Nous acceptons les paiements via PayPal, Visa, Mastercard, dépôt bancaire ou paiement à la collecte. Veuillez nous contacter avant de récupérer les marchandises afin que nous puissions les organiser pour qu'elles soient prêtes pour vous.
- Les paiements doivent être reçus dans les 7 jours suivant l'enchère.
- Les détails du paiement sont disponibles à la caisse.
- Nous proposons le courrier recommandé pour 5 $ ou le courrier express pour 10 $. Ceci est sélectionnable à la caisse.
- Une facture fiscale peut vous être envoyée par courrier électronique sur demande.
Nous offrons des frais de port gratuits et sans suivi pour toutes les commandes inférieures à 100 $ dans toute l'Australie. Les commandes supérieures à 100 $ seront mises à niveau gratuitement vers une méthode d'envoi avec suivi, auprès de l'un des gestionnaires de colis ci-dessous. Si vous commandez un article d'une valeur inférieure à 100 $ et avez besoin d'une expédition suivie ou express, nous proposons ces options lors de notre paiement.
Veuillez noter que sur notre gamme de moteurs, le courrier express « de nuit » peut coûter entre 80 $ et 200 $. Si vous avez besoin d’un moteur en urgence, veuillez contacter notre équipe afin que nous puissions vous proposer un tarif.
En fonction de votre emplacement, votre commande peut être envoyée par l'un des coursiers ci-dessous. Si vous avez une préférence pour un service de messagerie, veuillez l'indiquer dans la section « Notes au vendeur ». Si possible, nous l'enverrons avec votre transporteur préféré.
- Poste australienne
- Service « Ecolis » d'Australia Post
- Frontière Express
- Courriers s'il vous plaît
- Courriers Fastway
- Piste de démarrage
- Péage Ipec
- TNT
Dans le cas peu probable où un retour serait demandé, les retours doivent inclure tous les articles originaux en bon état (y compris les piles, les clips ou les manuels d'instructions).
L'acheteur est responsable des frais de port engagés pour le retour des produits, à moins que Wholesale Garage n'ait publié le mauvais article. Une autorisation de retour doit être obtenue avant de poster l'article. Nous ne rembourserons pas les produits retournés endommagés ou manquants.
Tous les retours doivent être traités via le Centre de retours eBay. Veuillez nous contacter via les messages eBay et nous pourrons vous expliquer comment ouvrir un dossier de retour.
Veuillez consulter ci-dessous pour trouver votre garantie applicable.
TÉLÉCOMMANDES D'ORIGINE (OEM) / CLÉS DE VOITURE DE REMPLACEMENT
Toutes les télécommandes d'origine sont accompagnées d'une garantie d'un an, couvrant la télécommande en cas de défaut du fabricant. Les dommages causés par l'eau, les chutes, les dommages causés par le soleil, la rouille ou d'autres facteurs externes dont le fabricant n'est pas responsable ne sont pas couverts.
OUVREURS AUTOMATIQUES TÉLÉCOMMANDES "AO"
Les télécommandes Auto Openers AO sont accompagnées d'une garantie de 2 ans, couvrant la télécommande en cas de défaut du fabricant. Les dommages causés par l'eau, les chutes, les dommages causés par le soleil, la rouille ou d'autres facteurs externes dont le fabricant n'est pas responsable ne sont pas couverts.
OUVRES AUTOMATIQUES OUVRES-PORTES DE GARAGE - GARANTIE DE REMPLACEMENT
Auto Openers est le seul fabricant en Australie à offrir une garantie prise en charge par l'installation par le bricolage. Si votre ouvre-porte présente un défaut, nous tenterons de le réparer par téléphone. Si nous ne pouvons pas le réparer par téléphone, vous renverrez la tête motrice à Wholesale Garage à vos frais.
Nous prenons ensuite contact avec Auto Openers pour réparer l'unité avec les pièces que nous avons en stock. Nous vous renvoyons ensuite le moteur à nos frais. C'est plusieurs semaines plus rapide que les autres fabricants et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous recommandons toujours les moteurs Auto Openers par rapport à toutes les autres marques. C'est plus simple pour nous, mais surtout plus rapide pour vous.
OUVRES DE PORTES ET DE PORTAILS DE GARAGE ATA / B&D - Mise à jour de la garantie 2024
Tous les moteurs de porte de garage B&D bénéficient d’une garantie de 7 ans.
Pour que votre garantie de 7 ans reste valide, vous devez entretenir l'ouvre-porte 12 mois après l'installation, puis une fois tous les 2 ans par la suite. Les travaux de service doivent également être effectués par B&D ou par un représentant B&D. Il s'agit normalement d'un revendeur agréé.
La durée de la garantie du moteur ATA varie.
Les Tempo, Synchro et GDO-6v4 bénéficient d'une garantie de 7 ans.
Les GDO-11 et GDO-6v3 bénéficient d'une garantie de 5 ans.
Tous les autres ont une garantie de 2 ans.
Pour que votre garantie reste valide, vous devez entretenir l'ouvre-porte 12 mois après l'installation, puis une fois tous les 2 ans par la suite.
Tous les moteurs B&D &ATA sont vendus sous une garantie retour à la base. Dans le cas où une réclamation au titre de la garantie est requise pendant votre période de garantie, l'appareil devra être retiré de votre porte et renvoyé à Wholesale Garage à vos frais. Nous procéderons ensuite au traitement de votre garantie avec ATA (ils gèrent également les garanties B&D).
En fonction des délais d'attente, cela peut aller jusqu'à 1 mois en attendant que le moteur soit inspecté. Lorsque nous recevrons l'ouvre-porte, nous vous renverrons le moteur à nos frais, soit réparé, soit remplacé (ce qui est à la discrétion d'ATA).
Dans le cas où un moteur présente un défaut non garanti (infiltration d'eau, chute, etc.), nous vous contacterons pour savoir comment vous souhaitez procéder.
OUVRES-PORTES DE GARAGE MERLIN / GRIFCO - Mise à jour de la garantie 2024
La durée de la garantie du moteur Merlin varie.
Les MR855MYQ, MJ3800MYQ, MS125MYQ et MS105MYQ bénéficient d'une garantie de 7 ans.
Les MR655MYQ et MS65MYQ bénéficient d'une garantie de 5 ans.
Le MR550MYQ bénéficie d'une garantie de 3 ans.
Le LR-Drive bénéficie d'une garantie de 2 ans.
Tous les moteurs sont vendus sous une garantie retour à la base. Dans le cas où une réclamation au titre de la garantie est requise pendant votre période de garantie, l'appareil devra être retiré de votre porte et renvoyé à Wholesale Garage à vos frais. Nous procéderons ensuite au traitement de votre garantie avec Merlin.
En fonction des délais d'attente, cela peut aller jusqu'à 1 mois en attendant que le moteur soit inspecté. Lorsque nous recevrons l'ouvre-porte, nous vous renverrons le moteur à nos frais, soit réparé, soit remplacé (ce qui est à la discrétion de Merlin).
Dans le cas où un moteur présente un défaut non garanti (infiltration d'eau, chute, etc.), nous vous contacterons pour savoir comment vous souhaitez procéder.
