tardará mi pedido?

Todos los pedidos estándar del Reino Unido se envían a través de Royal Mail First Class. ¡Royal Mail ofrece un servicio rápido extremadamente confiable con la mayoría de las parcelas que llegan al día siguiente!

Los pedidos internacionales se envían a través de Royal Mail Air Mail y pueden variar en términos de tiempo de tránsito.

Tiempos de entrega estándar promedio:

Reino Unido: 1 - 2 días hábiles Europa: 5 - 7 días hábiles
Resto del mundo: 10 - 15 días hábiles
Durante los períodos ocupados, como la hora de Navidad, permita más tiempo para evitar decepciones.

Tiempos de entrega expresos promedio:

DPD Siguiente Día de trabajo: Totalmente rastreado y entregado en 1 día de trabajo con rastreo de muelles de tiempo de 1 hora y GPS
Reino Unido Royal Mail Especial entrega al día siguiente: garantizado 1 día de trabajo (antes de la 1 p.m.)

¡Necesito mi pedido lo antes posible! ¿Lo recibiré mañana?

Para nuestros envíos Express UK, utilizamos DPD para la entrega especial del Reino Unido continental y Royal Mail para las Tierras Altas, las Islas de Canales y otros códigos postales que no están disponibles para los correos.

Los pedidos deben realizarse antes de las 3pm de lunes a jueves para garantizar el envío del mismo día y entrega al día siguiente.

¿A dónde envías?

Estire a It Body Jewelery se envía a cada rincón de la tierra. Si alguien vive allí, ¡enviaremos allí!

Este documento establece nuestras políticas relacionadas con devolver nuestros productos. Forma parte de nuestros Términos de venta y debe leerse junto con esos términos y nuestra Política de entrega.

1) Si alguno de nuestros productos no cumple con sus expectativas, puede devolver los bienes de acuerdo con esta política y nuestra "garantía de calidad".

2) Tiene 30 días de la entrega de los bienes y está informado de sus derechos bajo los contratos del consumidor (información, cancelación y cargos adicionales) Regulaciones 2013 en las que puede devolvernos los bienes, esto se llama el período de cancelación.

3) El período de cancelación no se aplica a productos personalizados o personalizados.

4) Durante el período de cancelación, tiene el deber de cuidar los bienes, si incumina este deber de cuidado, puede perder el derecho de devolver los bienes.

5) Los productos se suministran en envases de plástico transparente e higiene sellada. Esto le permite examinar los productos antes de aceptarlos sin romper el sello o abrir la bolsa.

6) Cualquier daño a los bienes, sello de higiene o empaque se considerará como una violación de ese deber de cuidado y tendremos derecho a rechazar un reembolso o reemplazo en mitigación de nuestras pérdidas.

7) No debe usar ni usar los productos a menos que los acepte.

8) Si decide que desea devolver los productos dentro del período de cancelación, debe contactarnos por correo electrónico o teléfono.

9) Los bienes deben devolvernos en la misma condición que los recibió y a su propio costo. En aras de la claridad, los retornos no se pueden aceptar si -

a) Usted causa cualquier daño (incluido superficial) a los bienes. b) El sello de higiene está roto. c) Se abre la bolsa. d) Los bienes han sido usados ​​o usados. e) El producto está hecho a pedido o personalizado.

10) Los bienes deben estar empaquetados de forma segura cuando se devuelven para estirar la joyería del cuerpo, 2 The Newhouse, Stuart Works, Wordsley, Stourbridge, West Midlands, DY8 4FB, Reino Unido dentro de los 5 días de que nos avise. Usted es responsable de los bienes hasta que lleguen a nuestra propiedad, que debe tenerse en cuenta al seleccionar su método de entrega y si el seguro es apropiado.

11) Cuando los bienes se devuelvan de acuerdo con estos Términos, emitiremos un reemplazo o reembolso total del precio de compra y los cargos de entrega dentro de los 28 días posteriores a la recepción de los productos devueltos acreditando la tarjeta de pago o la cuenta de PayPal utilizada para realizar la compra.

12) Cuando los bienes se devuelven no de acuerdo con esta política, no podemos aceptar los bienes devueltos. Si no aceptamos los bienes que se devuelven, le informaremos por correo electrónico, le devolveremos los bienes al recibir el cargo de entrega estándar.

13) Nada dentro de estos términos interfiere o afecta sus derechos legales.

Su satisfacción es extremadamente importante nosotros. Si eres feliz, ¡estamos felices! Nuestra garantía para usted es que emitiremos un reembolso completo:

• Si la calidad no es al más alto estándar.

• Si el producto está defectuoso o dañado.

• Te han enviado el producto incorrecto.

• Su pedido está incompleto.

• No es lo que esperabas.

• Ha cambiado de opinión (no se aplica a productos personalizados / personalizados).

• Los productos tardaron en llegar.

Lo único que pedimos es que no abra la bolsa ni rompa el sello de higiene antes de decidir si desea mantener el artículo. Todos nuestros productos tienen un embalaje claro para permitir la inspección sin que se abra la bolsa. Si devuelve bienes, hágalo de acuerdo con nuestra política de devoluciones dentro de los 30 días.

Horario de apertura: 9.00 a.m. a 5.00 p.m. de lunes a viernes (GMT)

Actualmente somos un negocio en línea, por lo que desafortunadamente no estamos asegurados para permitir que los clientes visiten nuestras instalaciones. ¡No tengas temas! Hay muchas formas de ponerse en contacto.

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