DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento, tal y como indica el Decreto Legislativo nº 21 de 21 de febrero de 2014, puede ejercerse sin explicaciones y sin penalización en un plazo de 30 (treinta) días a partir del día de recepción del producto adquirido.
Para ello, basta con utilizar el procedimiento de eBay:
- localiza el artículo en la sección Historial de compras de Mi eBay.
- seleccione "Devolver este artículo" indicando el motivo.
Puede ejercer el derecho de desistimiento sobre la totalidad del pedido o sobre una parte del mismo, sólo si el producto adquirido está intacto y en el mismo estado en el que se envió, con su embalaje original y todas sus piezas.
Los gastos de envío para la devolución del producto siguen la norma establecida en la sección "Política de devoluciones". El producto debe devolverse en un plazo de 14 días a partir de la solicitud de devolución a la siguiente dirección:
Autodemolizione Mozzon CARS srl
Via Pontebbana, 8
33080 Zoppola (PN) - Italia
Siempre que sea posible, se procederá a la sustitución (con los gastos de envío a nuestro cargo); de lo contrario, se efectuará un reembolso en un plazo de 3 (tres) días a partir de la recepción de la mercancía, con el mismo método de pago utilizado por el comprador.
DEVOLUCIONES DESDE PAÍSES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA – INFORMACIÓN ADUANERA
En caso de devolución desde un país fuera de la Unión Europea, el remitente deberá comunicar a su empresa de transporte que se trata de una mercancía devuelta al vendedor original (RETURNED GOODS), previamente exportada desde la Unión Europea.
Para ello, deberá solicitarse la reimportación con exención de derechos de aduana, de conformidad con el artículo 203 del Reglamento (UE) n.º 952/2013.
Se deberá facilitar a la empresa de transporte la siguiente documentación e información:
- Documento de compra original (factura o pedido).
- Número MRN de la declaración aduanera de exportación original, que deberá solicitarnos.
- Referencia o número de seguimiento del envío original.
- La indicación «RETURNED GOODS – RETURN TO ORIGINAL SELLER» (Mercancía devuelta al vendedor original), incluyendo una descripción y el valor de los artículos devueltos.
IMPORTANTE
Si la devolución se realiza sin la información y documentación necesarias para solicitar la reimportación con exención de derechos de aduana, los posibles aranceles, impuestos y gastos aduaneros que se carguen al vendedor como consecuencia de una declaración incorrecta de la devolución podrán descontarse del importe del reembolso, siempre dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
MéTODOS DE ENVíO
¿CóMO SE REALIZA EL TRANSPORTE?
La mercancía se envía desde Italia. El transporte se realiza con envío asegurado mediante las siguientes empresas de mensajería internacional: FedEx, DHL, DPD y Euroexpress.
Los envíos se realizan en un plazo medio de 24 horas (1 día laborable) tras la recepción del pago, de lunes a viernes.
El plazo medio de entrega es de 24-48 horas (servicio prioritario) y de 3-10 días laborables (servicio económico).
En el momento de la tramitación del pedido se enviará un enlace con el seguimiento por correo electrónico, que se activará en la tarde del mismo día.
En el caso de que la entrega no pueda realizarse varias veces en la dirección indicada en el momento del pedido, nos pondremos en contacto con usted para informarle de cuál será el coste de gestión del stock de envío. Si no recibimos respuesta, pediremos al mensajero que devuelva el artículo y entonces haremos un reembolso, reteniendo el coste de envío original y otros costes adicionales.
CONDICIONES DE VENTA
Responsabilidad
Nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de artículos después de la entrega de la mercancía.
La garantía sobre los recambios de nuestra tienda está cubierta por el período de derecho de desistimiento: 30 días desde la recepción de la mercancía.
Si dentro de este plazo detectas un mal funcionamiento, contacta con nuestro equipo: encontraremos juntos la mejor solución posible.
En los motores usados (excepto los de época), la garantía es de 3 meses desde la entrega, sin necesidad de revisiones oficiales.
Los costes de instalación no están cubiertos por la garantía.
Información técnica
La información técnica incluida en las especificaciones de los productos y las descripciones de nuestros artículos a la venta proceden de las del fabricante directamente en los artículos de nuestro catálogo. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de modificar/adaptar la información técnica de los productos del catálogo, incluso sin previo aviso.
Disponibilidad del producto
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar los pedidos que se realicen y, en cualquier caso, hasta que la mercancía se agote. Los artículos en venta pueden no estar disponibles temporalmente: en este caso, recibirá un mensaje nuestro en un plazo máximo de dos días laborables desde la recepción del pedido. Si el artículo solicitado ya no está disponible, tenemos derecho a anular el pedido recibido, abonando los importes pagados en tiempo real.
Precios
Los precios de los productos expuestos llevan el IVA incluido.
Le recordamos que los artículos usados entran en el régimen de márgenes (art.36 para los países de la UE y art.8 para los países de fuera de la UE) y, por tanto, están exentos de IVA.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
Política de privacidad
En referencia a lo dispuesto en el GDPR -Reglamento (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016- por el que se establecen disposiciones para la protección de la confidencialidad en el tratamiento de los datos personales, queremos informar a nuestros compradores que los datos personales que nos faciliten, o las grabaciones y/o adquiridos en el transcurso de nuestra actividad, podrán ser tratados con o sin ayuda de medios electrónicos, de acuerdo con la citada legislación, exclusivamente para los fines institucionales de nuestra actividad.
